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ショップ責任者
神（じん）
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- 大阪府和泉市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
- 東京都東村山市のYKKAP施工例(シンプルモダンアクセントポール1A型×3)
- 広島県呉市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ ワイド 縦連棟 積雪～20cm対応)
- 埼玉県さいたま市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪～20cm対応)
- 神奈川県横浜市戸塚区のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(テールポートシグマIII 延長タイプ 積雪～20cm対応)
- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
- 京都府宇治市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応)
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- （2024年05月05日現在）
大阪府 調整のインプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2022年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事が早く調整もしっかりして頂いて好印象でした
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工前にメールがきましたが、その後確認したいことがあったのに問い合わせ電話が全く繋がらずひどく不安になりました。当たり前ですがきちんと電話やメールなりで返信してほしい。工事や商品には何の不満もありませんが連絡つかない会社は誰にもおすすめできません。また工事日の決定も当初は9月中と聞いていたのに10月で案内がきたり、こちらの予定が伝わっていなかったりと不備を感じさせるものでした。
エクスショップ担当者より
弊社でインプラスの内窓2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。温かみを感じるキャラメルウッドGのフレームの内窓が、お部屋のイメージにしっくりと馴染みました事、喜ばしく存じます。この度は弊社の電話が繋がりにくく、お客様にご不便並びにご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また施工日程につきまして、混み合っていた影響により、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く施工が出来るよう日程調整に努め、きめ細やかな連絡・状況報告を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工の際の、傷、引き戸調整をお願いしました。まず、それがあることが問題。さらに、その対応が終わったのが5月末です。施工が4/14。その間の問い合わせが4回。確認中が回答4回。対応が最悪です。2度と利用しません。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の不備によりご迷惑をお掛けし、またその後の対応にも遅れがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネットでのお取引の中でお客様にご安心頂ける対応に努めるべきでございますのに、このような事態によりお客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。今後このようなことの無いよう施工店の方にも細やかな配慮を怠る事無く施工に努めるよう申し伝えるとともに、弊社と致しましてもスピーディーな対応を心掛けて参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
オペレーションスタッフの方のメール対応は迅速でしたし、現場調査・施工担当者の方も丁寧な仕事をしてくださいました。ただ、12月の申込みでしたので仕方がなかったかとは思いますが、施工日の連絡が年明けと遅かったので、年内に施工日が決定すれば尚よかったです。(オペレーションスタッフの方から、年明けになるという連絡はいただいています)
エクスショップ担当者より
インプラスの施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。日程調整が年内に納まらず、年明けの施工となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のことを考え、メーカー担当者とも協力して、出来る限り迅速な対応に努めて参りたいと存じます。機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットで頼めて、メーカー施工で安心出来て安かったから。増税前の注文で混み合ってたのか、施工日程の調整に凄く時間がかかったが、施工は、違和感なく仕上がって大変満足です。
エクスショップ担当者より
清潔感のあるホワイトのインプラスが、お部屋の雰囲気にすっかり溶け込んでございますね。日程調整にお時間を頂戴致しましたが、お仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
前回は段取り良くやっていただいたのですが、今回は消費税の関係で工事が非常に混んでることを見積もりのメーカーさんから聞きました。エクスショップさんとメーカーさんの連絡がうまくいかず「今回」はこちらから連絡して工事の日程調整が始まったようでした。ガラスの不具合など直前にありましたが、最後まできっちりと対応していただきありがとうございました。今後も部屋の改修などあればまた利用させていただきます。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ニュートラルウッドGの窓枠が、自然なお仕上がりでございますね。日程調整にお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、出来るだけお客様をお待たせすることのない体制づくりを、メーカー側とも進めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回、3階と階段部分の2重窓と1・2・3階のテラスをお願いしましたが、見積もり担当の方、施工業者の方とも丁寧・親切で満足でした。また、エクスショップの担当者の方については無理なお願いを調整していただき感謝しております。施工後は満足のいく仕上がりでした。他の窓についても予算ができたら、またお願いしようと思っております。
2011年7月工事
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積にトステムの方が現場確認にこられ、現場の寸法を測り終わってから、丁寧に説明をしてくれました。サッシの色も実物で納得して選ぶことができました。帰り際に、玄関のドアーのドアーチェックが止まらない事を話したら、30分余りかけて調整してくれました。止まるようになり、又ドアーの開閉速度も調整してくれました。ありがたかったです。当日の工事も丁寧に作業していただきました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
お伺い致しましたメーカー担当者に、このようなお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。私どもにとりまして、お客様のお喜びのお言葉が、何よりの励みになりますので、早速、お伝えさせて頂きます。ニュートラルウッドGの窓枠が、お部屋の雰囲気にぴったりマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
毎年冬になると3階の窓際が寒く結露が発生、1階は暖房を入れてもなかなか暖まらない状態で、二重窓にしようと決めました。Low-E複層を1階・3階・脱衣場・廊下部分12箇所に設置しました。設置後は、3階の出窓は結露は無くなりませんでしたが軽減しました。(拭き取る程ではありません。)設置していない2階の出窓は流れてビシャビシャでした。窓際の冷気は全く無くなりましたので、暖房を入れてもすぐに暖かくなり快適です。嬉しい事に防音効果がありました。大きな道路が近くにあり、騒音で起きてしまう事がありましたが、かなり静かになり朝までぐっすり眠れています。二重窓にして良かったです。エクスショップの方々のお電話でのご対応も良く、見積りに来て頂いた方々や工事担当の方々と日程を調整して頂いた担当の方、どの方も親切でした。ありがとうございました。まだ設置していない2階も状況を見ながら、再度設置をお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
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反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
