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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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エルネクス門扉 M-YK型 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当初インターネットで見たものより重厚感があり、ある程度和風数奇屋門に取り付けても全く違和感はなかった。大変素晴らしい商品でした。満足しています。工事担当者も大変丁寧な仕事をして頂きました。
エクスショップ担当者より
この度は、エルネクス門扉 M-YS型親子開きの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。和風の素敵な門構えに見事に調和し、雰囲気を損なう事なく、重厚感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。商品及び施工にご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
時間は少しかかりましたが、美しく出来上がりました。
エクスショップ担当者より
この度は、エルネクス門扉の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。完了までにお時間を頂き、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。オータムブラウンの落ち着いた雰囲気とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(門扉)
ニューカムフィ14型 片開き 門柱タイプ
| カラー | アーバングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場調査時の説明と実際の工事が違っていた。できないならできないと現場調査時に言ってほしかったです。施工に関しては丁寧であり、問題はなかったです。ただし養生が雑であったので、窓ガラスと網戸にコンクリートが跳ねて、清掃するのが大変でした。
エクスショップ担当者より
この度はサニーブリーズフェンスS型ならびにニューカムフィ14型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工方法に関しまして、ご説明に至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工後の掃除に関しましても、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。お客様かお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後きめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございました。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
段取りと、確認を前もってやっていただけたのと、メール、電話両方をうまく使ってくれたので、休みが少なく、不定な私のスケジュールでもあわせやすかったです。工事に関しても、臨機応変に対応していただきましたし、時間も予定より早かったので、ありがたかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エルネクス門扉M-YM型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますのでこのようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。マイルドブラックの色味で存在感があり、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭に目隠しをしたくて、お願いしましたが、色んな案を出して頂けたり、現場の調査もとても丁寧にして頂きました。プランもいくつか出して頂いた上、プランの変更も二度もお願いしましたが、その時も迅速に対応していただき、とても満足しています。出来上がりも、とても満足しています。エクスショップさんにお願いして本当に良かったと思います。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お庭の目隠しとして、シャレオRP型フェンスとエルネクス門扉を施工致しましたが、明るさはそのままで、目隠しとしての役割を果たすフェンスが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
不満な点がひとつ。工事日前日に雨が降り、工事延長の連絡が夜7:30に携帯に来ましたが、あいにく運転中で取ることができなかったため、10分後の7:40にかけなおしましたが、すでに、会社はしまっていました。結局、工事延長の電話連絡は、工事予定日の朝にかかってきました。パソコンにメールで連絡をしてもらいたかったです。工事予定日の2,3日前に雪が降ったときは、すぐに、次回の工事予定日を余裕をもって設定していただけ、大変良い対応でした。見積もり依頼から、契約まで、随所でメール連絡、電話連絡を入れていただけたので安心できました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外からの視線は遮り、風通しを考えたルーバータイプの門扉ですので、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。施工日順延のご連絡が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、メーカー側との連絡も密にとり、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
販売と施工システム(近くの方が来てくれたこと)がとてもよかったです。商品の感想としては扉が軽くてよかったです。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。アルミ製の門扉ですが、ウッド調のパーテーションとの相性もよく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。軽いご使用感にもご満足頂き、大変嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
写真は工事終了の際に撮影すればよいと思うのですが
エクスショップ担当者より
お忙しい中、アンケートと施工例にご協力頂きまして、誠に有難うございます。アルミ製門扉の重厚な雰囲気に、安心感がございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの注文の為少々不安でしたが、施工もきちんとして、期待以上の出来でした。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。シンプルなデザインで上品なエルネクス門扉が綺麗に納まり、施工担当者も大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!72
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!73
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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