各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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小東
松前
山田
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伊野
野間口
次田
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年3月工事
見積もりの返答が早く頂けたのと、金額交渉の際スムーズに対応して頂けたので。電話で対応してくださった方の感じもよかったです。
2013年2月工事
申し込からインターネット経由で24時間いつでも、やれるのが魅力です。また、返答も早く支障なく終わりました。でも、何と言っても、安価なのが良いです。
2013年1月工事
まずインターネットで見積もりが取れるところが良かったです。年末の発注で混み合って現地見積もりの日程調整が遅くて大変でしたが、その後はスムーズでした。施工の業者さんはLIXILの方で、大変対応も仕事も丁寧でした。
エクスショップのホームページをご活用頂き、インプラス ダストバリア仕様の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。年末とはいえ、現場調査の日程調整にお時間がかかり、ご迷惑をお掛けしました。より迅速な対応ができるよう提携施工店とも連携し努力して参りたいと存じます。ホワイトのお色がお部屋の雰囲気にもうまく溶け込み、可愛らしさと清潔感のあるお仕上がりですね。今後も、常にお客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
価格、施工の丁寧さ共、満足しております。ただし、ネットでの見積もり価格と実際の下見後の価格差には、若干驚きました。(その後値引きして頂き、差は縮まりました。)
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。当初ご依頼より、開口数増加に伴う金額の変動に驚かれましたこと、ご説明が至らず誠に申し訳ございませんでした。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
2012年12月工事
メールの行き違いもあったが、対応も素早く施工もキレイな仕上がりで大変満足しています。
この度は、インプラス ダストバリア仕様の3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。快適な住まいのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となります。お客様がご不安に思われることのないよう、メールや電話等で丁寧・確実なご対応を心掛け、日々試行錯誤を繰り返しております。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2012年8月工事
連絡の行き違いがあり完成までに時間がかかリました
この度のインプラスの施工では、ご連絡の行き違い等から、施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かく確実な対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年6月工事
見積もり依頼ご、下見に一週間以上待たされたが、段取り良く工事まで進めて良かった。神戸からの手配だったので(地元でなく)不安になった(最初分からなかった)が、電話で疑問・不安を解消できたので良かった。
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ライトグレーのすっきりとした色味がお部屋にマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
メールと電話での対応だったのですが、非常に細かく、メールや電話を頂いて、不安が無くなりました。設置した感想、防音はとても良く全く聞えない訳ではないですが、満足いくものです。和室も今後二重窓にしていこうと思います。その時はまた宜しくお願いします。
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。ホワイトの窓枠でお部屋ともマッチし、明るくとても素敵なお仕上がりでございますね。効果も実感頂けた様で大変嬉しく存じます。今後も、お客様のお役に立てます様、日々精進して参りますので、是非またのご利用心よりお待ち致しております。
2012年3月工事
製品、工事は満足できるものでしたが、WEBで値段表示のミスがあり、実売価格は高かったです。せっかくのネット販売なのに、当方から、電話をしなければならない状況になりました。ミスのリカバーの対応は鈍く、気持ちよく取引できませんでした。
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社HPの自動見積もり金額の表示に差異があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、お客様へのご回答や、HPの訂正にお時間を頂戴致しましたこと、深く反省致しております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より気持ちよくご利用頂けるよう全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
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活用法
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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