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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2019年1月工事
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 4枚建施工箇所では、全体的に部屋が温まりやすくなった。しかし、風が強い時には、真ん中からピューという風の音や隙間風が発生するので満足とはいかなかった。他2か所のインプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建では、結露がなくなり断熱効果が上がった。担当者およびネット上で施工を依頼した際、担当者に案内された上で施工日を3つ希望したが、希望日が過ぎても返事がなく困惑した。フリーダイヤルに電話しても常に繋がりずらく、何度も日を改めて電話した。こちらから電話して再度調整をしたようなずさんな対応だった。電話での謝罪もなく、憤りを感じた。知人の評判は良かったが、同じマンションの住民や友人等、紹介するのは懸念される。知り合いへしっかりと紹介料が発生することを願う。
弊社でインプラスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。明るいホワイトカラーの内窓が、お部屋のイメージにマッチしました事、喜ばしく存じます。この度の施工で隙間風が発生する設置個所があり、ご満足頂けない結果となりました事、心苦しく存じます。また施工日程につきまして、細やかな状況報告が出来ておりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな対応を心掛け、お客様に100%ご満足頂けるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。ご紹介頂いた際のエクスショップの輪につきましては、発行対応させて頂きました。また何かご不安な点などございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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