各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2022年11月工事
前回は猫を飼っていて、猫の出入りする部屋の窓は二重窓にしなかったんです。猫が皆いなくなったので、今回していただこうと考えました。二重窓を設置した部屋は静かで、暖かくなりました。ただ、ホームページから、一般の窓の見積もりと、浴室の窓の見積もりが一緒に出来ないのが不便でした。
2014年3月工事
依頼内容と違った見積が送られてきたり、寸法も間違えていた。見積が適当すぎ。仕事柄、なかなか時間が取れないのでネット利用したのに、こちらから電話するはめになった。こんな会社が本当に実在するのかと驚いた。サービス向上等の社員育成は期待していませんが、最低限の仕事はきっちりすべき。
この度は、ご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様のご要望に沿った施工となりますようメーカー側とも協力して参りたいと存じます。また、営業担当など、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年10月工事
商品の詳細がわかりにくく、何度も見積もりをしてもらう結果となった。例えば、自分の家の窓にはどのぐらいの厚みのガラスが適当なのか、和室の型ガラスは4ミリしかないとか、という細かい点がわかりにくかった。でも、その都度丁寧に見積もりをしてもらって、申し訳なかったけど、希望に添った施工をしてもらったと思う。もしできるなら、自分の家の窓の写真をそちらに送って、施工したらこんなふうになる、というような、イメージがわかるような工夫があれば、と思う。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご説明に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお褒めの言葉を頂きまして有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工ができましたことを、大変嬉しく存じます。貴重なご意見有り難うございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、よろしくお願い致します。
2013年7月工事
丁寧に対応して頂きありがとうございました。不安な事について内容の質問に明確に答えて頂きました。
2012年7月工事
結果としては工事の業者さんも丁寧でとても満足していますが、気になったのは連絡を取りづらかったことでしょうか。平日の17:30までしか連絡が取れずひとつ、ひとつ確認するのにかなりの日数を要してしまいました。
この度は、プラメイクEの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポップなカーテンもエレガントなカーテンも違和感なく納まる、爽やかなお仕上がりでございますね。弊社の営業時間につきまして、率直なご意見をお寄せ頂きまして有り難うございます。お客様のこのようなお声を参考に、よりご利用して頂きやすいエクスショップとなりますよう、社内でも協議して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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