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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月30日現在）
インプラス 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ（プライバシー）
2024年1月工事
2023年1月工事
2018年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前は単層ガラスサッシ+障子戸だったが,障子戸レス単層型ガラスの内窓を設置した。これによりプライバシー性は若干犠牲になったものの採光性が向上し,日中帯において部屋が明るくなった。また自宅裏を走る電車の騒音が低減された。エクスショップ担当さんとのメールやり取りについては,施工日程調整に手間取ったものの細やかかつスムーズな対応をして頂き助かった。ただしメーカーさんの施工レベルが低い為,評価は星3つとさせて頂きました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でインプラスの内窓6点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ライトウッドGのナチュラルなお色の内窓が、お部屋のイメージに違和感なく馴染み、壁紙のお色とマッチし、明るいお仕上がりでございますね。早速防音に対して効果をご実感頂けております事、喜ばしく存じます。お部屋のプライバシーを守りながらも採光性に優れた単板型ガラスが、お部屋に明るい光を取り入れますので、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。メーカー施工の施工技術につきまして、お客様からのお声をしっかりと受け止め、メーカーと共に施工技術の向上や、きめ細やかな施工対応に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回補助金が出るということで、リビングダイニングの4カ所と寝室の2カ所の窓にインプラスを設置した。一階部分のリビングダイニングは型板ガラスと透明ガラスを組み合わせたペアガラスのインプラスにして、十分な採光を維持しながら外からの視線を遮るようにした。設置前は日中作業目的で室内の照明をつけるとレースのカーテン越しでも室内が見えてしまうので、早々に厚いカーテンをひくことも多かったが、設置後は夕方まで外の光を取り入れることができるのがとても便利になった。防犯上も以前の一枚のガラスでは不安であったが、インプラスの設置により家の中の様子がわかりにくくなり、また、三枚のガラスであるので安心感が増した。断熱効果、防音効果、結露対策で導入される方が多いと思うが、目隠し効果や防犯効果での利用も高いと思う。もちろん、設置したその日から暖房効率もよくなり外の話し声や車の音なども気にならなくなり、設置した翌朝外ガラスに全く結露がみられなかったので感激し満足している。エクスショップを選んだのは最初の電話での対応が大変良かったから。フリーダイヤルで問い合わせ、メールでのやり取りや、電話での質問もスムーズに対応してくれ、また、補助金の申請についても、速やかに対応してもらいありがたかった。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建をご購入いただき、有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。また、目隠し効果を発揮し、外からの視線を遮断でき、お客様のプライバシーをお守りしているようですね。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。防犯機能もあり、外部からの侵入を困難にし、お住まいをしっかりと守ってくれます。お住まいを彩るエクステリア商品はお客様の生活に長く関わるものです。ですので、お客様のご要望に沿った末長くお使い頂ける商品を提案することがエクスショップの役目です。お客様の生活を支えていく一助となるために、私共は日々お客様としっかりと向き合い、丁寧な対応と様々な提案をさせて頂いています。弊社の強みは、商品以外にも土間打ちやブロック工事などの工事にも対応していることですので、お客様のご要望に合わせた適切な施工を可能にしています。お客様が思い描く理想を完璧に実現するために、私共はより一層精進して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
子供部屋の窓側から感じる冷気対策が購入のきっかけです。補助金が出る事もあり、子供部屋含む8箇所にインプラスを設置しました。設置前に比べ、明らかに家の中が暖かく効果が感じられます。子供部屋の冷気も感じられなくなりました。防音に関しても、外部の音が聞こえにくくなり快適です。また外から家の中が丸見えになる為いつもカーテンをしていた窓も、曇りガラスの二重窓を設置したおかげで、カーテンを開けられるようになりました。大変満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社でインプラスの内窓8点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。どのようなお部屋のイメージにも自然に馴染むライトウッドGのお色の明るい内窓は、違和感のないスッキリとした収まり具合でございますね。早速内窓の断熱効果や防音性に効果をご実感頂いております事、わたくし共も嬉しく存じます。窓を2重にリフォームされた事で、お部屋の気密性がアップし、冷暖房の効率が良くなるものと存じます。またガラスの種類を曇りガラスにされた事でカーテンを開けたままでもお部屋のプライバシーを守り、外の陽光を取り入れる事が出来ますので、お部屋が快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年2月工事
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
外からの視線を気にしてシャワーカーテンを掛けていましたが、ブラインド内蔵のインプラス浴室用を付けてカーテンも取り外しスッキリ。冬場特に窓回りが冷たく寒かったのも変わりました。
2015年7月工事
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
営業担当者に曖昧な言葉が多すぎる。工事日を訊ねても明確な言葉が返ってこないし、いかにも素人相手という商売上の方便の言葉が多々見られた。例えば一番の不信感が醸成された点は、見積もりが出来上がった時点で担当者から電話があったが、見積もりを文書で(HP)見る前に、電話口で値段を告げ契約を取ろうとしたこと。商売の基本的マナーがなっていない。またその見積もりに関しても、具体的な説明のないまま計上されている見積もりがある。例えば、今回、ブラインドの撤去費用が見積もりに計上されていたが、取り外しにワンタッチ、電ドルでの簡単三分の手間になんでこんな費用がかかるのか理解に苦しむ。これはわたしどもの申し入れで、即座に値引きで決着。もう一つ、今回の工事は窓二面であったが、一方の窓が高さが170cmで多少のゆがみを持っているのは理解できるが、対角8mmというゆがみ補正の工事費が計上、しかし現物を前に具体的な説明はなし。工事前に説明を求めなかった私どもの方にも落ち度はあるが、工事完了後にチェックすれば、両辺それぞれ4mmづつの補正がなされた感じはしない。たしかスペ―サーで対処と採寸時の指示書にはあったように思うが。また「キャッシュバックキャンペーン」とあるが、写真を送らなければ値引き額5%の返還を求める、可能性もアルとのこと。今回、内窓の性能そのものには満足して、他の部屋にもと考えているが、実に押しつけがましいこのような御社に二度と発注しようとは思わない。なぜこんなプライバシーを明かさなければならないような質問をするのか。築年とか。理解に苦しむ。
エクスショップ担当者より
弊社担当者の対応に不手際及び至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそお客様目線に立った迅速で真摯な対応に努めるべきでございますのに、このような数々の失礼によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後お客様より信頼頂けるショップとなれますよう、お客様対応に対する社員の姿勢を根本から見直し、改めて参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたら大変お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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効果
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
