お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月16日現在）

ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） 業者のスピーネ R型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2014年12月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしO.K.様邸（写真No：25136121）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII吊り下げ物干し

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現場調査にてニーズに応じた施工を提案して頂いたことは大変ありがたかった。また実際の施工も某業者では人員は2人は必要で1日で終わるかどうか・・という対応であったのに対し、こちらのショップでは1人の職人さんが大変スピーディーに作業して頂き半日で施工完了となりました。この点からも大変信頼できる業者だと感じました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アール型にカーブしたポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根が、雨の吹込みや紫外線をカット致しますが、明るさは遮らず、快適にお過ごし頂けるものと存じます。弊社提携施工店の担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになりますので、早速お伝えしたいと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしH.E.様邸（写真No：24833321）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII用吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII用吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットショップで心配でしたが、電話での対応が大変良く安心してお取引できました。施工業者様も親切で適切な取付をいただき感謝しております。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の緩やかにカーブした屋根が、バルコニーを優しく覆い、雨の吹込みを防ぐ頼もしい存在でございますね。ネット販売ならではの低価格だけではなく、弊社スタッフや施工担当者の対応にご満足頂き、大変嬉しく存じます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくN.Y.様邸（写真No：24339629）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 三連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ワイド 標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 三連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ワイド 標準2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 9,120mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

お返事も早く、とても丁寧でした。業者さんの見積も的確で、好感がもてました。施工も丁寧でしっかり取り付けて貰えました。

エクスショップ担当者より

弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ライザーテラスII R型 屋根タイプ 三連棟、リウッドデッキ 200、プレシオスポート ミニ の３点を同時に施工致しましたが、全ての商品が綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。どれも大変機能的な商品でございますので、お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年11月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.E.様邸（写真No：23488527）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットで工事を発注するのは初めてでしたが、問い合わせには直ぐに回答をいただけましたし、こちらの無理なお願いにも快く対応してくれました。施工業者さんは親切、丁寧で安心してお願いすることができました。周りの人にもオススメできます!ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないお取引でご不安に思われることもおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き無事施工完了致しまして、私どもも安堵しております。アール形状の屋根は優しい印象ながら、雨や日差しの入り込みを防ぐなど機能的にも大変優れた構造でございます。外出先の急な雨でもご安心頂ける造りでございますので、大変便利よくご利用頂けることと存じます。今後もお客様の温かいお言葉に恥じぬよう、なお一層の力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

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2014年11月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしY.T.様邸（写真No：24692821）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

丁寧な対応で良かったです。施工業者の方も礼儀正しく良かったです。ベランダと庭からの外を通っての礼儀も良かったと思います。見積もりが日・祝も行っていただけるともっと良いと思いました。

エクスショップ担当者より

現場担当者の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変光栄に存じます。今後もこのようなお言葉を励みに弊社・施工店共々よりお客様にご安心頂ける対応を心掛けて参る所存でございます。お見積り対応に関しまして貴重なご意見を頂戴し誠に有り難うございます。ネット販売の魅力でもございますスピーディーな対応の実現の為、今後休日対応に関しましても検討して参りたいと存じます。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し下ております。

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2014年10月工事

大阪府枚方市おおさかふ ひらかたしT.T.様邸（写真No：24445229）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工業者の現地調査が丁寧で当日の作業は、手際よく丁寧でした。作業後の後片付けもきれいでよかったです。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工までの段取りや施工技術だけではなく、施工後の後片付けにもご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。柱がなく、透明感のあるポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材ですので、明るく、快適にご使用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年10月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしO.S.様邸（写真No：24421729）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事までに少し時間がかかりましたが現地調査施工業者ともに親切丁寧でしたありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプ及びカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なシャイングレーのバルコニー屋根とカーポートがお住まいの外観と見事に調和しており、高級感のあるお仕上がりでございますね。施工完了までにお時間を頂き、申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

神奈川県中郡 二宮町かながわけん なかぐん にのみやまちI.K.様邸（写真No：22627425）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し　ロングタイプ 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し　ロングタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

商品は良かったですが、施工業者が悪かった。事前にエクスショップと日程の打ち合わせを行ったが、その当日に業者が来なかった。理由を聞くと前の現場が終わらなかったからということであったが、電話一本の連絡もなかった。商品はトステムなので悪くないと思うが、施工には疑問が残る。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時に於きまして失礼がございまして誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかなご連絡を怠る事無く、お客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしI.H.様邸（写真No：23087026）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

6月に施工をお願いして、工事日程の調整がつかない、分からないと言われ続け。出来上がったのは2ヶ月後の八月末でした。いつ工事日程が出るのか分からず、またどこで日程を組まれてもいいように常に在宅していたので、日程が出るまでの夏休みは完全に棒に振った感じです。梅雨時期の洗濯物干しにとバルコニー屋根を付けたかったのに、梅雨もすっかり明けて完全に季節は秋ですどうもありがとうございました。工事をしてくださった提携業者の方はとても感じが良く、仕事も丁寧で後片付けまで綺麗にきちんとしていただけました。注文した品の仕上がりについては大変満足しています。飼猫も雨の日でも外の様子が覗けるようになり喜んでいます。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日程調整ではお時間を頂戴致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、施工店との連携をより密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年7月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしI.S.様邸（写真No：23012526）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場調査は質問にしっかり応えてくれました。また、施工業者の方の仕事はテキパキと早くプロの仕事を実感しました。電話オペレーターの方の連絡も早く全体的に満足。ただ、支払い方法が振り込みしかなくその点は不便。しかも振り込み手数料が客の負担というのもいただけない。クレジットなら便利な上にポイントが貯まるので検討すべきだと思う。支払い方法で依頼を諦める人も少なくないと思う。とは言え、全体としてはかなり満足でした。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工を、二か所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームと透明感のあるポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材がマッチして、とても爽やかなお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。振込時の手数料、クレジットカードでのお支払いにつきまして、ご要望に沿えず申し訳ございませんでした。商品の割引率は変わりますが、クレジットカードもご利用頂けますので、次回エクスショップをご利用頂く際は、ご検討ください。ご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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