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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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アルミ鋳物門扉 コラゾン1型 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
おもったより手間はかからないが、時間がかかる。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。コラゾン2型が綺麗に納まり、とてもエレガントなお仕上がりでございますね。アルミ鋳物の繊細なデザインがお住まいにマッチし、更に安らぎと落ち着きのある空間になったことと存じます。施工完了までにお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。今後は、迅速な対応を心掛け、お客様満足度１００％を目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
実際に現場を調査・施工してくれた業者さんはとても信頼できる方で安心しました。依頼してから実際の施工までの期間も短く、また作業も全体を通してスムーズで良かったです。しかし、実際に取り付ける商品(門扉)の封を開けてみると不良品でした。施工作業の中盤で、門を取り付けて開閉する際に阻害される部分(突起のようなもの)が見つかりました。何とか門が開閉できるよう、その部分を業者さんがうまく削ることで何とか対処して頂きました。もはや返品もできず、何とも言えない気分でした。それ以外は大きな問題もなくそれなりに満足しています。
エクスショップ担当者より
お届け致しました商品に不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工担当者の機転で、なんとか納まったとのお言葉を頂き、誠に申し訳なく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、２度とこのようなことのございませぬよう、メーカー側にも要請して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、ご自宅の雰囲気にマッチした門扉が完成し、担当致しました施工士にお褒めのお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに、有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回、カーポートと門扉・機能門柱の施工をお願いしました。イメージ通りの仕上りで大変満足してます。ありがとうございました。今までは門扉が無かったため、愛犬のベリーが飛び出してしまうのが心配でしたが、これからは安心です(ワンッ)。注文から施工までスムーズに行って頂き、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
すっきりとしたデザインの機能門柱とレイナポート 延長タイプに、華やかなコラゾン4型門扉がよく映えるお仕上がりでございますね。愛らしいワンちゃんが飛び出してしまう心配もなく、のびのびと遊ばせてあげることが出来、お喜び頂いているものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
①私が選んだ門扉が外装の堀とマッチしていて、結果的に良かったです。製品の種類がもう少し多いと良かったと思います。（選択幅がもう少し多い方が良い）②発注から施行までの期間が長かった。
エクスショップ担当者より
この度は、コラゾン2型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。細見ですっきりとした門扉ですが、デザインに高級感があり、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご自宅の外観を損なうことなく綺麗に収まりましたこと、大変嬉しく存じます。ご発注より着工に至るまで、お時間を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速な対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工には満足しています。担当の方は親切でよかったです。ただ神戸の営業の方の応答が遅いのが不満でした。
エクスショップ担当者より
この度はオーバードアS2型 手動タイプ及びユーフォス門扉3型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラックのお色で揃えられた門扉とカーゲートは、凛とした美しさと存在感を持つ素敵なお仕上がりでございますね。防犯性も格段に向上し、より安心・安全にお過ごし頂けるものと存じます。弊社対応に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は丁寧な対応とともに、スピード面でもご満足頂けるよう、一層努力を重ねて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
満足です^^
エクスショップ担当者より
お庭の雰囲気にぴったりの、華やかなコラゾン2型門扉が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お住まいの顔となります門扉ですので、じっくりご検討頂きイメージ通りの完成となりましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
天候の関係で日程がずれ込んでしまったのは仕方のないことでしたが、まずまずの出来上がりで満足しています。
エクスショップ担当者より
前回の施工より引き続き、門扉・フェンス・階段の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ヨーロピアンスタイルの細やかなモチーフが美しいコラゾン門扉と、メッシュフェンスの組み合わせがお洒落ですね。階段も綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
古くなった3ヵ所の門扉を取り替えました。担当の方の「どんな小さなことでもどうぞ」とのお言葉に甘え、何度もお電話で相談させていただきましたが、その都度丁寧に対応していただき、感謝しています。施工業者の方も大変親切で、古い門扉・門柱の撤去も手際よくしてくださいました。1ヵ所、設置箇所周辺に水道管が入っていたのですが、上手く避けていただきました。ありがとうございました。3ヵ所ともとても気に入っています。
エクスショップ担当者より
全く表情の違う三種類の門扉が、見事に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。門扉一つでガラッと雰囲気が変わりますが、お気に召して頂き何よりの喜びでございます。施工担当者並びに、弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者さんには、商品選びから相談に乗っていただきました。こちらの思い描いていたイメージがあったのですが、エクスショップさんと調整してくれ、使用したかった商品を取り付けることが出来ました。また、隣家との共用であった門柱を境界で切り離す際にはトラブルになりかけましたが、相談に乗っていただき、無事に工事を終えることができました。施工中の作業も丁寧にしていただき、スケジュール通りでした。工事初日に土間ポーチの延長や勝手口のタイル貼りなど、追加工事をお願いしましたが、快く引き受けていただき、使いやすい土間になりました。ありがとうございました。ただ、ネットでエクスショップさんに現場調査を依頼してから実際に来てもらうまでには、希望の日程が合わず、時間がかかりました。また、先日の連絡のメールには案内と違う連絡先が記載されていて、困りました。そこの点はしっかりしてほしいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はファンクションユニット ウィルモダン、アプローチ ルナ EL型、ユーフォス門扉 1型及びハイグリッドフェンス UF8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。全てブラックのお色で揃えられた商品が綺麗に納まり、圧倒的な存在感を放つ素敵なお仕上がりでございますね。お客様のご要望に沿った外構が完成しましたこと、担当施工士も私どもも大変嬉しく存じます。弊社への問い合わせ先につきまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳なく存じております。今後、このような事がないよう、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!61
