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神奈川県 図面のインプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
現地寸法どりと商品説明をきちんとすべき。特注サッシ対応?図面提示も必要。引違い窓のストッパーがないと指を挟む恐れあり。障子が引き出せない!
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。現場調査の際は、ご説明が至らず誠に申し訳ございませんでした。また、使用上のご感想もお寄せ頂き誠に有難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メーカーとも協議して参りたいと存じます。今後、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査時に図面を頂け無かった為、（説明不足）後日、書類のやりとりに時間がかかり嫌な思いをしました。工事は時間通りでしたし、最小限のあいさつもして下さいましたが、取付の説明・取り扱いについて少し位は説明してもいいのでは…。帰られた後によくよく見るとカウンターにキズがありました。こちらも気がつかなかったので、仕方ないのですが、施工会社は残念です。商品については満足です。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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