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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2014年3月工事
4か所設置の一番の重要箇所であった1階リビングの大窓に設置した内窓ですが、出来上がりに非常に不満です。採寸を間違えたとのことで、再度採寸しての設置でしたが、写真でもわかるように縦右側上半分がが1センチ弱の厚みで、コーキング処理されており、見た目が非常に悪い。建付けが悪いとのことことだが、プロであれば事前の採寸でわかるはずです。さらに右側の滑りが重く、施工直後はクリーススプレーで滑らかでしたが、一晩で滑りが悪くなりました。この窓に限っては、すこぶる不満です。他の3か所は綺麗に施工されています。
プラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。リビングの窓につきまして、施工の際不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、補修にお時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は、常に丁寧な施工を心掛けるよう、メーカー担当者にも要請して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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