各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年4月工事
調査に来られた方が親切で安心できる感じの方だったので、御社にお願したらしっかりと工事をしていただけると思ったので発注したのですが、工事の時も丁寧にまた気を使いながら取り付けていただけたので、とても満足しています。
2014年4月工事
受付は、迅速、丁寧で分かり易くてとても良い。下請け業者さんも誠実な対応をして頂き感謝。
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今回ご購入頂いたインプラスをお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
受付は、迅速、丁寧で分かり易くてとても良い。下請け業者さんも誠実な対応をして頂き感謝。
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今回ご購入頂いたインプラスをお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
最初、こちらの依頼したものとは違う商品の見積が出てきたので、大丈夫かな、とも思いましたが、その後は施工も含めて、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。3階の寝室の窓は、20ミリのふかし枠が必要でしたが、木枠を塗装してきてくれるなど、満足する出来栄えでした。有難うございました。
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お見積りの際はご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたのに施工にご満足のお声を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後お客様のご要望をしっかりお伺いし、ご要望に沿った施工が出来るよう心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
現場の下見までは良かったが、その後の見積の提出納期、工事日の突然の変更(工事日前日の夜)など、不安な点が多かった。工事自体は良かった。防音効果はそこそこあったので良かった。
2014年1月工事
見積もりから工事まで年末にもかかわらずスムースに対応していただきましたが、購入した3箇所のインプラスのうち2箇所の窓のフレームが破損しており、再工事となり完成がかなり遅れました。担当者からは再工事の日程が決まるまで何の連絡もなく、破損の原因説明や、再発防止の説明もない非常に残念な対応でした。メーカーに責任を押し付けているだけのように感じてしまいます。
この度のインプラスの施工では、商品の傷によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、弊社担当者より、ご連絡が至らず、よりご心配をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。商品を最良の状態でお届けすることは勿論でございますが、万が一の場合でもお客様に安心してお任せ頂けるような対応を、社員一同、心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年12月工事
工事完了まで多少手間取りましたが、納得いくよう責任をもって対応していただき満足しております。
2013年12月工事
メールでも電話でも問い合わせでき便利だった。
2013年12月工事
手軽で安く、携帯での段取りでやりやすい。
安心してエクスショップに内窓の施工をご依頼頂きましたこと、大変嬉しく存じます。キャラメルウッドGのフレームに、温もりの感じられる素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年12月工事
見積もりと施工が違うので、実際の工事では、意思疎通が不十分となり、工事が二度手間になった。また、見積もり、工事日の決定ともこちらから催促しないと返事がない状態であった。その点は残念でした。
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査の際の確認が至らず、また、施工日程の調整が遅れましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、今後は、メーカー担当者との連携を強め、迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!35
ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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