お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月28日現在）

ライシス門扉 1型 細横桟 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ（強化）

2017年10月工事

東京都国分寺市とうきょうと こくぶんじしO.K.様邸（写真No：43771848）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 ライシス門扉 5型 横目隠し 両開き 柱使用 施工例

ライシス門扉 5型 横目隠し 両開き 柱使用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,600mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

周囲の家にみな門扉があり、気なっていました。幼児が車道に飛び出す心配がありました。門扉があると自分の領域とゆう気がするため欲しくなりました。

エクスショップ担当者より

ライシス門扉 5型と機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのアルミ材が主張しすぎず、後付けとは思えない自然な納まり具合でございますね。ご家族に安心をお届けすることが出来、防犯面での強化もご期待頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

栃木県宇都宮市とちぎけん うつのみやしN.T.様邸（写真No：18665419）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR2型 片開き 柱使用 施工例

シャレオR2型 片開き 柱使用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 900mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

1、注文後、施工日の確定までに時間がかかった2、知らない間に「ルーフポート」が「カーブポート」の図面に変わっていた(価格が安くなっていたので問題ないが、事前に知らせてほしかった。)3、工事の施工についてもう少し技術的な対応が出来る人がいてほしかった(こちらから図面を書いて送ったが、実際と違う図面が送られてきた。)※駐車場はまだ工事中で完成までにまだ多少の時間がかかります施工写真は2週間以内とのことですが、完全に仕上がって撮影したほうが良いと思いますがどのようにすればよいですか?

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工概略図に不備がございまして、またお客様へのご案内も至らずに、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、施工店との連携を強化し、お客様へのきめ細やかなご案内と正確な業務を徹底して参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、社員一同心より祈っております。貴重なご意見、誠に有り難うございました。

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2013年3月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしT.J.様邸（写真No：15654412）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR2型 両開き 柱使用 施工例

シャレオR2型 両開き 柱使用

カラー マイルドブラック
サイズ 幅 700mm 高さ 1,400mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現場調査から見積提示までに時間が掛り、客から督促しないと見積が迅速に示されない点が不満でした。土日は電話もメールも通じず、その間商談は止まりますが、これは顧客にとっても御社にとっても好ましくない状況ではないでしょうか?(見込み客を失い易いと言う意味で)例えば、営業窓口を複数担当制にして、平日と休日出勤の2シフト制にすれば、人件費の高騰を招かず、商談も途切れなく促進できるのではないでしょうか?また、御社では近隣への粗品や工事挨拶のペーパー等を配布するサービスはやっておられないそうですが、有料でも結構ですので、そうしたオプションがあると客は助かります。

エクスショップ担当者より

落ち着いた雰囲気のお住まいの外観を損なうことなく、門扉とカーゲートが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。すっきりとした外観だけではなく、防犯上の役割も果たし、安心してお過し頂けるものと存じます。弊社の体制に貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。週末の電話対応の充実や、提携施工店との連携の強化、また、施工時のサービスなども検討して参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2010年9月工事

福岡県遠賀郡 岡垣町ふくおかけん おんがぐん おかがきまちH.Y.様邸（写真No：5983855）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR2型 両開き 柱使用 施工例

シャレオR2型 両開き 柱使用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,800mm 高さ 1,200mm
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

打ち合わせ等、こちらの意思が旨く伝わっていなかった。

エクスショップ担当者より

スタイリッシュでモダンなデザインが、綺麗にお手入れされた日本庭園にマッチし、とても素敵でございますね。雰囲気を損なうことなく施工出来ましたこと、とても安心致しました。施工内容に致しまして、連絡不足な面がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないように、連絡面の強化をして参ります。また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

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