各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2015年10月工事
一昨年の2月に窓、今回6窓、計17窓全ての窓がインプラスになりました。今までと比べ、家中がとても暖かくなり、満足しています。当初担当の方の対応が大変悪く、現場調査の日程が決まらず、施工が遅くなってしまいました。担当が別の方に変わってからは、対応が良くスムーズでしたが、エコポイントはぎりぎり間に合わず、6万円相当が消えてしまい、かなりの痛手となりました。御社の全スタッフの対応を良くして頂きたいと思います。
お住まいの全ての窓にインプラスが設置され、快適な毎日をお過ごし頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。施工にご満足頂きましたのに、エコポイントに関しましてはご期待に添うことが出来ず、大変申し訳なく存じております。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、全スタッフのスキルアップ及び対応改善に努めて参ります。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
2012年7月工事
高い買い物ですし、ネットでの注文という事で不安がありましたが、メールや電話で親切に対応してくださり、メーカーの方も工事中も礼儀正しく、質問にも親切に応えてくれました。ただエコポイントの締切が迫る中、工事計画書が2,3週間かかると言われた次の日から旅行に出かけ、その間に届き、帰ってその日に投函したけど一日遅れで間に合いませんでした、そんなだったら家族に頼んだのに、78000点は大きいわ。でも内窓は大変気に入り冬が待ち遠しく、やってよかったと思います。
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売でご不安に感じられる事もあったかと存じますが、施工士も担当スタッフもお客様に安心してご利用頂けるよう、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ニュートラルウッドGの窓枠がお部屋の雰囲気にマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。エコポイントの予約申請手続きに関しまして、配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。
2011年3月工事
現場を見てもらってから見積もりが出るまでは、HPの内容と異なり少し残念だったのですが、現場に来た方の印象が良かったので安心できました。また、工事も立ち会いましたが、とても丁寧にして頂き決めて良かったです。あと、住宅エコポイントの書類が、少しですが送って来るのが忘れられないか心配です。
この度はダストバリア引違い窓の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。住宅エコポイントの送付が少し遅れてしまい、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また見積りのご提示までの際にお客様のご期待に沿える対応が出来ず、大変心苦しく存じます。にもかかわらず、弊社に決めて良かったというお言葉を頂き、誠に光栄でございます。今後はお客様に100%満足して頂けるようなエクスショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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