各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
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吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
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阿重田
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松本
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西村
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年4月工事
良かった点・なによりも無事にガラスが付いた点。・ガラスの品質は良いと感じています。・メールでのご対応が早くて安心しました。悪かった点・最初の現場調査日の訪問時間が正確に施工担当者の方に伝わっておらず、リスケジュールとなった(たしか15時と17時の間違い)。・工事代金の案内をメールでいただきましたが、後から安い金額の見積金額を案内していただきました。「安くできるならなぜ最初から出してくれないのか」と不信に感じた。
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの雰囲気を損なわない、素敵なお仕上がりでございますね。日時のご連絡等、当方の不手際でお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがございませぬよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参ります。お見積りにつきましても、お客様に安心して頂けますよう、改善に努め手間いりたいと存じます。また機会がございましたら、弊社にご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
工事がリクシルの業者だったので、非常に安心で丁寧な対応をしてくれました。また、エクスショップの担当者の方も同様に、メールで丁寧な対応をして頂きました。
2014年2月工事
電話での応対もとても親切で、施工事例が色々とHPで見れ、他の販売店と比べても価格が安いのが良かったです。実際に現場の見積りに来て頂いた担当の業者の方も、とても感じの良い方で、色々と詳しく説明してくださり、信頼できる方でしたので、安心して窓の発注ができました。
2014年1月工事
工事日の連絡が中々無かった事と工事担当者からの当日の連絡が有るとの事でしたがなかったので当日不安でした。
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにもかかわらず、至らぬ点がありご不安な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、より安心してご利用頂けるショップを目指し、努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年1月工事
注文をしてから施工日の連絡までに、時間がかかったので、おおよそ何日以降かの連絡だけでもあるとよかった。施工については、丁寧に作業してもらい満足です。
2014年1月工事
今回の施工も大変満足しています。ご担当いただいたリクシルの方も、非常に誠実で、説明もわかりやすく丁寧で大変好感が持てました。いろいろとありがとうございました。1点だけ、施工の時期が希望日より大幅に後ろ倒しになったため、申し込みより前に、予め工事可能な時期の目安を教えていただく方法があればよかったのにと思いました。
インプラスの施工に、ご満足のお言葉を頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売でございますが、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。施工までにお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、出来るだけお客様をお待たせすることのございませぬよう、メーカー担当者と協力体制を整えて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年1月工事
工事担当の方も感じよかったし、いろいろと対応が良かったです。製品そのものの効果(防音性)も良く、ぐっすりと眠ることができるようになりました。
2013年12月工事
メールでの対応も早く、現場見積と施工に来て下さった方もとても感じが良かったので、安心してお任せする事が出来ました。おや?っと思ったのは、施工希望日を3日間あげていたのに業者の方から「希望日は無いということで○日に伺います」と連絡があったことです。調整してその日に予定を合わせることができたので、年内に施工が済んで結果的には大変助かりましたが。あと思ったよりはすきま風が入ってくるのですね。構造的に難しいとは分かっていながらも、寒い部屋なので期待しすぎてました。音は格段に静かになりました。
お部屋の雰囲気を損なうことなく、ホワイトのインプラスが納まりましたこと、私どもも嬉しく存じます。メーカーと弊社との連絡不足のため、施工日のご希望が伝わっておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、100%ご満足頂けますよう、メーカーとの協力体制を整えて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年9月工事
2013年7月工事
施工日程がなかなか決まらず不便でした。
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。インプラスを取り付けることにより窓の断熱性と遮熱性が向上し、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。また、冷暖房費の節約にもつながるものと思います。日程調整で、至らない点がございましたこと、誠に申し訳ありません。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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