お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月28日現在）

神奈川県 クレセントのインプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ

2015年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.M.様邸（写真No：30544631）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

設置前と比べて、室内がだいぶ暖かく過ごせる様になりました。外部の音も静かになりました。クレセントの件で、だいぶ時間が掛かってしまったので、もっと柔軟に対応して頂けたら、と思いました。

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの窓3点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトカラーで統一された内窓は明るく優しい雰囲気のお仕上がりでございますね。断熱効果や防音効果があり、防犯面でも期待が出来るものと存じますので、お部屋の中がお寛ぎ頂ける快適な空間となりましたら幸いでございます。クレセントの事に関しまして、ご返答に時間がかり、お客様にご不便お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速で細やかな対応が出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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2015年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましE.K.様邸（写真No：26713823）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス(ダストバリア)引き違い窓2枚建て 施工例

インプラス(ダストバリア)引き違い窓2枚建て

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

○注文から最後まで、都度メール連絡があり安心できた。○工事も丁寧に行っていただけて、よかった。×クレセントの接触で開閉が不自由になる点を、事前に教えていただけていたら尚よかった。

エクスショップ担当者より

ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もおありであったかと存じますが、担当者の対応によりお客様にご安心して施工までお任せ頂けましたようで、私どもも大変安堵しております。しかしながら仕様に関しまして事前のご説明が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様の目線に立った対応を心掛け、全ての面でご満足頂けるサービス提供を目指して参りたいと存じます。今後また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしT.M.様邸（写真No：24358729）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス(ダストバリア)引き違い窓2枚建て＋インプラス用クレセント(小) 施工例

インプラス(ダストバリア)引き違い窓2枚建て＋インプラス用クレセント(小)

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回は注文してから施工日までの時間がかかった上に、施工当日に全ての作業が終わらず完成までの日時がかかりすぎてがっかりした。再施工はすぐと言われたいたのに10日後だった。

エクスショップ担当者より

インプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しご用命頂いたにも関わらず、施工完了までにお時間を頂きご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後は丁寧な対応とともに、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年12月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしS.Y.様邸（写真No：16820415）

YKKAPの二重窓（内窓） プラマードU 引違い窓 2枚建 施工例

プラマードU 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

一番始めは、既設窓のカバー工法工事の前に相談させていただきましたが、後々内窓を付けるにあたっての注意点など親切にアドバイスいただきました。実際の設置はあっという間に完了しました。結露も一切なく、また既設窓のクレセント錠がぶつからないように内窓を設置してくれたので、大変使いやすくて助かっています。

エクスショップ担当者より

この度はプラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。どの窓もお部屋の素敵なムードを壊すことなく、自然に施工されており、大変安堵いたしました。内窓は結露防止以外にも防音・防犯・遮熱・遮断効果など、様々な利点がございますので、年間を通して快適にご利用頂けることと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より祈っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしW.E.様邸（写真No：16387514）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メーカーの方が採寸に来てくださり、自分の採寸ではふかし枠が必要かと思っていましたが、クレセントの位置をずらせば枠は不要と教えてくださったおかげで、変に出っぱることもなく、また余計な費用もかからず、満足な仕上がりになりました。

エクスショップ担当者より

施工担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな施工担当者がご説明することにより、お客様のイメージを形にすることが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。ホワイトのお色の内窓が、内装とも溶け込み自然なお仕上がりですね。お住まいの中で一番、熱の出入りが大きいのが「窓」でございます。窓の断熱性を高めることにより、お部屋全体の断熱性が高まりますので、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2021年1月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしS.A.様邸（写真No：81497581）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス 引違い窓 2枚建

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

騒音防止と結露対策の為、二重窓を購入。お勧めされた5mm厚のガラスにしたが、騒音は減少したが、結露は気温により発生することがある。金額との兼ね合いもあるからやむなしか。施工業者は建て付け?の水平垂直?まで確認してくれた。しかし、水平が取れていなかった為、追加工事費5千円かかった。既存クレセントのレバーが長く、新規窓と干渉する為、1万円の追加工事が必要と言われたが、高すぎたので自分で他の窓のクレセントと交換した。エクスショップとのやり取りは、迅速かつ分かりやすく良かった。支払いの依頼が来ないので、こちらから電話したが不在で、折返しかかって来た。

エクスショップ担当者より


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