お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年04月29日現在）

プラマードU 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ（清掃）

2016年1月工事

大分県大分市おおいたけん おおいたしT.Y.様邸（写真No：31202831）

YKKAPの二重窓（内窓） プラマードU 引違い窓 2枚建 施工例

プラマードU 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

【商品購入のきっかけ】築40年以上のマンションリノベーション(玄関ドアの取替え、サッシ・ガラスの交換、全解体後の間取りの変更、システムキッチン・洗面化粧台・トイレ・システムバスの交換、断熱化等)を行っている最中に、工事業者さんから、内窓を付加することで、当方のリクエスト(騒音問題・断熱問題・装飾性)を充実できるのではないかと提案があったから。【設置前と比較して快適になった点】商品力は抜群に良い。床断熱施工も寄与していると思われるが、外窓ペアガラス・内窓LOW-Eペアガラスを採用したところ、本日の朝の外気温度-1°cに対して、暖房器具を使用しない状態で室温14°c。【エクスショップ利用のご感想や気づいた点】扱っている商品はとても良いし、WEBで同じような商品も比較見積もりできる点は、とても評価できる。営業担当、調査担当にはもっと商品に対する知識を身につけた方が良いと思う。当方の質問に対し、回答が得られなかったため、当方からメーカーに問い合わせた回数が3回あった。施工担当には、設置に際し、もっと丁寧に施工した方が良いと思う。通常、設置前に設置箇所の清掃、仮設置、仮留め、本締め、設置後清掃だと思うが、設置箇所の清掃無し(当方が行った)、仮設置しての説明有り、仮留めなしの状態でビスをインパクトで最後まで打ち込んでいた。仮止めの前にビス留めの箇所をキリで穴を開け、ビスをインパクトで軽く回してから、本締めはドライバーを使用して手で締めるくらいの設置方法をとらなくては、折角の商品も台無しである。今後は、マンションリフォームのリクエストも多くなっていくと思うので、マンション用の玄関ドア、外サッシ交換の商品を増やしていただきたい。

エクスショップ担当者より

この度は、お住まいのリノベーションにあたり、エクスショップをご利用頂きましたこと、誠に光栄に存じます。清潔感溢れるホワイトの窓枠が、お部屋の雰囲気とマッチしてますね。プラマードU の断熱効果につきまして、具体的な数字で表して頂き、今後設置を検討されているお客様にとりましても、とてもわかりやすいかと存じます。冬でも暖かいお部屋で、今まで以上に、ゆっくりお寛ぎ頂けるものと存じます。担当者の商品知識に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。また、施工の際、慎重さに掛けておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お打ち合わせをする者も、施工を担当する者も、プロとしての自覚を持ち、より高い知識と技術を追求して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

愛知県知立市あいちけん ちりゅうしS.K.様邸（写真No：11104012）

YKKAPの二重窓（内窓） プラマードU　引違い窓 施工例

プラマードU　引違い窓

カラー ダークブラウン
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

事務手続きは迅速で工事完成までは思ったより早かったです。工事当日は予定より時間がかかって、清掃が今ひとつで、ガラスが汚れて無かったら満点です。

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。重厚な雰囲気のダークブラウンや爽やかなホワイトのプラマードUが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工後の不手際につきまして、メーカー側にもお伝えして、改善を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2012年2月工事

岡山県岡山市中区F.T.様邸（写真No：10878211）

YKKAPの二重窓（内窓） プラマードU 引違い窓 施工例

プラマードU 引違い窓

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積額と予算といろいろ相談にのっていただきありがとうございました。工事までの日数も短期間で行っていただきました。寒さが厳しい折だったので助かりました。工事後もきちんと清掃していただけました。

エクスショップ担当者より

プラマードUが綺麗に納まり、お喜び頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。早速、断熱効果を実感されているとのお言葉を頂き、私どもも安堵致しました。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年7月工事

滋賀県近江八幡市しがけん おうみはちまんしH.Y.様邸（写真No：8893986）

YKKAPの二重窓（内窓） プラマードU　引違い窓 施工例

プラマードU　引違い窓

カラー ダークブラウン
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

窓枠の段差解消・ふかし枠の設置など時間のかかる工事でしたが、メーカーの責任施工だったので見ていて安心できました。仕事の準備から清掃まで丁寧に施工していただき、大変きれいに出来上がり、こちらにお願いして良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、プラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お部屋内に施工致します内窓ですが、安心してお任せ頂けたとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。落ち着いたダークブラウンのお色に、高級感がございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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