各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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小東
松前
山田
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新西
伊野
野間口
次田
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2012年4月工事
電話の対応もとてもよく、その後の見積もり等のやり取りもとてもスムースでした。また、現地見積もりではもとてもわかりやすく説明していただきました。設置工事も大変丁寧にしていただき、感謝しています。工事完了後の室温も快適で、かつ防音効果も高く、とても満足しています。
2012年4月工事
他社との相見積もりで一番価格が安かったことと、メールで問い合わせた後の対応の速さ、オペレーターの丁寧さに大変満足しております。当日の施工時間も1時間程度で終わり、終始トラブルもなく、施工者の対応も良かったです。
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、日々お客様にご満足頂ける様、精進致しておりますので、このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ライトウッドGのナチュラルな色味がお部屋にマッチし、とても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
見積もり依頼をしてから、現場調査はとても早かったですが、見積もりが出るのにかなり時間がかかっていた点が残念な事でした。ですがメールも頻繁に下さったし対応には何の問題もなく、また次回も利用したいと思いました。
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。『次回も利用したい』とのお言葉を頂くことは、私どもにとりましても、施工担当者にとりましても、何よりの喜びでございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
製品、工事は満足できるものでしたが、WEBで値段表示のミスがあり、実売価格は高かったです。せっかくのネット販売なのに、当方から、電話をしなければならない状況になりました。ミスのリカバーの対応は鈍く、気持ちよく取引できませんでした。
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社HPの自動見積もり金額の表示に差異があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、お客様へのご回答や、HPの訂正にお時間を頂戴致しましたこと、深く反省致しております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より気持ちよくご利用頂けるよう全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年2月工事
メーカー直販サイトとエクスショップ様にて相見積もりさせていただきましたが断然お値段が安かったです。また設置までのご案内も丁寧に対応していただけましたので安心してお願いすることが出来ました。またリフォームする部分がありましたらエクスショップ様を利用させていただきます。
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームが明るいお部屋に調和し、素敵なお仕上がりでございますね。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2011年12月工事
メールでの遣り取りでしたが質問や問い合わせにもスピーディに対応していただき信頼が持てました。見積もりの方も施工業者の方もとても丁寧でした。ありがとうございました。
2011年7月工事
PCでの現地見積もり依頼ができ、現地見積り、施工までも思っていたよりも早かったです。施工業者の方も丁寧で◎。施工完了後の支払いについて連絡ミスありは△
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容に満足とのお声を頂き大変嬉しく思っております。しかしながら、スタッフの連絡が至らず、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。今回選ばれましたインプラス ダストバリアは、お部屋の雰囲気を損なうことなく綺麗なお仕上がりでございますね。永く愛用して頂ければ幸いでございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。ご利用を、心よりお待ち致しております。
2011年7月工事
見積もりも丁寧だったけど、工事も素早く丁寧でした。大変、満足しています。
2011年6月工事
施工は満足ですが、貴社との見積もりの案内で連絡に少し時間がかかったのが、残念。また、施工後の連絡が1週間経過してもなにもなく、不親切。申し訳ありませんが、全体的に対応のよい会社(担当者)ではないと感じました。知人には勧めません。
ニュートラルウッドGのお色が優しく、温かなお仕上がりでございますね。弊社対応に至らぬ点が有り、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、大変申し訳なく存じております。今後は、迅速丁寧なご連絡を心掛け、改善するよう、全スタッフに徹底して参ります。また、なにかお気づきの点がございましたら、弊社までご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年12月工事
@全体的には、満足しているが、現場調査から見積もり提出まで、通常3営業日程度と書かれていたが、見積もりまでに1週間かかったので、とても待たされた気がした。最初から1週間程度と書かれていれば、嫌な気分はしなかったと思う。Aネットでインプラスの見積もり依頼をするときに、外構工事の見積もりも合わせてお願いしていたのに、当日は、インプラス担当の人がきて、全く外構の話はできなかった。外構工事は将来的の話でしたが、予算のことを含めて、いろいろ相談したかったのに、残念でした。インプラスの担当者のみが来るのであれば、事前に連絡が欲しかった。
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。現場調査から見積もりの提出までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また、内窓の現地調査・施工はメーカー担当者の訪問となっており、外構見積もりに関してのご説明に至らずご不便をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。外構につきましては、エクスショップの姉妹サイトでございます ガーデンプラス にて、プランニングより承りますので、何なりとご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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効果
活用法
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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