お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年04月27日現在）

メッシュフェンス G10-Rシリーズのお客様の評判・口コミ（部材）

2017年4月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしF.K.様邸（写真No：39426633）

積水樹脂(セキスイ)のフェンス・柵 メッシュフェンス G10-R 自在柱 施工例

メッシュフェンス G10-R 自在柱

カラー ステンベージュ
サイズ 幅 2,000mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

時間的に早く施工してもらう必要があった事と、多少お値段は高くなりましたが、初期対応が丁寧だったから依頼いたしました(女性の方でした)。当日施工前に施工者(左官)からお電話をお願いしますと言ったのに、電話を頂けなったのは不安感がありました。また、施工後に担当者がいらっしゃらない時に電話に出られた方(男性の方)が、私から施工方法が違う(直線部はフェンス上中下と固定金具で固定されてるが、曲りの部分は中が固定されておらず、強く押すとフェンスが開く可能性があり、施工に問題があるのでは)と話しても、自信を持って私どもは製造メーカーの施工通りにやっていますと言われたが、心配だったのでメーカーの電話番号を聞き私自ら問い合わせると、施工通りではなかったため、製造メーカー担当者名を聞いて貴社の方へ伝え確認してもらい、確認後、私どもの間違いでしたと返答を貰い安心しましたが、ご自分達で確認されないまま顧客に聞かせる対応などに、とてもガッカリしました。私が施工を請けたのなら、もう一度こちらで確認しますと答えると思います。その点は貴社の課題として捉えて改善して頂ければと思います。担当者様はその辺はご存知でしたでしょうか?。個人攻撃ではなく全体のレベルアップにつなげてもらえればと思います。宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

弊社でメッシュフェンス G10-Rの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工で、フェンスのコーナーキャップが不足しており、施工方法に不備がありました事、またメーカー推奨の施工方法につきまして、確認をせずに弊社スタッフから誤った回答をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。不備のあった箇所の補修対応をさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか。今後は部材の事前確認や施工方法の確認を徹底し、メーカー推奨施工に関しましても、スタッフ並びに提携施工店一同、定期的に勉強会などを開き、知識の向上を図って参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年9月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしF.K.様邸（写真No：17173416）

積水樹脂(セキスイ)のフェンス・柵 メッシュフェンス G10-R 自由柱方式 56ｍ分メーター販売＋追加部材 施工例

メッシュフェンス G10-R 自由柱方式 56ｍ分メーター販売＋追加部材

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

発注から工事までが早く、施工も特に問題なく済みましたので、良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

埼玉県上尾市さいたまけん あげおしS.M.様邸（写真No：16848815）

積水樹脂(セキスイ)のフェンス・柵 メッシュフェンス M0 間仕切りタイプ 施工例

メッシュフェンス M0 間仕切りタイプ

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

部材の手配ミスで工事が遅れ、再工事でも一部部材が間違って納品され更に完成まで時間を要した。7/12に発注し8/28に完成した。時間がかかりすぎる。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。今後迅速な対応を心がけて参ります。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

香川県善通寺市かがわけん ぜんつうじしK.R.様邸（写真No：15732113）

積水樹脂(セキスイ)のフェンス・柵 メッシュフェンス M0 +メッシュフェンス M0用追加部材 施工例

メッシュフェンス M0 +メッシュフェンス M0用追加部材

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工の担当様の最初（現場を見に来て下さった時）から最後まで（施工）とても親切で丁寧。言うことなしの方でした。安心して施工をして頂けました。・発注までは少し不安でした。インターネットで大きな事をするのは初めてでしたので。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

愛知県江南市あいちけん こうなんしT.R.様邸（写真No：12198415）

積水樹脂(セキスイ)のフェンス・柵 メッシュフェンス G10 フリー支柱タイプ 施工例

メッシュフェンス G10 フリー支柱タイプ

カラー ステンベージュ
サイズ 幅 2,000mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでの初めての発注でしたので不安がありましたが、メールや電話での対応がスムーズでとても安心できました。また、実際に施工していただいた方々も、仕事が丁寧かつ好印象で大変満足しています。ただ資材不足等で施工が中断、完了まで1か月近くかかったことが残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、メッシュフェンスG10の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネットでのお取引にご不安に感じられる事もあったかと存じますが、快適にご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。また、施工士へもお褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましても何よりの励みとなります。ステンベージュのフェンスはすっきりとしておりますが、しっかりと敷地をガードずる存在感があり、とても素敵でございますね。施工に関しましては、部材に不備があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年4月工事

東京都多摩市とうきょうと たましT.S.様邸（写真No：7739671）

LIXIL リクシル(新日軽)のフェンス・柵 メッシュフェンスＡ型（部材） 施工例

メッシュフェンスＡ型（部材）

カラー CBステン
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートは施工が難しい場所でしたが、こちらの希望を叶えられる解決策を提示していただきました。また門扉を付けてから裏手の遊歩道への出入りが楽になり、子供が小さいのでとても助かっています。照明の追加発注や震災によるガソリン不足等もありましたが、常に迅速・丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、ルーフポートシグマＩＩＩと、門扉・フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社では、常にお客様にご満足頂けることを目標としておりますので、ご希望に沿った施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。経験豊かな施工士ならではの、素敵な納まり具合でございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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