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福岡県 業者のイーネットフェンス1F型 自由柱タイプシリーズのお客様の評判・口コミ
2016年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場調査の方や施工業者は話をしながら進めていき、こちら側の希望にそうようなアドバイスもいただけて大変よかったです。特に施工業者は、1人だけで当初は不安に思いましたが、仕事も早く、人柄も良かったので安心して任せられました。また、工事期間西日本の大雪で順延しましたが、予定日ではない日に別の現場が早く終わったので来たと言い、工事をしていただきました。今度も依頼するときはこの方を指名しようかと思いました。しかし、エクスショップさんとは誤った見積書が届いたり、事前に教えてもらった振り込み先がいよいよになったとき、別の振込先がメールで届いたりと、戸惑うことが多々ありました。それから希望していた商品と別のものが届いた件もきちんと確認しなかったこちらにも過失があると思いますが、かなりと手間と労力を要しました。質問事項をメールで送れば回答はありますが、回答メールだけではわかりにくいところがあり、何より時間外に急ぎの質問があっても、メールしても翌日になりますし、電話もつながらないので非常に困りました。ネットでやり取りできるメリットも多分にありますがデメリットもかなりあると思いますので、今後検討していただければもっと良くなるのではないかと思います。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス2型・イーネットフェンス1F型・エクスライン門扉2型・イーネット門扉1型・マージウッドデッキなどの多数の商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンカラーで統一されたエクステリアは、建物との一体感があり、美しいお仕上がりでございますね。お住いをぐるりと囲うように完成したフェンスは、外と敷地との境界線になり、防犯性を高めるものと存じます。ウッドデッキはお部屋からお庭へがフラットに繋がり、気軽にお庭へ出て頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度の施工で、弊社の対応が至らず、お客様をご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また弊社の電話受付時間につきまして、お客様にご不便お掛けしております事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様一人一人に合った連絡方法で細やかな対応を心掛け、また電話受付時間に関しましても、出来る限り長い時間対応できるよう、社内でも協議を重ねて参る所存でございます。今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者の方の感じが良く、見積もり打ち合わせの段階で、いろいろと親切に提案して頂いたのでわかりやすく、満足の仕上がりになりました。
エクスショップ担当者より
ヴェクターテラス R型 テラスタイプと、イーネットフェンス2M型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アール型のテラス屋根が既存のウッドデッキを包み込むように納まり、快適にご使用頂けるものと存じます。ホワイトのフェンスにより、お庭の可愛らしさがより引き立ちますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップ担当さまのメール、電話の対応、施工業者さまの対応が良く安心してお任せできました。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIII並びにイーネットフェンス1F型 自由柱タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「安心してお任せできた」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、私どもと致しましても安堵致しました。ブラウンのお色に統一されたカーポートとフェンスがご自宅に見事に調和しており、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
地面のひび割れについて施工業者へ連絡したところすぐに盛土を追加してくれました。素早いサービスには感謝しています。今後ともよろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
この度は、イーネットフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルで圧迫感のないフェンスが、綺麗に納まり、ご自宅の防犯性の向上にお役にたてるものと存じます。今後も、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
まず電話での対応がとてもていねいで好感が持てました。施工業者さんも現場での変更等にもすばやく対応していただき良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンスG10門扉及びイーネットフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士並びに担当スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ステンベージュのすっきりとした色味で圧迫感がなく、それでいてしっかりとガードする存在感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地調査後の連絡がいつなのか分からなかった。大体でいいので連絡の時期を（2～3日後とか5日以内にとか）教えてほしい。電話対応も施工も業者も品物、安さとてもよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、イーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。メッシュフェンスは、お客様の敷地をしっかりとガードしつつ、軽やかで、涼しげなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。また、現地調査から見積りまで、ご連絡が遅くなり、お客様にご心配をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。お客様にご心配をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2021年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
隣家との間に境界フェンスを設置しました。施工業者の方は、見積と設置に来られた方二人共、とても感じが良く、色々アドバイスも頂け、対応が素晴らしいと感じました。しかし、エクスショップとの電話の際、非常に残念な対応をされました。窓口になっている自覚を持って対応をお願いします。
エクスショップ担当者より
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!240
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
