お客様の声（工事例）

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（2024年05月15日現在）

埼玉県 業者のライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2015年8月工事

埼玉県戸田市さいたまけん とだしI.M.様邸（写真No：28742527）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工してくれた業者さんも好印象でした。

エクスショップ担当者より

担当した施工士へお褒めのお言葉を頂戴出来、大変光栄に存じます。その後ライザーテラスII F型の機能性にはご満足頂けておりますでしょうか。雨は勿論のこと、有害な紫外線もほぼ１００％カットしますので、お客様のお身体にも優しく機能してくれるものと存じます。今後もエクステリアの施工を通しお客様にゆとりある暮らしを届け出来ますよう益々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2014年12月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましA.T.様邸（写真No：25168621）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII 吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII 吊り下げ物干し

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

下見、みつもりの際には実際の使用状況などを丁寧にご説明いただき、満足のいくものとなりました。施工時にも、洗濯竿吊るしの調整などを細かく対応いただき、施工業者様には大変お世話になりありがとうございました。柱は白、屋根はブルースモークにしましたが大正解でした。空が青い!ベランダに出るのが楽しみになりました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 屋根タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。現場調査のご依頼を頂いてからバルコニー屋根の施工完了まで、全てにおいてご満足頂けましたこと、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。ホワイトの優しいお色味がお住まいの外観とマッチしており、爽やかなお仕上がりでございますね。雨や紫外線、太陽の熱を遮る機能的なバルコニー屋根により、お客様の暮らしがより便利で快適なものとなりますことを願っております。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年9月工事

埼玉県上尾市さいたまけん あげおしI.R.様邸（写真No：23905028）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから工事までスムーズに進みました。現地調査&施工していただいた業者さんは親切で丁寧に説明してくださり、安心しておまかせできました。仕上がりも価格も大変満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売ではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのバルコニー屋根がお住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。雨や紫外線は遮りますが、適度に光を通しますポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材ですので、天候に関係なく快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年9月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましH.M.様邸（写真No：23705627）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

迅速且つ丁寧に対応していただき、終始安心してお任せできました。施工業者の方の対応も良かったです。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。フラットな屋根が特徴のライザーテラスII F型が綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。太陽の熱も遮ります熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材に守られて、夏場でも涼しげでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

埼玉県行田市さいたまけん ぎょうだしT.Y.様邸（写真No：23253426）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雨天延期ということでしたが、天候判断や工事まで2ヵ月という期間を待ったことと業者さんの所在地が我が家から、少々距離があり、天候判断の食い違いがあり、工事の延期になりかけた事が、不満でした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また雨天時の対応にも至らない点がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はお客様に１００％ご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めるとともに、臨機応変な対応が出来ますようスタッフの教育にも努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

埼玉県戸田市さいたまけん とだしY.S.様邸（写真No：22539425）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

最悪でした。現地調査担当・施工業者ときちんと連絡を取り、指示していたのか疑問が湧いてきます。工事完了までの工程一つ一つに何かしら不備があったため、度重なる不手際に会社として信用ができません。もしも同じぐらいの予算で施工できる業者があるなら、次回はそちらに頼みます。これでは結局「安かろう、悪かろう」になってしまうと思います。詳細を記すと長くなりますが…見積もりで選んだ物の他にお薦めのパターンをいくつか提示してほしい、というこちらの要望に対して、3日ぐらいでお返事します!と言っておきながら待てど暮らせど連絡がありませんでした。ただでさえ、施工まで2か月待ちだったのに、ようやく工事に取りかかったと思ったら、何の手違いか部材が合わず、工事は一時中断。結局、工事完了までに3か月を要し、工事完了の確認をしてみたら、補修もれ・廃棄物処理もれが発覚。その後の補修時の連絡対応の不誠実さ。補修に改めて来られる際(電話はあったが不在着信、留守電メッセージなし)こちらの予定も聞かず、補修工事の許可も得ていないのに、いきなりやって来るのはいかがかと思います。留守番の人(補修工事のことは知らない)がたまたまうちにいたから良かったものの、家人の承諾もなくベランダに入るということは不法侵入と同じことだと思います。もし家人に連絡がつかず、誰も家にいなくても勝手に補修工事をするつもりだったのでしょうか?…といった具合で、何一つ満足・納得のいかないものでした。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工をお任せ頂きましたのに、お見積もりの提示が遅れたり、現場調査の際の不手際による工事の遅延、また、補修の日程調整の不手際など、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度の不手際につきましては、弊社と提携施工店との連携不足が最大の原因ではないかと考えております。頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店と連絡を密に取りながら、お客様のお気持ちに寄り添った対応に努め、また、施工担当者にも指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。必ずや、今後の業務に活かして参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

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2014年5月工事

埼玉県入間郡 毛呂山町さいたまけん いるまぐん もろやままちO.R.様邸（写真No：20906122）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工業者の方も礼儀正しく親切でとても良かった

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型　屋根やイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。メーカーの協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。フラットな屋根がお部屋からの視界を損なうことなく、スタイリッシュな印象のお仕上がりでございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしN.M.様邸（写真No：20335621）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は屋根の設置の依頼をお願い致しました。発注した時期に重なって大雪の被害にあい予定していた施工時期から遅れてしまったが、受付担当者の方の親切な対応が良く満足な仕上がりになりました。また、施工業者の方も丁寧な作業で施工開始の確認及び終了確認までしっかり行って頂いたので安心出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工が遅くなり、お客様をお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳なく存じております。にもかかわらず、このうようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後は、お客様に１００％ご満足して頂けますよう、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしN.M.様邸（写真No：20335621）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は屋根の設置の依頼をお願い致しました。発注した時期に重なって大雪の被害にあい予定していた施工時期から遅れてしまったが、受付担当者の方の親切な対応が良く満足な仕上がりになりました。また、施工業者の方も丁寧な作業で施工開始の確認及び終了確認までしっかり行って頂いたので安心出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工が遅くなり、お客様をお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳なく存じております。にもかかわらず、このうようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後は、お客様に１００％ご満足して頂けますよう、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましM.K.様邸（写真No：17525216）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

とても安いお値段だったので、正直あまり期待はしていませんでした。ところが、メールでのやりとりもとても丁寧でしたし、当日施工にきてくれた業者さんも、対応がよく、なにより取り付けられた屋根が本当に良いです!依頼してよかったと思いました。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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