各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2012年7月工事
少し時間がかかりましたが工事自体はよい施工をしていただいたと思います。ただエコポイントについて発注してから工事完了の期間が長かったためいつの間にか終了していてポイントがもらえなかったのが怒りを覚えました。エコポイント自体こちらからの申し込みであったにせよガラス交換で工事が完了遅くなったときにエコポイント終了前にアナウンスしていていただきたかったです。
2012年6月工事
冬になると結露がひどく、また、交通量の多い道に面した家のため、車の音がうるさかったので、リビングと寝室の窓に内窓をつけようと決意。インターネットでエコ内窓について調べていたところ、エクスショップさんのホームページを見つけました。内窓について詳しく説明が書いてあり、オンラインで簡単な見積もりもできたため現場見積もりも依頼。対応が早く、工事についてもメーカー責任施工で安心してお任せできました。施工後、リビングの結露については6月であるためまだ効果はわかりませんが、寝室については明らかに騒音が軽減し、ぐっすりと眠れるようになりました。エクスショップさんにお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。
遠方のお客様ともこのような信頼関係が築けますことが、インターネット販売の魅力だと考えております。弊社HPをご覧になって、プラマードUの施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。ホワイトの内窓がしっくりと納まり、お部屋の雰囲気はそのままでございますが、早速防音効果を実感して頂きましたこと、大変嬉しく存じます。断熱効果もございますので、冬場の結露防止だけではなく、冷暖房の効きが良くなり、この夏の節電効果にも期待して頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年6月工事
金額の確認の際に、多少の手違いがあったのですが、それを担当さんに相談すると、快く相談に乗ってくれました。その後、施工はYKK直営店で安心でしたし、また親切でした。施工後の書類(エコポイントを含む)等の丁寧さにも感心しました。エクスショップさんは本当に信頼できる会社であることを知りました。
この度は、プラマードUの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売にご不安に感じられることもあったかと存じますが、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。木目ナチュラルの明るく優しい色味がお部屋ともマッチし、とても素敵でございますね。今後も、お客様にお喜び頂けます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
全部で5か所の取り付けでしたが、特に問題なく思っていたよりも早くに終わりました。エコポイントのことで、行き違いがあり書類を再度送ってもらうことになり、お手数をおかけしていますが、よろしくお願いします。
2011年8月工事
今回は内窓をお願いしましたが、窓の大きさを測定していただいて発注をお願いしましたが、施工日になり、サイズが違うため設置できないとのことでした。また施工日前日になり、窓1箇所が間にあわないと連絡がありました。御社は了承していたのかわかりませんが、施工者から直接連絡がありました。施工当日も時間通りには来ない等非常に適当な業者でした。せっかく高くてもメーカーの責任施工にしたのに御社にクレームを入れてからは適切な対応をしてもらいました。しかし補修もおわり料金を振り込んでも保証書・エコポイントに書類等まったく郵送されてきません。どうしたのでしょうか、このたびは非常に残念でした。他社に任せればよかったと思っています。至急書類等郵送ください。
せっかくご用命くださったにも関わらず、お客様のご期待に沿えることが出来ない形になりましたこと、大変申し訳ございませんでした。この旨、メーカーにも申し伝えた上、改善を要して参ります。弊社対応にも至らない点がございましたこと、申し訳なく存じております。今後は、お客様のご要望を100%適えることが出来るショップでありますよう、スタッフ一同迅速かつ丁寧な対応を徹底して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2021年1月工事
住宅エコポイントの相談をした際、対応できないと門前払いをされ接客に対する丁寧さを欠いていると感じた。
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反映までしばらくお待ちください。
2020年8月工事
次世代住宅エコポイントがもらえるため。
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2020年3月工事
以前から二重窓を考えておりエコポイントがあったから。冷気が無くなり快適になった。また窓枠の質感も大変満足してます。施工に来られた担当者が丁寧で良かった。
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2020年1月工事
冬が寒いのと、夏の冷房効率をよくしたいので、内窓を設置しました。設置したばかりですが、就寝時の寒さが緩和されました。お店や商品には満足しています。エコポイント導入のせいだと思いますが、見積りまで1ヶ月、施工までそれから1ヶ月ほどかかったので、星4つにさせていただきました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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