各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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2015年1月工事
事前に現地調査もしたにもかかわわず、届いた商品はサイズ違い。更に、メーカー責任施工というにもかかわらず、組立も反対に取り付け、既存のサッシ枠にも傷穴もつけ、取付も雑で、本当にメーカー責任施工なのかと疑問。サイズ違いの商品は2週間後に届いたものの、枠のサイズが左右違い、大きくて収まりませんでしたので、こちらでカットして調整して、何とか収まりました。メーカーから届いたものを確認もしずに当日もって来るとかありえません。オペレーションの方の対応が迅速ですが、もう少し、施工業者の選別もしたほうが良いのではないでしょうか。
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、ご不信の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。また、度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度の不手際につきましては、メーカー及び施工担当者にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼いただける企業を目指して参ります。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
防音性向上を主たる目的に、サッシ+木枠窓の木枠部分をプラメイクに交換しました。当初、ペアガラスより単板の方が防音性に優れるとの情報もあり、4mm型ガラス単板を想定していましたが、いろいろ検討した結果、防音でのマイナスより断熱効果のプラスの差の方が大きそうなので4mm型ガラス+3mmのペアとしました。実は、三協さんともう一社見積もりをお願いしましたが、採寸の際、他社は木枠に鉛筆でマーキングしながら測るのに対し、三協さんは付箋紙を利用するなど配慮も感じられ三協さんにお願いすることとしました。コーキングもお願いしました。当初、窓枠に合う色が無いということで、透明を使うことにしていましたが、当日ピッタリの色を持ってきてくれ仕上がりも満足です。クレセントの調整など納得いくまでやってもらい、気密性の向上を肌で感じます。ついでにカーテン、レースも防音、遮光効果のあるものと交換し、カーテンボックスも市販品ではサイズが合わなかったので自作しました。おかげさまで今年の冬は快適に過ごせそうです。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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