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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月29日現在）
プラマードU 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ（変更）
2019年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
築40年超のマンションで生活しており、今まで単板ガラスの内窓で、建付もやや重かったり、たまに下枠のレーンからサッシが脱線して外れて元に戻したり、下からの隙間間風も少しあり、冬場の床が寒く感じていた。マンションで集中暖房が廃止(個別暖房へ切り替え)されることもあり、増税前でタイミングも良く、これを機にサッシを断熱性のあるものに変更しようと考えた。新しいものを取り付けてまだ間もないが、建付けもよく、窓が軽くなった感じで開閉に苦労をしなくなったので、満足しています。
エクスショップ担当者より
プラマードU の設置をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。大きな窓のあるリビングは開放感があり、素敵ですね。ただ、窓が大きいと熱の出入りも大きいため、冬場の冷え込みが厳しかったものと存じます。今回、窓を二重にしたことにより、外の冷たい空気が侵入しにくくなり、隙間風も遮られるため、温めた空気が逃げず、快適にお過ごし頂けるものと存じます。開閉も軽くなったとのお言葉を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2017年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
窓が多く冬の室内の寒さや結露が気になっていたため、二重窓を検討し見積もるとかなりの金額になってしまったが、補助金も出ることが分かったため設置する事にしました。設置前と比較するとエアコンの効きに大きな差を感じました。エクスショップ利用時の感想は、見積時の仕様変更についても迅速に対応してもらい大変気持ち良く取引ができました。施工側は製作ミスが2度もあり、すべて施工完了になるまでに時間が掛かったことは改善すべきと感じました。施工状況は良好です。
エクスショップ担当者より
この度は内窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの窓も後付けとは思えない程自然な仕上がりでございますね。早速、エアコンの効きに差を感じていらっしゃるようで、私共も嬉しく存じます。施工の際に、至らぬ点がありご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、お客様に最後まで安心してお任せ頂けるよう施工担当者に申し伝えて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他のメーカーでも良かったのですが、現在の窓がYKKなので、一応同じYKKでそろえてみました。最初は3ミリを考えていましたが、現場調査の人のアドバイスで5ミリに変更、遮音効果抜群で満足しております。現在、すぐ近所で家の解体工事をしているのですが、工事の音が全く聞こえなくなり、驚きました。
2016年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
うちは窓が多くまた大きな出窓が有ったため冬場はとにかく寒かったのですが内窓を付けていただいてから室内の熱が逃げずとても暖かく快適になりました。エクスショップさんにつきましては対応の速さには満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はプラマードUの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。木目ナチュラルのお色の内窓は、無機質なイメージのあるサッシとは異なり、どのようなお部屋の雰囲気にもマッチし、温かみのあるお仕上がりでございますね。早速内窓の断熱性をご実感頂けております事、誠に喜ばしく存じます。防音性のあるガラスや、寒さの厳しい地方には複層ガラスなど、お客様のご要望に沿ったガラスに変更して頂く事で、より一層過ごしやすいお部屋に近づくものと存じます。当商品をお気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
すぐ隣に信号機があるため音の軽減は一番の目的です、それから断熱性のものも兼ねたらと思い 内窓の設置を決めました。設置後は完全ではないけど気にならないほど音が小さくなり。その分快適になりましたのでやって良かったと思います。数回の見積、商品の相談、変更などエクスショップさんには大変お世話になりました。
2016年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
【商品購入のきっかけ】築40年以上のマンションリノベーション(玄関ドアの取替え、サッシ・ガラスの交換、全解体後の間取りの変更、システムキッチン・洗面化粧台・トイレ・システムバスの交換、断熱化等)を行っている最中に、工事業者さんから、内窓を付加することで、当方のリクエスト(騒音問題・断熱問題・装飾性)を充実できるのではないかと提案があったから。【設置前と比較して快適になった点】商品力は抜群に良い。床断熱施工も寄与していると思われるが、外窓ペアガラス・内窓LOW-Eペアガラスを採用したところ、本日の朝の外気温度-1°cに対して、暖房器具を使用しない状態で室温14°c。【エクスショップ利用のご感想や気づいた点】扱っている商品はとても良いし、WEBで同じような商品も比較見積もりできる点は、とても評価できる。営業担当、調査担当にはもっと商品に対する知識を身につけた方が良いと思う。当方の質問に対し、回答が得られなかったため、当方からメーカーに問い合わせた回数が3回あった。施工担当には、設置に際し、もっと丁寧に施工した方が良いと思う。通常、設置前に設置箇所の清掃、仮設置、仮留め、本締め、設置後清掃だと思うが、設置箇所の清掃無し(当方が行った)、仮設置しての説明有り、仮留めなしの状態でビスをインパクトで最後まで打ち込んでいた。仮止めの前にビス留めの箇所をキリで穴を開け、ビスをインパクトで軽く回してから、本締めはドライバーを使用して手で締めるくらいの設置方法をとらなくては、折角の商品も台無しである。今後は、マンションリフォームのリクエストも多くなっていくと思うので、マンション用の玄関ドア、外サッシ交換の商品を増やしていただきたい。
エクスショップ担当者より
この度は、お住まいのリノベーションにあたり、エクスショップをご利用頂きましたこと、誠に光栄に存じます。清潔感溢れるホワイトの窓枠が、お部屋の雰囲気とマッチしてますね。プラマードU の断熱効果につきまして、具体的な数字で表して頂き、今後設置を検討されているお客様にとりましても、とてもわかりやすいかと存じます。冬でも暖かいお部屋で、今まで以上に、ゆっくりお寛ぎ頂けるものと存じます。担当者の商品知識に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。また、施工の際、慎重さに掛けておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お打ち合わせをする者も、施工を担当する者も、プロとしての自覚を持ち、より高い知識と技術を追求して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
肌寒かった窓際が、暖かく快適になりました。すりガラスでカーテンのレースの役割にもなり、一石二鳥でした。工事日が延期になったのが残念な点でした。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
正直ネットからの注文は心配でしたが、こちらの都合での日程変更にも柔軟に対応いただき、また窓枠の採寸に来られた方が如何にも技術者という見かけの人で十分な経験もありそうで、作業は手早く安心できました。工事に来れれた人も丁寧な作業であるが、時間を多く掛けるでもなくてきぱきとやっていただきました。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりの解答も早かったです。一度いただいた見積書からガラスの種類を変更して見積もりを依頼しましたが、早急に再見積もりをいただきましたので、早く決定することができましたので良かったです。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!240
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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