お客様の声（工事例）

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（2024年05月04日現在）

スピーネ R型 積雪50cm対応 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ（雨よけ）

2015年1月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましK.S.様邸（写真No：25221121）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工日について、希望をお伝えしました(11月申込、12月希望)が、繁忙期ということで、1月以降をお願いされました。こちらからは「最短の土日、または水曜木曜金曜」と希望を言っていたので、「1月以降になります」というメールの中に最短日を入れて案内してほしかったです。実際の施工日、完成後に、施工担当者から、「保証する規定にあわせるために、カットしました」と事後報告がありました。もちろん、その内容に異論はありませんが、「屋根の奥行き=出幅」が少なくなる(雨よけ部分が少なくなる)ことなので、事前に言ってもらったら気持ちよかったと思います。1/15雨、屋根の効果は十分発揮しています。手すり部分にも雨がかからず満足です。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 1500 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、弊社スタッフの対応に至らぬ点がありご不快な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工内容にご満足の声をお寄せ頂き、大変光栄に存じます。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、窓口対応及び現場対応の向上に努めて参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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