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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月15日現在）
プラマードU 引違い窓 2枚建シリーズのお客様の評判・口コミ（変更）
2014年12月工事
2014年11月工事
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールと電話でのやりとりだけで不安でしたが、工事に来て下さった方もとても親切で丁寧な仕事をして下さり、こちらにお願いしてよかったです。ただ、工事の方との打ち合わせ内容と実際にメールで来た見積もり内容が一部違っていたので、すぐに連絡して変更してもらいました。でも、寒さや結露は軽減し、とても快適になり施工してもらってよかったです。
エクスショップ担当者より
お見積り内容に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたのに、弊社スタッフや施工にお伺いしたメーカー担当者の対応、そして、プラマードUの品質にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様の暮らしを快適にするお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、メーカーとの連絡を密に取り、正確なお見積りのご提示に努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
発注までの流れは概ね良しでした。しかし最初に調査・見積りに来た業者は日程面で自社の都合を優先し、こちらに妥協を求めたため、業者を選定し直して貰いました。その結果、設置工事はメーカーの人が、こちらの都合を聞き入れ、丁寧にしてくれたので結果的に満足しています。。
エクスショップ担当者より
この度は、プラマードUの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日程調整ではご迷惑をお掛けし、ご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。メーカー変更により、お客様のご希望に沿ったお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後、各メーカーとの連携を密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
取り付けた窓の完成度と価格には満足しておりますが、一部の窓の取り付けに大工工事が必要なため不可能となり、部屋全体の窓に取り付けたいという希望でしたので残念です。現場調査の際には問題の部分の窓の取り付けは何とかできそうということで、指示に従い取り付けるために必要な部品も用意して見積もりが出来上がるのを待っておりましたので、なおさらがっかりしました。しかも、見積もりにはその説明がなく、こちらから問い合わせてはじめてわかった次第です。現場調査からの変更点を早めに知らせていただけたらよかったと思います。
エクスショップ担当者より
プラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。一部施工不可の窓があり、ご期待に応えることが出来ませんでしたこと、また、そのご連絡が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、常にお客様のお気持ちに寄り添った対応を心掛けて参りたいと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積り後、条件を変更した再見積りを依頼した時も丁寧な対応をして頂きました。お蔭をもちまして安心して工事を依頼することが出来ました。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
担当者から連絡もタイムリー且つ、対応も非常によく助かりました。また見積、施工業者さまの対応、施工もよかったです。同じぐらいの価格を提示されていて、ホームページで宣伝されている会社に現地調査・見積をお願いしたところ当日の朝に、他の工事が入ったので日時を変えたいとの連絡があり、何週間も前から約束していたのに一方的に予定を変更されてしまい、この業者へは依頼しませんでした。インターネットを介しているので連絡や説明については丁寧やっていただけるとこちらも安心してお願いできると思います。御社の対応はとてもよかったです。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり完了後に窓枠のレールを、オプションの間仕切り用に変更をお願いいたしましたが、快く迅速に対応していただきました。しかも、追加料金も無く感謝しております。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
こちらの都合で再三日程が変更したにも拘わらず親切な対応をして貰い、来た方々の工事も丁寧で、且つ4箇所の窓工事でも2時間程で終了し驚きました。防音・断熱効果も期待したとおりでした。更に、従来の窓枠・ガラス枠は従来は黒褐色でしたが、今回の内装窓枠を明るい色に変更したところ部屋の雰囲気が明るくなり大変気に入っています。
エクスショップ担当者より
この度は、プラマードUの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。木目ナチュラルの温かみのあるお色が、お部屋にマッチしとても素敵なお仕上がりでございますね。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
言うこと無し、と言いたいところですが辛口メッセージを少しだけ混ぜておきます。担当者の方をはじめ、みなさんとても一生懸命、親切、丁寧なのが伝わってきて好感度100%でした。解らないことも解らないなりによく調べていただいてお返事いただきましたし、また、発注直後だったとはいえ仕様変更の希望にもこころよく応じていただき、よかったです。又、YKKapの施工担当の方にもわかりやすい説明と、丁寧な施工をしていただき感謝しています。で、辛口派の私としては、日程について、もっと効率よく採寸、見積、受注施工といかないものかと、それだけが気になりました。念のため、その他については完璧でした。言うことありません。本当に感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は、プラマードUの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。素敵なお言葉を頂戴し、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。木目ナチュラルの色味でお部屋の温かみが増し、優しい雰囲気でとても素敵なお仕上がりでございますね。また、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。今後、迅速な対応が出来る様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!35
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
