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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月30日現在）
インプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ（オペレーター）
2023年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初、ネットでのリフォーム依頼は初めてで不安もありましたがオペレーターさん等対応がとてもスムーズな点と施工作業等丁寧でしたので大変満足しております。値引きも大きく感謝しております。1年前2部屋に内窓を設置し、断熱性、騒音減少等メリットを体験済みでしたので今回残りの部屋も省エネ(電気代)の観点から設置しました。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回利用で、良かったので、安心して頼めました。価格面でも頑張ってもらい、ありがとうございます。担当オペレーターの対応(メールのみでなく確認の電話を入れてくれる等々)が、とても良いと思います。
2017年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
家の中の寒さが以前に比べて、もの凄く暖かく感じられるようになりました。電話の向こうのオペレーターの方の説明がわかりやすかったです。…少々早口ではありましたが。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 4枚建の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。結露を防止することができますので、窓周りに発生するカビを抑えることができます。エクスショップには全国に提携施工店がございますので、お住まいの地域に適した施工を高い品質で行うことができます。これからもお客様に安心して信頼頂けるエクスショップを目指して精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりに来ていただいた方と工事をしていただいた方が同じでしたのでスムーズにいきました。オペレーターの方も、レスポンスが早くて丁寧に対応していただきました
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。今後もお客様目線を第一に、ご利用頂くすべてのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し日々精進して参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015年3月工事
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
数量変更や、種別変更の見積もりを何度かしたが、御社オペレーターの変更箇所の認識不足による意図していない見積もりがあったりしたが、メールや、web等でのやり取りにてログが残っていることにより、互いに言った言わないの口問答がなくなり、確認し、訂正することができた。レスポンスについては1,2か月の期間を当方が想定していたので、あまり苦にならなかった。
2014年3月工事
(二重窓（内窓）)
インプラス ダストバリア仕様 引違窓
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当初、コールセンターの方との話でしたが、大丈夫かなとちょっと正直思いましたが、3人位のオペレーターの方と話しているうち見積は無料ですといわれ、本当かなと思いながらもお願いし、契約をした。担当の営業の女性も良かったし、良かったと思っている。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでのやりとりは不安もありましたが、担当の方が親切丁寧な電話での対応で安心できました。電話オペレーターさんによくありがちな回りくどい慇懃無礼さが全く感じられず相談しやすかったです。施工担当の方も人間味のある方で技術もしっかりされていて、施工時間も短めできっちりされてました。次回はもちろん、友人にも勧められるお店だと思います。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
オペレーターの方の誠実な対応ぶりが一番安心感をもたらしました。遠方な場所への注文の不安感が少なくなりました。
エクスショップ担当者より
大切なお住まいでの工事になりますので、インターネットを通じてご依頼頂くにはご心配な点もあったかと存じますが、弊社スタッフを信頼してインプラスの施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。ニュートラルウッドGの窓枠に自然の温もりが感じられ、フローリングともマッチした違和感のないお仕上がりでございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールや電話でのオペレーターさんとのやり取りは非常に迅速、丁寧に対応していただきました。ただ、施工業者の対応は非常に鈍足で、こちらから数回コンタクトをとりました。その部分は手間と気遣いをしてしまい、残念に感じました。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。メーカー担当者の対応に至らない点があり、ご迷惑とご心配をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉をメーカー側にもお伝えして、より安心してお任せ頂ける体制作りに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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