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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
イーネットフェンス 3F型シリーズのお客様の評判・口コミ
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話対応は担当者が決まっており安心。見積は細かい説明もあり丁寧。急ぎの依頼ではなかったので工程の変更があり工期が延びた。現場管理が雑、施工後の現場清掃片付けが未徹底。下請業者への施工確認等が甘い。完了時の確認でフェンスねじ緩み有り。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工完了後の確認に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店にも厳しく申し伝えたく存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
先日電話にて施工後の問題(柱の間隔が不定で一部フェンスが不安定な箇所あり」を連絡しました。工事完了時点では、特に気に留めることもなく、また業者の方も柱の間隔がバラバラである等言っておりませんでした。最長で2m60、最短で1m50程度、フェンス8つ。ブロックが軽量云々とのことは言っておりましたが・・・。
エクスショップ担当者より
施工後の確認が至らず、補修完了までお待たせ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。補修の際、柱1本を追加し施工致しましたが、その後は如何でしょか。弊社では、アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
大筋においては、よくやって頂けたと思います。また、現場にいらした職人さんも丁寧で信頼の於ける仕事をして頂きました。唯一、1点残念なことは、現場の営業さんと本社のオペレーター営業とコミュ二ケ-ションが出来ていないように思われ誠に残念です!!日本人まだまだ土をいじるときに『日』を見る習慣があり現場の営業さんがその辺りを考慮してくれたにも関わらず本部営業サイドがその辺までの理解が出来いないように思われ施主としては今後について考えさせられる一場面がありました。そのほかは、とても良好でした。有り難う御座います。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンス・カーゲート・車止めの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ブラックのお色で統一された外回りが、とてもスタイリッシュなお仕上がりでございますね。お仕上がりにご満足頂け、大変嬉しく存じます。弊社スタッフの対応に、心配りが足りず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお立場に立って、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
問い合わせに始まり、見積り・施工まで、完了するまで丁寧に接して頂きました。また、誰が電話に出ても名前を言えば全て分かるようなシステムになっており、問い合わせもスムーズでした。
エクスショップ担当者より
この度はイーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。イーネットフェンスはシンプルなデザインではありますが、ご自宅の敷地をしっかりガードしてくれることと思います。また、弊社の対応に対する有難いお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。お客様のお声を励みに、今後もより一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応が早く丁寧でした。
エクスショップ担当者より
ホワイトのメッシュフェンスが、とても爽やかなお仕上がりでございますね。完成にご満足頂き、弊社対応にもお褒めのお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットで施工依頼して、すぐに返事がありませんでしたので当方より3、4日経過した後、貴社に連絡して初めて施工の了解を得ました。その後に施工日等についてはスムーズにでき、貴社社員の方は親切に対応してくれました。また、施工業者の方は親切で、ていねいな仕事に大変満足しています。
エクスショップ担当者より
軽やかなイーネットフェンス1F型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様の敷地をしっかりガードしつつ、明るく、開放感のあるお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。弊社の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年3月工事
(フェンス・柵・塀)
イーネットフェンス1F型 自由柱タイプ 柱
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
二日間の予定の工事が一日で済み、希望通りの門扉が付き、とても満足しています。門扉の下もコンクリートできれいに仕上げてくれたので、外観がすっきりしました。
エクスショップ担当者より
エクスライン門扉 4型とイーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品も違和感なく納まり、綺麗なお仕上がりでございますね。シンプルなデザインではございますが、防犯機能もしっかりしておりますので、安心してご利用頂けることと存じます。仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けますよう、より一層、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますのでまた機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積も早く、単価も安く非常に満足でした。また、見積もりの誤解が初めあったのですが、確認を行い、適切な修正を行っていただけました。誤解が発生することはありますがそれに対して適切な対応をとっていただけることは非常に重要だと思います。ただし、当方にそれなりの工事知識を持った上で申し込まないと必要な工事が行えない可能性はあります。良くも悪くも自分自身で調べることができる人間のためのショップであると思います。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200とメッシュフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様と、お時間をかけて打ち合わせをすることにより、ご希望に沿った内容での施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。やはり、顔の見えないネット販売とはいえ、お客様のお気持ちに寄り添った対応の重要性を、再認識させて頂きました。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2011年3月工事
(フェンス・柵・塀)
イーネットフェンス
| カラー | Tステン |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きれいな仕上がりで満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
トリップゲートPA型とイーネットフェンスの軽やかなお仕上がりが、素敵でございますね。前回のカーポートの施工をお気に召して頂き、再度エクスショップをご利用頂けましたこと、大変光栄に存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年3月工事
(フェンス・柵・塀)
イーネットフェンス1Ｆ型<水平地用>
| カラー | Tステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,990mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場の方も気さくな良い方で安心して任せることができました。色々と相談に乗っていただいたり、作業中に変更した部分では良いアドバイスもいただきました。そして、満足のいく外構に仕上げて頂き、感謝しております。
エクスショップ担当者より
イーネットフェンス1Ｆ型の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。『安心して任せることができました』とのご感想を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。シンプルで風通しのよいフェンスでございますが、お客様の敷地をしっかりとお守りする頼もしさも兼ね備えた素晴らしいお仕上がりでございますね。今回の施工によりお客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!58
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!270
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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