お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2024年04月30日現在)

エフルージュグランZERO テラスタイプシリーズのお客様の評判・口コミ(業者)

2021年4月工事

YKKAPのテラス屋根 エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,620mm 出幅 1,500mm
柱仕様 ハイロング柱(有効高 約3,100mm)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もり段階で色々な要望を聞いて対応していただいた。施工業者も丁寧で、工事前にしっかりした打ち合わせを行えた。

エクスショップ担当者より

ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。新色、セピアグレイのリウッドデッキ 200とプラチナステンのエフルージュグランZERO テラスタイプが見事に調和して、明るく、すっきりしたお仕上がりでございます。お天気の良い日は気分転換に、ウッドデッキに出てお食事などをされるのも素敵ですね。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2021年3月工事

YKKAPのテラス屋根 エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 屋根幅 2,904mm 出幅 1,200mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱2本)/H2600
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

エクスショップの「地域密着あんしん施工」を信じ購入しましたが、全く安心出来ませんでした。打ち合わせの際、駐輪スペースにする旨を伝えたのにも関わらず、配管場所の打ち合わせもなく、駐輪スペースに配管が横たわる始末!配管の位置の変更を要望するも「これが一般的」と言われ、渋々対応していただけることに!今回は間違われないように直接伝えようと思い自宅待機するも、予定の日時に来られない始末!エクスショップの担当者へ連絡すると、お詫びのコメントと「また問題があれば連絡ください」と、こちらと施工業者任せ!完成はしましたが、柱には間違って取り付けた配管を固定していた穴があき、シールで塞いでいるだけ(笑)20万円オーバーの出費は酷い仕上がりで完成を迎えました。家族全員毎日サイクルポートを見ると嫌な空気になってます。頼まなければよかった…。

エクスショップ担当者より

弊社でエフルージュグランZERO テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。雨樋につきまして、この度は施工前のお客様への確認が至らず、設置位置に関してご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、お客様への事前確認を徹底し、100%ご満足頂けるよう、改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2020年2月工事

YKKAPのテラス屋根 エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,904mm 出幅 1,800mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱2本)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

サイクルポートが欲しかったのですが高かったので、テラスポートを見ていたところ、サイクルポートにも良さそうなのがあり、値段もてごろだったので、見積もりを依頼しました。そして、そこから更に値引きをしていただき、とてもありがたかったです!担当の方や設置の業者の方もとても対応が良く気持ちの良い買い物ができました。ただ、自分が少しケチってしまい、出端を180センチにしたのですが、自転車を置いてみると200センチにしておけばと少し後悔をしています。。でも、風が吹かなければ雨も大丈夫ですし、付けて良かったと思ってます!

エクスショップ担当者より

エフルージュグランZERO テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外壁に固定しないタイプのテラス屋根ですので、敷地に自由に設置することが出来、お住いの動線を活かすことが出来るものと存じます。サイズにつきましては、私どもでもお客様のご意向をくみ取ったご提案が出来ますよう、心掛けて参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2016年9月工事

YKKAPのテラス屋根 エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,620mm 出幅 1,800mm
柱仕様 ハイロング柱(有効高 約3,100mm)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

作業者様はエクスショップの方ではないので、責任や顧客への態度が軽薄と感じた。屋根が付いた事で、洗濯ものを外部に雨天時も干せ、玄関から車迄濡れずに行けるようになった。ご近所や知り合いから、利点とコストを聞き、費用対効果からが購入きっかけ。作業に対するルールや顧客対応マニュアルを準備するなどして材料以外での改善に努めて頂きたい。例えば材料は事前にカットし、現場調整が必要な場合のみ施主断り確認のもとで現場加工するなど。設計図面には寸法記入すべきで、平面だけではなく高さも。今の方法だと施工完了時のOK/NGが判断出来ない。写真だけではなく、チェックシートもあったほうがよいのでは?

エクスショップ担当者より

この度は弊社でカーポート・テラス屋根・バルコニー屋根の施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。施工に関しまして、お客様からの貴重なご意見を有り難うございます。今後社内でも協議を進め、改善を図っていく所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年11月工事

YKKAPのテラス屋根 エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪+すき間ふさぎ材 施工例

エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪+すき間ふさぎ材

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,336mm 出幅 1,200mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱2本)/高さ3,100mm
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

商品を探していて、最初にヒットしたことで、お願いしました。雨の時、濡れることなく、前後の建屋の移動が、できるようになりました。地元工事業者に、丁寧に作業をしてもらい、補償もあるとのことで、安心です。

エクスショップ担当者より

この度はエフルージュグランZERO テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。独立タイプのテラス屋根が綺麗に納まり、建物間のスペースを有効にご活用頂けますね。ご移動もスムーズにして頂けるようになり、更に便利で快適な毎日をお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様に安心とご満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2020年7月工事

YKKAPのテラス屋根 エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,188mm 出幅 1,200mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱2本)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ウッドデッキを設置したくて探していたところ、キャンペーンでテラス屋根とウッドデッキのセットを見て、こちらにしようと決めました。これは仕方のないことではあるのですが、日程調整等の施工業者との連絡が直接出来ない事が少し煩わしく感じました。

エクスショップ担当者より


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2019年11月工事

YKKAPのテラス屋根 エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,620mm 出幅 2,000mm
柱仕様 ハイロング柱(有効高 約3,100mm)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

雨を気にせずに洗濯物を干せる様にしたかったのでとても満足です。選んだ商品は2本の柱での自立タイプなので建物の保証に影響がないこと、見た目もスッキリしていていいです。施工業者の方もとても感じが良く、事前の説明や、途中で細かなヒヤリングをしながらの進め方に安心して任せられると感じたました。エクスショップさんからの電話着信に折り返すと繋がらないということが少し困ったことですが、メールも同時にいただいたので大きな問題はありませんでした。

エクスショップ担当者より


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