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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月29日現在）
プラマードU 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ（交換）
2021年12月工事
2016年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
昨年、購入して寒さ対策に効果があることが確認できたこと。これを取り付けた部屋は取り付けない部屋より温度が高い。また、防音交換があることも確認できた。ショップの対応は良かった。
2016年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
【商品購入のきっかけ】築40年以上のマンションリノベーション(玄関ドアの取替え、サッシ・ガラスの交換、全解体後の間取りの変更、システムキッチン・洗面化粧台・トイレ・システムバスの交換、断熱化等)を行っている最中に、工事業者さんから、内窓を付加することで、当方のリクエスト(騒音問題・断熱問題・装飾性)を充実できるのではないかと提案があったから。【設置前と比較して快適になった点】商品力は抜群に良い。床断熱施工も寄与していると思われるが、外窓ペアガラス・内窓LOW-Eペアガラスを採用したところ、本日の朝の外気温度-1°cに対して、暖房器具を使用しない状態で室温14°c。【エクスショップ利用のご感想や気づいた点】扱っている商品はとても良いし、WEBで同じような商品も比較見積もりできる点は、とても評価できる。営業担当、調査担当にはもっと商品に対する知識を身につけた方が良いと思う。当方の質問に対し、回答が得られなかったため、当方からメーカーに問い合わせた回数が3回あった。施工担当には、設置に際し、もっと丁寧に施工した方が良いと思う。通常、設置前に設置箇所の清掃、仮設置、仮留め、本締め、設置後清掃だと思うが、設置箇所の清掃無し(当方が行った)、仮設置しての説明有り、仮留めなしの状態でビスをインパクトで最後まで打ち込んでいた。仮止めの前にビス留めの箇所をキリで穴を開け、ビスをインパクトで軽く回してから、本締めはドライバーを使用して手で締めるくらいの設置方法をとらなくては、折角の商品も台無しである。今後は、マンションリフォームのリクエストも多くなっていくと思うので、マンション用の玄関ドア、外サッシ交換の商品を増やしていただきたい。
エクスショップ担当者より
この度は、お住まいのリノベーションにあたり、エクスショップをご利用頂きましたこと、誠に光栄に存じます。清潔感溢れるホワイトの窓枠が、お部屋の雰囲気とマッチしてますね。プラマードU の断熱効果につきまして、具体的な数字で表して頂き、今後設置を検討されているお客様にとりましても、とてもわかりやすいかと存じます。冬でも暖かいお部屋で、今まで以上に、ゆっくりお寛ぎ頂けるものと存じます。担当者の商品知識に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。また、施工の際、慎重さに掛けておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お打ち合わせをする者も、施工を担当する者も、プロとしての自覚を持ち、より高い知識と技術を追求して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
騒音軽減目的で購入しました。通学中の子供たちの話し声や、一般的な自動車の通過音には効果がありましたが、ドアを閉める音やマフラーを交換した車の音にはほとんど効果がありませんでした。多少は静かになったので良かったとは思っています。
エクスショップ担当者より
この度はプラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木調の温かみのある窓がナチュラルな雰囲気で心が安らぎますね。日常の音が軽減できることで、お客様ご家族様により快適な生活をお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後もお客様に笑顔がお届けできますよう日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回11ケ所設置しましたが、そのうち設置後5ケ所内窓のクレセント(鍵)と外窓のクレセントが接触して外窓の開閉が出来ないという(工事担当者の確認ミスの為)トラブルも発生しましたが、外窓のクレセントを新品に交換していただき対応してもらえたので解決しましたが、今後はこのようなトラブルが起こらない様に、ご注意下さい。4月に設置したので、結露の効果は、冬にならないと分かりませんが、色を「木目ナチュラル」にしたので、部屋がかなり明るくなりよかったです。和室も和紙調ガラスにしたので、障子より光を通して明るくなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、プラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木目ナチュラルの窓枠が、お部屋の雰囲気にマッチして自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工の不備について、大変申し訳ございませんでした。メーカーにも申し伝え、今後は、施工の際の確認を徹底するよう、指導して参ります。また何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回11ケ所設置しましたが、そのうち設置後5ケ所内窓のクレセント(鍵)と外窓のクレセントが接触して外窓の開閉が出来ないという(工事担当者の確認ミスの為)トラブルも発生しましたが、外窓のクレセントを新品に交換していただき対応してもらえたので解決しましたが、今後はこのようなトラブルが起こらない様に、ご注意下さい。4月に設置したので、結露の効果は、冬にならないと分かりませんが、色を「木目ナチュラル」にしたので、部屋がかなり明るくなりよかったです。和室も和紙調ガラスにしたので、障子より光を通して明るくなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、プラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木目ナチュラルの窓枠が、お部屋の雰囲気にマッチして自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工の不備について、大変申し訳ございませんでした。メーカーにも申し伝え、今後は、施工の際の確認を徹底するよう、指導して参ります。また何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当の方の対応が丁寧でとても良かったと思います。施工後,ガラスに小さな傷が見つかったのですが,迅速な対応により交換して頂くことができました。
2013年1月工事
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
1回の現場調査で詳細を打ち合わせしていただき、施工もスムースでした。今回、リビングの断熱目的に内窓をつけましたが、夏の暑さや冬場の冷気が遮断でき、室内は快適です。窓も圧迫感なく取り付けられていますし、違和感はまったくありません。もっと早くつけていれば良かったと正直思います。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
少し時間がかかりましたが工事自体はよい施工をしていただいたと思います。ただエコポイントについて発注してから工事完了の期間が長かったためいつの間にか終了していてポイントがもらえなかったのが怒りを覚えました。エコポイント自体こちらからの申し込みであったにせよガラス交換で工事が完了遅くなったときにエコポイント終了前にアナウンスしていていただきたかったです。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
