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熊本県 工事のインプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2021年12月工事
2015年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
【商品】ガラス単版の5mmを当初計画していたが、3mmを薦められたため後者に変更。 しかし防音に関しては5mmの方が良かったと後悔。(他の部屋の5mm厚のものとの比較) 【工事内容】傷や汚れを防止するための養生が徹底されており、工事は丁寧にして頂き満足。【不満な点】エコポイントが獲得できませんでした。 見積り時にはエコポイントのため早めの契約を促す文言がそのメールに記載されていたため即日発注しましたが、工事完了後にエコポイントは終了したと聞かされました。 注文時にポイントが獲得できない可能性についての事前説明はありませんでした。 エコポイントは国の補助制度であり、エクスショップには工事契約上は無関係なのは理解できますが、その制度を餌に注文にいたるプロセスに憤りを感じます。 後味の悪いとても残念な結果になりました。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
二重窓取り付け工事と季節の変わり目で寒くなった時期がいっしょで、寒さに間に合って良かったと思っています。今回、取り付けた部屋は子供が使っていますが、違いを感じると言っています。お世話になりました。
2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
全体的な感想は一言、残念!!担当者は客の気持ちを理解されていませんね。電話やメールのやりとりは連絡が無ければ不安になる要素が多くあります。メールにて工事希望日(3希望日)を尋ねられ回答したが、すべての希望日を過ぎても連絡は無く、いったいどうなっているのかを尋ねやっと返事がくるありさまです。とても雑です。ですが、工事完了したあとは2日後にはきちんと請求の連絡してくる会社です。知り合いには紹介は出来ません。
エクスショップ担当者より
度重なる弊社の対応不備によりご迷惑をお掛けしました事とともに、ご不安な思いをされましたことを、大変心苦しく存じております。日程調整にお時間を頂き、ご希望日までに施工完了となりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事担当者がとても感じが良くちゃんとしたところだと感じました最終チェックを工事担当者と行った結果7か所の窓のうち1か所1枚分のパッキンがゆがんでおり、工事日程の関係で10日ほどかかりましたが、新品と付け替えていただきとても満足しています有難うございました。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
1.リーズナブルな価格2.協力施工店の施工品質以上2項目申し分ありません尚、今回消費税UP前の駆け込み需要期にも関わらず丸太組み軸組工法の我が家の為、何度も採寸及び施工例提案を頂き装飾カーテンレールの組み付け強度不足を指摘(標準工事)すると現場対応にて強度UP対応を無料で対応して頂きました。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
1.リーズナブルな価格2.協力施工店の施工品質以上2項目申し分ありません尚、今回消費税UP前の駆け込み需要期にも関わらず丸太組み軸組工法の我が家の為、何度も採寸及び施工例提案を頂き装飾カーテンレールの組み付け強度不足を指摘(標準工事)すると現場対応にて強度UP対応を無料で対応して頂きました。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
自宅の窓枠がゆがんでいたので、設置の工事に大変苦労をおかけしましたが、綺麗に取り付けて頂き良かったです。期待していた外の音の軽減はあまり感じませんでしたが、きっと冬は寒さが幾分抑えられるだろうと期待しております。
2021年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
無料の現場調査で来て頂いた職人さんが実直な方だったので最初から取り付け工事まで安心して、お任せする事ができました。また、エクスショップの担当の方にも何回も見積もりをお願いして大変ご迷惑をおかけしましたが、快く引き受けて頂き誠にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
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反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
