お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月01日現在）

ルシアス門扉CS01型 たて太格子 片開き アルミカラーシリーズのお客様の評判・口コミ（業者）

2022年7月工事

千葉県館山市ちばけん たてやましS.Y.様邸（写真No：106318014）

YKKAPの門扉 ルシアス門扉S04型 横格子 片開き 複合カラー 門柱仕様 施工例

ルシアス門扉S04型 横格子 片開き 複合カラー 門柱仕様

カラー プラチナステン+キャラメルチーク
サイズ 幅 1,000mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

工事前は更地の中の一軒家だったけど工事後は目隠しフェンスを設置し駐車場と庭の境が明確になり見た目もキレイになりました。気になった点は手付金を送金してから施工日及び納期の連絡があるので私の完成予定日と御社の完成日にかなりのギャップがあります。又御社から完成日は2～3週間程度と回答頂いておりましたが6/16施工開始の7/30完成で満足出来ません。施工業者は暑い中一生懸命作業していたようですが(近隣の情報)御社より納期に関する情報があまり無かった事が残念です。私は品質・納期をかなり重視していました。

エクスショップ担当者より

エクステリア商品の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。また、施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。

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2015年5月工事

愛知県一宮市あいちけん いちのみやしK.S.様邸（写真No：26404322）

YKKAPの門扉 ルシアス門扉CW02型 横目隠し 片開き アルミカラー 門柱使用 施工例

ルシアス門扉CW02型 横目隠し 片開き アルミカラー 門柱使用

カラー プラチナステン
サイズ 幅 600mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートやフェンスがついて便利で快適に使えるようになった。エクスショップの担当の方や施工業者の方は大変親身に相談にのってもらえて満足しているが、現場調査担当者の方に提案していただいた商品がこちらの要望を全く汲み取っておらず、結果的にフェンスに関しては完全に満足する結果にはならなかった。

エクスショップ担当者より

エフルージュグラン、ルシアスフェンスF02型及びルシアス門扉CW02型の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、現場調査時の対応に一部至らぬ点がございましたことを、お詫び申し上げます。今後、お客様のご希望により近い商品のご提案が出来ますよう、スタッフ一同より一層努力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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