各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
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武坂
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2020年10月工事
防音対策を基準に探していた所、ホームページを見つけました。リクシルで、安心感もあり施工時間も短く、手際良くして頂いたと思います。利用していて感じるのは、無音になる訳ではないですが、内側に音がこもる感じです。外に響き渡る感じが抑えらます。
2017年2月工事
丁寧な施工で満足しています。インターネットでスムーズに進められて感謝しています。
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建をご購入いただき、有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。断熱効果があり、エアコンの効きを良くしてくれますので、省エネ効果が期待できます。業界をけん引してきた弊社は、豊富な品揃えと高品質な施工、プロによる最適な提案がそろっています。お客様の様々なご要望にお応えするために、常に探求を続け進化して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
設置いただいたうち窓の静けさ、断熱性能とても満足しています。担当者様の工事延期の連絡が当日予定時刻を1時間も過ぎてからになったこと、それまで一度も使用していない携帯留守電に入れたという釈明、未だに届かないインターネットでのメールを行ったという主張は不満です。雨で工事ができないことは知らされておらず、早朝から家具の片付け等苦労して済ませておりました。事前の連絡があれば雨による工事延期は容易に理解できるものですが、施主に一言も連絡のない変更は信じられない思いでした。
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる弊社の対応不備により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お仕上がりにご満足の言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。お客様からお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年6月工事
見積の機能は非常に便利だと思いましたが、その後電話でのやりとりも多くスマートさに欠けると感じた。
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売でお客様に快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますが、快適にご利用頂けませんでしたこと、大変心苦しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場になり、ニーズにあったご対応ができますよう、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年12月工事
業者にによる施工がある物でネット発注で不安があったり、サンプルの色合い等イメージ通りになるか分からないままの発注であったが、施工後思っていたイメージより綺麗に仕上ったので良かった。正式見積りが少し遅く思えたが、質問やメールには早急に対応してもらい良かったと思う。次回何か施工する事があればエクスショップさんに相談してみようと思います。
大切なお住まいにお伺いしての施工でございますので、ネット販売でご依頼頂く際、ご不安に思われるのもごもっともでございます。3色の内窓がそれぞれのお部屋の雰囲気にマッチして、落ち着きのあるお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。弊社では、様々なエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年6月工事
電話連絡やメール、書類など全てが迅速な対応で満足しています。また事前に寸法を測りにきていただく時、無料だったのがよかったです。他店では有料の場合もありました。なんといってもお値段が安かったです。大きな買い物なので半額は助かりました。ただ当日新しい靴下を持参していただくことをメールでお願いしていましたが、実行されなかった点が残念でした。引越し業者などは持参していただけますので気持ちよくお願いできます。(どうもエクスショップさんがメールを確認していないようでした。)その他は大変満足いくお買い物でした。
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にもかかわらず、弊社を信頼して施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。ご要望の件、ご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。今後、お客様に100%ご満足頂けるべくサービスに努めて参ります。インプラス ダストバリア仕様は、自然で圧迫感のないお仕上がりでございますね。またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますようお願い申し上げます。
2011年12月工事
ネット購入に不安はありましたが、問い合わせでの電話対応(女性)に好感を持ち、こちらでお願いしようと決めていました。担当の方も電話を下さったり、安心できました。ただ、正式な見積もりを頂くまでの時間は思った以上に長く感じ、気になりましたが・・それ以外の現場調査の依頼から訪問日の決定、施工日の決定など迅速に対応して頂きました。現場調査に来ていただいた担当者の丁寧な対応に安心でき、施工も同じ方でお願いしました。施工も丁寧で担当者の方も感じ良く、エクスショップでお願いして本当に良かったと思いました。商品、価格、施工内容など満足です。ありがとうございました。また機会がありましたらエクスショップでお願いしたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。
顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ホワイトのインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に光栄に存じます。商品のことをよく知っておりますメーカーの担当者が施工致しますので、商品についてもご相談して頂けご満足頂けましたこと、何よりの喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年3月工事
お任せしてとても良かったと思います。また何かあったらこちらにお願いしようと思えるショップでした。
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。インプラスの施工にご満足のお声を頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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