各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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次田
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年7月工事
見積もり依頼から設置までの時間はかかってしまいましたが満足しています。また施工にこられた方も慣れているのでしょう。作業がとても迅速で安心しておまかせできました。
2014年5月工事
見積もりの連絡は非常に早かった。業者とのトラブル(窓枠取り付け不良とクロスの破れ)があった。エクスショップの担当の方は熱心に話を聞いていただけたものの、業者の対応は非常に遅くなかなか連絡がこなかったため、とても不安に感じ後悔をした。
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の不備について、また連絡対応が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。メーカーにも申し伝え、今後は、確実な施工を心掛け、迅速そしてこまめな連絡をするよう、指導して参ります。ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。また、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
システムがしっかりできている感じで、安心して任せることができました。見積もり時と工事が同じ人なので、これも安心できました。
2014年3月工事
システムがしっかりできている感じで、安心して任せることができました。見積もり時と工事が同じ人なので、これも安心できました。
2014年2月工事
いくつかの質問にも丁寧に答えてもらい気持ちよかった。本当は他の所にも見積もりを取るつもりでしたが、それもせずに決めました。また利用させてもらう機会があると思うのでその時はまた宜しくお願いします。エクスショップの担当者にはお世話になりました。ありがとね!
大変嬉しいお喜びのお言葉を頂き、私どもも何よりも嬉しく存じます。現場調査後、迷うことなくエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年12月工事
対応が早く無料見積もりの下見の方の丁寧な説明と礼儀正しい感じがとても好印象でした。施工も気に入り、一部トラブルが発生しましたが電話連絡し素早い対応がありがたかったです。気持ちの良い取引ができて連携の良さを感じます。今回、こちらに依頼してとても満足しています。ありがとうございました。
2013年12月工事
webで概要を調べ簡易見積もりを取ってみると思ったよりもかなり廉価で施工できることが判りすぐ実地調査を依頼した。この間メールの往復も迅速、ひと月あまりで完成した。ただインプラス、エクステリア、エクスショップ、リクシルといろいろ社名が出てくるので混乱。
2013年12月工事
工事して頂くまでは、とても良かったのですが、見積もりの異なる点がありました。異なる点は、こちらとしてはとても嬉しかったのです。異なる点は、和室の窓枠は2cmほど出るとの事でしたが、工事後は2cmも出ずピッタリと窓枠に収まりました。見た目がよくなり問題なかったです。しかし、それにより、もとの窓のカギが取り付けていただいた窓に引っかかります。工事後、“もとの窓のカギを開けるときは、取り付けた窓を手で押して、カギを開けてください”と言うことです。不便さが毎回あることです。苦情を言いたかったのですが・・・やり直しをしていただきたいぐらいでしたが、言葉を飲み込みました。
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工不備によりご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。補修後の様子はいかがでしょうか。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。ご迷惑をお掛け致しましたが、防音・断熱・遮熱・結露防止効果など様々な機能性を持つインプラスにより、お客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
工事して頂くまでは、とても良かったのですが、見積もりの異なる点がありました。異なる点は、こちらとしてはとても嬉しかったのです。異なる点は、和室の窓枠は2cmほど出るとの事でしたが、工事後は2cmも出ずピッタリと窓枠に収まりました。見た目がよくなり問題なかったです。しかし、それにより、もとの窓のカギが取り付けていただいた窓に引っかかります。工事後、“もとの窓のカギを開けるときは、取り付けた窓を手で押して、カギを開けてください”と言うことです。不便さが毎回あることです。苦情を言いたかったのですが・・・やり直しをしていただきたいぐらいでしたが、言葉を飲み込みました。
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工不備によりご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。補修後の様子はいかがでしょうか。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。ご迷惑をお掛け致しましたが、防音・断熱・遮熱・結露防止効果など様々な機能性を持つインプラスにより、お客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
工事などの実務はgood。事務処理は最悪。施工前日に連絡が無い。そのため、施工前日、不在連絡先に電話したが呼び出すだけで出ない。請求金額が見積もり価格より上乗せされていた。すべてにおいて対応がいい加減でずさんである
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点があり、お客様にご迷惑、ご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またお見積りに関しましても不備により多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。弊社でもこの事態を真摯に受け止め、今後このようなことの無いよう、丁寧且つきめ細やかな対応、正確な業務の徹底に努めて参る所存でございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見誠に有り難うございました。
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活用法
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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