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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月21日現在）
インプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ（寸法）
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
現地寸法どりと商品説明をきちんとすべき。特注サッシ対応?図面提示も必要。引違い窓のストッパーがないと指を挟む恐れあり。障子が引き出せない!
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。現場調査の際は、ご説明が至らず誠に申し訳ございませんでした。また、使用上のご感想もお寄せ頂き誠に有難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メーカーとも協議して参りたいと存じます。今後、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップ、寸法計測と見積もり、および施工担当者それぞれに手続き、作業段どりなど非常に丁寧に対応していただきました。こちらからの問い合わせについても経験を活かしてのアドバイスをいただきました。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
注文の確認の電話、家に現場の寸法を測りに来られた方の対応、取り付ける商品の説明、さらにまだこちらの方が使い易いですよとお客さんの立場になったアドバイス良かったです。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
注文した2つFX窓(ひとつはすりガラス)の寸法を間違えて製作してきてしまったため、設置後大きな隙間が生じ、工事業者からはこのぐらいの隙間は仕方がないと言われて不愉快であった。結局写真を送付してミスを認めてもらい、新たに設置してもらったので、対応には満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、施工ではご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。再施工につきましては、お時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、この様な事が無い様、現場調査員へ申し伝え、改善をもとめて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
寸法取り後の見積案内までが時間がかかりましたが出来上がりは満足してます。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
内窓の依頼から工事着工まで、割合スムーズに進みました。内窓のメーカ変更にも対応して頂き、有難く助かりました。工事も不備なく寸法どうり、取り付ける事ができました。また、ふかし枠取付けによるカーテンレールも移動して頂き感謝している次第です。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話連絡やメール、書類など全てが迅速な対応で満足しています。また事前に寸法を測りにきていただく時、無料だったのがよかったです。他店では有料の場合もありました。なんといってもお値段が安かったです。大きな買い物なので半額は助かりました。ただ当日新しい靴下を持参していただくことをメールでお願いしていましたが、実行されなかった点が残念でした。引越し業者などは持参していただけますので気持ちよくお願いできます。(どうもエクスショップさんがメールを確認していないようでした。)その他は大変満足いくお買い物でした。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にもかかわらず、弊社を信頼して施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。ご要望の件、ご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。今後、お客様に100％ご満足頂けるべくサービスに努めて参ります。インプラス ダストバリア仕様は、自然で圧迫感のないお仕上がりでございますね。またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますようお願い申し上げます。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
Eメールでの対応が主であったが、忙しい私には助かった。いきなりの工事ではなく、寸法を業者の方が事前に測りに来るなど安心感もあった。工事まで多少時間がかかるので、すぐに取り付けをしてほしい場合は向かないかもしれませんが、私は急ぎではなかったので良かった。
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効果
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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