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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月15日現在）
プラメイクEII 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ（工事）
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットショップは、価格が安いのが一番の魅力なので、その点では大変満足しております。ただ、安いなりに、時間的な問題や、意思疎通の面での改善点は多々有るのではないでしょうか?施工業者の方は安心して工事をお任せできるので、余計に残念です。忙しいのは解りますが、商売はあくまで信用が一番なので、相手の立場に立った応対を心がけでください。それでは、またの機会があれば、その時には宜しくお願いします。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
防音対策で取り付けましたが予想以上の効果です。見積もり・工事も素早く丁寧でした。また機会がありましたら他の場所も頼みたいです。ありがとうございました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
2011年4月に依頼したハイグリッドフェンス工事に納得して今回の工事も依頼した。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。サンルームへの内窓の施工ですが、明るいお色の窓枠が違和感なく納まり、素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
手続きも簡単で、申し込んでから工事が完了するまで、想定していたより短い日数でできた。仕上がりもきれいで、今まで聞こえていた車の音も聞こえなくなるなど防音効果もあり満足している。
エクスショップ担当者より
プラメイクEの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルバーチ色が窓にマッチしており、自然なお仕上がりでございますね。さっそく防音効果を実感頂けていますこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様のニーズに合った格安価格の商品を迅速にご提供出来ますよう、日々企業努力を重ねて参ります。またエクステリアの施工をお考えの際は、お気軽にご連絡くださいますうよう、宜しくお願い申し上げます。またのご利用、心よりお待ち致しております。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
netでの取引で最初は不安でしたが、メール及び電話での対応も良く安心して取引出来ました。また、施工業者の方も親切な対応をしていただき、御社に工事をお願いして良かったです。
エクスショップ担当者より
お顔の見えないネット販売には、ご不安もおありだったと存じますが、施工完了まで弊社にお任せ頂けまして、大変嬉しく存じます。プラメイクEは防音効果、断熱効果に優れた商品でございます。その効果を実感して頂ければ幸いでございます。今後もお客様のご期待にお応え出来ますよう精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
エクスショップに対しては、施工までの時間がかかりすぎだと思った。見積もりや工事予定日の調整とかメーカーとの間にワンクッションあるから仕方がないのかもしれないが、催促のメールをしないと今、どういう状況なのかが分からなかった。施工業者に対しては、現場調査に来ていただいた方は、キチンと頼れると思いましたが、施工担当者は、頼りないと思いました。2人で来ましたが、一人は、きちんとした作業服でしたが、もう一人は、ポロシャツみたいのにチノパンでそれで作業しに来たのと思いました。作業しててもその人は、あまり作業したことがないのか、いろいろ聞きながら作業していてとても不安になりました。案の定、その人が、施工した場所は、隙間ができていてこれがプロの仕事?と思いました。持ってきた2重サッシもいろんな所に傷が付いていて手垢もベタベタ。また、窓枠の段差部にシーリングをする予定でしたが、作業したものを見ると段差よりも内側についていてシーリングなし。こちらから聞いて初めて、見た目的にこちらの方がいいと思ったのでと返答してきました。現場調査の人は、既存の窓と2重サッシの隙間があったほうが断熱遮熱にいいと言っていたのですが、勝手に見た目的にという理由でこちら側の了解もなしで作業内容の変更をされました。しかも、シーリングしなかったので見積もりに入っている窓枠段差部分シーリング代は頂きませんという言葉もなく何も言わずに帰っていきました。これもこちらから聞かなかったら見積もり内に入っていてそのまま引かれていたと思います。こちらか聞かないと何も言ってこないというのは、どういうことなのでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度はプラメイクEの7点同時施工をご依頼頂き、有り難うございました。せっかくご用命くださったにも関らず、弊社対応に至らぬ点が有り、誠に申し訳ございません。ネット販売であるからこそ、お客様に安心してご利用頂くために、迅速・丁寧なご案内は何より大切なことかと存じます。今後は、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、迅速な対応の徹底を社内全体に求めて参ります。施工につきましても、お客様のご希望に沿うことができず大変心苦しく存じます。メーカー側に、お客様のご希望に沿った、丁寧な施工を致しますよう申し伝えて参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
東北大震災の直後にかかわらず、納期もしっかり予定して貰えました。また、製品への質問にも、迅速かつ解りやすく調査していただき、安心して、製品を発注できました。工事担当の技術も高く、しっかりした取り付けに安心できます。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。白い部屋の壁に、プラメイクEのホワイトが合っていてとても素敵ですね。震災という非常事態ではありましたが、お客様のご要望通り施工まで完了する事が出来、またお客様からお喜びのお言葉を頂けましたことを大変嬉しく存じ上げます。エクスショップには内窓・二重窓の他にも様々なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
1.とてもいい買い物が出来たと思います。商品についての説明がとても丁寧、わかりやすいです。工事日の調整も、こちらの都合に合わせていただいて、大変感謝します。2.工事が早いです。丁寧です。3.商品について、とてもよい商品と感じています。予想以上の効果に感動しました。4.工事後の流れについての説明もわかりやすいです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ホワイトのフレームがお部屋の色合いとマッチしていて素敵ですね。お客様にプラメイクEによる効果を実感して頂けまして、大変嬉しく存じます。また、ご丁寧なお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もよりお客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話対応が丁寧でよかった。工事予定日が近づいても電話連絡がなく心配になった。メーカが見積もり対応してもらい安心であった.他の店より安く良かった.
エクスショップ担当者より
この度は、三協立山アルミ社のプラメイクEの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シックなお色の内窓が、お部屋の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。メーカーからのご連絡が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。より安心してご利用頂けますよう、メーカー側とも協議を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2021年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積もりから工事までスムーズでした。
エクスショップ担当者より
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反映までしばらくお待ちください。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
