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- （2024年04月29日現在）
プラマードU 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ
2020年3月工事
2020年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
暖かくなった。枠が新しくなったので見た目が綺麗になった。
エクスショップ担当者より
プラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトの窓枠は洋室、和室、どちらのお部屋にもマッチして、清潔感のあるお仕上がりでございますね。早速、断熱効果を感じて頂いておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2020年2月工事
2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工取付等は満足しましたが、職人さんのタバコ臭などにて退出後も匂いが残り気分が悪くなしました。他のお客さんなども不快に感じると思いますので、教育などされた方が今後のためにも良いと思います。
2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事難度は低いと予想した通り、30分程度で工事は終わりました。内窓を設置し二重窓にしたことで、冬場は結露等が無くなると思っています。夏場は断熱を期待しています。評価が満点でないのは、①現地調査日や工事日を土曜日限定にしたので、予想以上に工期がかかった。②工事終了後の請求処理や次世代住宅ポイント用の必要資料の発送があきらかに遅い。サービスの迅速化を期待します。
エクスショップ担当者より
弊社でプラマードUの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなダークブラウンのお色の内窓が、お部屋のイメージを損ねる事なく、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度はご依頼を頂いてから施工完了までにお待たせし、大変申し訳ございませんでした。また次世代住宅ポイントの書類発行手続きにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は出来る限り早い現場調査や施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。またスムーズな対応が出来るよう、スタッフ一人一人が努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
購入のきっかけはネットの広告でした。ネットショップや地元の店舗などを検討しましたが、エクスショップが一番丁寧で安かったので決めました。工事後は部屋の保温性が上がり、暖房を稼働する時間が減りました。請求書が来るのが施工後10日以上経過してからなのに、支払い期日はそのままなので困っています。
2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回次世代ポイントを申請するにあたり画像が必要だと取り付け寸前で気がつきました。HPで注意事項など、目を通すよう促していただけたらよかったです。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
室内温度は数度高くなり過ごしやすいです。ありがとうございました。フリーダイヤルや代表電話など繋がらず不安になって購入を早まったと思いました。突然携帯に電話があり、出ると切るというのは会社の方針なのでしょうか?遠すぎるのも不安でした。ネット注文は初めてなので勉強になりました。
エクスショップ担当者より
弊社でプラマードUの内窓4点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。木目ナチュラルのフレームが、お部屋のイメージにしっくりと馴染み、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社の電話が繋がりにくく、お客様にはご不便並びにご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また細やかな連絡が出来ておらず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。受電対応につきましては今後社内システムの改善に努めて参る所存でございます。またきめ細やかな連絡・状況報告を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり依頼から工事までの期間が長い。もう少し期間短縮出来たら良かった。問い合わせ時の電話がつながらないことが多い。
エクスショップ担当者より
内間窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームが爽やかで、部屋の雰囲気とマッチしたお仕上がりでございますね。施工完了までにお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。また、弊社の電話が繋がりにくくご迷惑をお掛けしたものと存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
