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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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ルシアスアップゲート 1型 横格子 手動シリーズのお客様の評判・口コミ
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ほどほどの納まりと感じております。ありがとうございます。但し、貴社担当者との現場打合せがない為か？発注漏れや現場で若干職人さんが手間取っていたようでした。職人さんの技量で仕上がりの差がでる懸念がありますので、改善の余地があると思います。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキに引き続きオーニング・カーゲート・カーポートを施工して下さり、誠に有難うございます。とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。貴重なご意見、有難うございます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電動式のカーゲートの工事をお願いしたところ、最初、「電気工事は自分で頼んでください。」とのことで困惑してしまいましたが、その後、対応できる業者を選定していただき、電気工事も一緒に行ってもらい良かったです。また、工事当日に土間工事の変更を頼んだのに拘らず、適切に対応していただき仕上がりも満足しています。ただ、予算オーバーしてしまいましたが...また機会がありましたら、宜しくお願いします。
エクスショップ担当者より
このたびはご利用頂き有難うございました。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも嬉しく存じます。ブラウンのカーゲートが、既存のカーポートとぴったりマッチして素敵ですね。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応が早く丁寧であったことが印象的です、今回はゲート周辺の花壇の工事も依頼させていただきましたが当方のわがままなデザイン依頼にも嫌な顔ひとつせず最後までお付き合いいたたき誠に感謝している次第です。次回は門扉・サイクルポート等の工事を考えておりますのでぜひお願いしたいと考えております。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインアップゲート ワイド1型電動式の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂ける様、日々精進致しておりますので、このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。すっきりとした爽やかでご自宅の外観とマッチし、スタイリッシュでございますね。また、次回ご検討の際も弊社をご利用頂けると仰った頂きスタッフ一同感激致しております。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2008年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
営業担当者と直接あって打ち合わせが出来ないので、当初若干の不安を感じましたが、電話メ-ル等で対応が的確にして頂き信頼が出来ました。又、工事関係者の方も親切で安心しました。
エクスショップ担当者より
レイナポートとエクスラインアップゲート、同時施工頂き有難うございました。「的確」であるということは、社内でも重要視しておりますので、そのようなお褒めのお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく思います。今後も、お客様のご要望に対して、的確にお応えできるよう、商品知識習得にも力を注いでいきたく思います。この度のご縁、誠に有り難うございました。
2008年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
とても対応が良く、良かったです。前回、こちらの都合でやむを得ずキャンセルしたのですが、快く対応して頂いて、感謝しています。また利用する機会があったら、ぜひお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
施工日当日、担当者の到着が遅れてしまい申し訳ございませんでした。お客様の温かいお言葉に感謝申し上げます。アップゲートとカーポートをセットにて施工頂きましたが、素敵な仕上がりに嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
レスポンスが早い、価格もリーズナブル、メーカー施工といいながら実際は工事業者が施工・あまり慣れていなかった。但し施工は丁寧
エクスショップ担当者より
施工に不慣れであったとのこと、お客様にご不安な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ホームページ上での見積もり依頼であり対面販売でないので、不安がありましたが、支払いが施工後方式であり又品物がメ-カー品である為、保障期間もあり安心して依頼いたしました。施工も早く丁寧な業者でお世話になりました。ぜひとも今後の保障、故障時の対応、等よろしくお願いいたします。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、有難うございました。また、とっても素敵な玄関アプローチ施工例（お写真）のご協力、感謝申し上げます。ペットなど放し飼いに出来そうな程、広いお庭で、羨ましい限りでございます！機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2007年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
車庫の新設で、土工事は別業者だったが、業者間の連絡がうまくいったようで満足のいく仕上がりだった。現地調査の時点でオプションを追加したがトラブルもなかった。
エクスショップ担当者より
地域密着あんしん施工をご利用頂き有難うございました！新築での設置の場合は、ハウスメーカー様経由の業者様と工事の兼ね合いの問題が生じることも多数あるかと存じます。あんしん施工の場合ですと、可能な限り、業者様と連携させて頂き、施工がスムーズに進むよう努めさせて頂いておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。また、機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
書類手続き等よりも 実際の施工がどの程度のものか心配していましたが、現地打合せも施工も心配は無く安心しました、特に施工はプロです。
エクスショップ担当者より
2商品の同時ご購入、誠に有難うございます！また「施工はプロ」とまで仰って頂けるなんて、職人冥利につきる、お言葉でございます！また、ナチュラルガーデンが映えるような大変美しい仕上がりで、お写真もカタログの様な素敵なお写真を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。また、機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2007年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場審査や工事着工打ち合わせ等が、平日にしかできなかったことが不満でした。なかなか調整がつかず、また直接連絡もできないので詳細の打ち合わせが大変でした。
エクスショップ担当者より
せっかくご用命くださったにも関らず、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。お客様のご希望を細部まで反映できますよう、今後メーカーとの連携をますます強化してまいります。貴重なご意見､誠に有難うございました。またお気づきの点などおありでしたら、お知らせ願えると大変有り難く存じます。この度は、誠にありがとうございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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