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総合評点：
4.49
5つ星のうち4.49
リウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ
2012年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,851mm 出幅 3,620mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工の質や金額面では満足だが、事務的な面で現地調査後から工事完了までに日数がかかったのが残念。webでの概算見積もりと、現地調査後の見積もりの金額に開きがありすぎ。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工・価格に関してご満足頂けただけに、施工までにお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速にご対応できるよう企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体+独立式リウッドステップ 2型
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 920mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット上での申し込みということで多少なり不安はありましたが、仕上がりや値段についても満足しております。また、対応も迅速で、思っていたより早く施工していただき良かったです。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明をすることを心がけておりますので、このようなお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 連棟
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,415mm 出幅 2,700mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
部品不足により完成が遅れたのが不満
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありの中、施工につきましてはご不安・ご心配をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。
2012年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 3,020mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メール・電話でのやり取りがメインですのでスピード感においてはもうひとつの印象でした。また担当者と施工担当者との連携もうまくいっていないようでした。出来上がったものに関しては満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート 縦連棟 ・ヴェクターテラス R型 屋根タイプ・リウッドデッキ200 ・ヴェクターF型 テラスタイプと複数商品の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。どれも大型エクステリアばかりですが、施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり大変嬉しく存じます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりに来て頂いた時点では、あいまいな私の外構イメージを形にして下さり提案もして頂いて良かったのですが、実際に施工の時には雨水ホールの上にテラスの柱が来る計算になっていたり、ウッドデッキの下の土間の出幅が違っていたり、洗濯干しの柱の長さが長すぎたり…と、職人さん一人でこれらの難題を解決されていました。とても不安で、仕事が手に付かなかったり・・・(汗)2日の予定でしたが、途中雨も降ったりで3日目暗くなっても作業されていてとても不憫でしたが、最後まで丁寧にして頂けたので結果良かったです。見積もりの時点でもう少し詳しく測ったり、正式に発注した時点で再度現場に来られたりしていれば、作業もスムーズにいったと思います。もしこの職人さんじゃなかったら…と思うと怖いので★4つです。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオステラスR型及びリウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかく弊社をご用命頂いたにも関わらず、施工に関しましてご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。熟練の施工士により、ご自宅に素敵なテラスとウッドデッキが完成しましたこと大変嬉しく存じます。今後、お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございまた。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
年末ということもあり、時間がかかりましたが、仕上がりがとてもよく、気に入っています。これから、まわりを造って居心地のいい庭にしたいです
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ホワイトブラウンの優しい色味がご自宅にマッチしておりますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 連棟 +リウッドデッキ 200 シンプルモダンデッキフェンス2型+リウッドデッキ 200 リウッドステップ5型 Sタイプ2段用
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,451mm 出幅 3,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カーポートとウッドデッキを施工してもらいました。大変綺麗に仕上げてもらい、大満足です。自慢のウッドデッキができました。職人さんもとても良い方でした。ただ一つ残念だったのが、エアコンの室外機の移動の連絡がなかった事。エクスショップと施工店でもっと密に連絡をとって、現場の状況を確認した方がいいと思います。
エクスショップ担当者より
レイナツインポート 積雪～20㎝対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。玄関からの動線を確保することで、雨の日でも濡れることなく、お住まいからお車までの移動が可能になります。当社の強みは実際にご訪問させていただく提携施工店は厳正な審査をクリアした施工士ですので、高い品質の施工とともに、ご要望をしっかりと実現することができます。常にお客様のご希望に沿うことができるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体 +リウッドステップ5型 Tタイプ(2段)
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
価格・交渉から施工完成まで、スムーズにして頂き満足しています。また、施工に来た若い工務店の方が元気良く、対応が良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。広々としており、まるでもう一つのリビングのようでございますね。今後も、お客様ご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
忙しい中ありがとうございました。施工して頂いた方の技術はバッチリだと思いますが、現場打合せを含めて商品に対する知識が・・・でした。この辺りを考慮すれば、メーカー責任工が良かったかと今は思います。
2012年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体+独立式 リウッドステップ
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 2,720mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
職人さんも優しく対応していただき大満足です。お庭のくさむしりもへったので犬が走り回れるぐらいになしました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドっデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。広々としたウッドデッキが完成し、もう一つのリビングの様な素敵なお仕上がりでございますね。ワンちゃんの楽しそうな姿が目に浮かぶ様でございます。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
