お客様の声（工事例）

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（2024年04月30日現在）

エフルージュグランZERO テラスタイプシリーズのお客様の評判・口コミ（材料）

2019年6月工事

栃木県宇都宮市とちぎけん うつのみやしY.M.様邸（写真No：57783752）

YKKAPのテラス屋根 エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,620mm 出幅 1,800mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

洗濯物を干すのが楽になり便利。美観もアップして快適になった。着手するまでに2ヶ月も待たされた上に、材料の手配ミスで完成に2週間もかかった。職人は丁寧な施工で対応してくれたのに、非常に残念です。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でリウッドデッキ 200とエフルージュグランZERO テラスタイプ・ルシアスフェンスF04型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のいずれもシンプルなプラチナステンのフレームと、木調色の組み合わせが、ご自宅の外観に見事に調和し、明るく温かみを感じるお仕上がりでございますね。お部屋から段差なく繋がるウッドデッキは、気軽にお庭へと出て頂け、一緒にテラス屋根を設置された事で天候に気兼ねなくお洗濯物を干して頂けるものと存じます。目隠しフェンスが外からの視線を遮り、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度はご注文を頂いてから施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また材料の手配ミスがあり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、事前確認を徹底して参ります。また出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2016年9月工事

埼玉県久喜市さいたまけん くきしK.H.様邸（写真No：34638537）

YKKAPのテラス屋根 エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,620mm 出幅 1,800mm
柱仕様 ハイロング柱（有効高 約3,100mm）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

作業者様はエクスショップの方ではないので、責任や顧客への態度が軽薄と感じた。屋根が付いた事で、洗濯ものを外部に雨天時も干せ、玄関から車迄濡れずに行けるようになった。ご近所や知り合いから、利点とコストを聞き、費用対効果からが購入きっかけ。作業に対するルールや顧客対応マニュアルを準備するなどして材料以外での改善に努めて頂きたい。例えば材料は事前にカットし、現場調整が必要な場合のみ施主断り確認のもとで現場加工するなど。設計図面には寸法記入すべきで、平面だけではなく高さも。今の方法だと施工完了時のOK/NGが判断出来ない。写真だけではなく、チェックシートもあったほうがよいのでは?

エクスショップ担当者より

この度は弊社でカーポート・テラス屋根・バルコニー屋根の施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。施工に関しまして、お客様からの貴重なご意見を有り難うございます。今後社内でも協議を進め、改善を図っていく所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2016年8月工事

愛知県愛西市あいちけん あいさいしF.C.様邸（写真No：34548736）

YKKAPのテラス屋根 エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,620mm 出幅 1,500mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ウッドデッキが腐っていたのと、道路側のフェンスを同じ時期に直したいと思ったのでお願いしました。フェンスの所は工事前が木だったのでとても道路に出るとき見やすくなりました。ウッドデッキ、テラス屋根は屋根が大きくなって少しの雨でも洗濯物が干せるようになりました。ウッドデッキも奥行きか広くなり使いやすいです。エクスショップさんはこまめに丁寧なメールや電話連絡があり印象は良かったです。ただウッドデッキの材料が足らないという事が最終日にわかりそこから2週間そのままで2週間後やっと工事再開、完了しました。その間ウッドデッキは使える状態だったので良かったのですが最初に材料確認してから始めて欲しかったです。

エクスショップ担当者より

エフルージュグランZERO テラスタイプ 積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。この度は弊社の対応が至らず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。屋根がテラスを雨や日光から守り、洗濯物干し場として快適な生活の一助になっていることと存じます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ルーフが熱線を遮断し、テラスの劣化やお部屋の室内気温の上昇を防いでくれます。エクステリアは大きなお買い物ですので、些細な不安でも取り除くために、親身になってご相談を承ります。常に進化を続け、お客様の思いを形にしていくために、スタッフ一同、邁進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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