各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2018年8月工事
以前にウッドデッキを購入、工事もよくしていただき、その他製品の見積依頼も何回もお願いしていたので購入しました。高さ1400mmの引き戸門扉を1200mmに変更しましたが、すぐに対応していただきました。フェンスの見積をお願いしましたが、他社よりだいぶ高く感じました。
前回に引き続き、この度はカーゲートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。プラチナステンのお色がお住まいに馴染み、後付けとは思えない仕上がりでございます。敷地の境界線が明確になり、これまで以上に安心安全でございますね。採光性・通風性も確保できるデザインですので、心地よいお庭でお過ごし頂けることと存じます。フェンスのお見積りについてご希望に添えず心苦しく存じます。様々な商品から、ご予算やデザインなどご希望に近いものをご提案できますので、よろしければ改めてお見積りをお申込み下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2016年12月工事
(カーゲート)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 全幅 3,550mm 高さ 1,100mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回は最低でした!
前回の施工にご満足頂き、この度はエクスライン伸縮ゲート2型 の施工をご依頼頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、今後は、100%ご満足頂ける完成となりますよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年5月工事
現場を見に来た方が曖昧な事を言っていたり、調べてみます。と答えたり不安だった。担当者の方と何度もメールで確認を取って発注したが、施工業者がくると予定通りに設置できないとの事…。事前に何度も確認して設置できるとのことだったが、その場所に入らないと言われた。又、1つ柱を発注していなかったとの事で工事は途中までとなった、あまりに中途半端でご近所からも心配られる位ひどかった。2週間以上たっても連絡なし。こちらから連絡するとあわてて業者さんが来た。日にちを決めたかったので連絡したのに折り返し連絡はなくいきなりの工事。夜の5時過ぎからの工事…。業者さんもエクスショップさんから急いでいくように言われたようで戸惑っている様子。何とか門はついたが希望の場所ではない。つけられないなら他の商品にしたかった。予定通り工事ができないとなった時、初めに現場を確認しに来た方と上司らしき人が見に来た。1時間位、施工業者と外でもめていた、その間、こちらには全く話はない。カーポートも検討していたが、他の業者にお願いすることにした。門の設置の時にすき間を埋める為。違う柱を入れる事を提案されてつけたが、他の業者さんから見て、それを使うなんて信じられないとのこと。「これなんですか?」とびっくりされたくらいおかしいらしい。エクスショップの施工業者も商品を見て「これいれるんですか?」といって工事をしていた。素人にはわからないのでエクスショップさんの言うとおりにしたが後悔しています。施工業者さんが言い方だっただけに余計に残念です。
施工完了までお時間を頂戴いたしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、迅速で確実な対応を心掛けて参ります。せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。今後、より一層スタッフの教育に力を入れ、お客様のご希望に沿えるよう取り組んで参りたいと存じます。万が一、また何かございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
施工の方が事細かな相談にも、快く相談に乗ってくだったり、アドバイスをしてくださった結果、満足できる仕上がりとなりました。
この度は、カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。プリレオは重厚感があり、耐久性に優れたカーゲートでございます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ、幸いでございます。エクスショップでは、お客様に最適なご提案やご説明を行い、満足して頂ける商品選択をして頂けることを目指しておりますので、お客様からのお言葉大変嬉しく存じます。今後もより、お客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2010年2月工事
(カーゲート)
カラー | カームブラック |
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サイズ | 全幅 4,000mm 高さ 1,100mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ゲートのピン穴が抜けやすいので気を使う現状です。
この度はエクスライン伸縮ゲート4型の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございます。ゲートのピン穴が抜けやすいという不備で、お客様にご迷惑をお掛けした事、誠に申し訳ございませんでした。また、補修完了までお時間を頂きましたこと重ねてお詫び申し上げます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、今後も何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!240
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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