お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月05日現在）

スピーネ R型 屋根タイプ 連棟のお客様の評判・口コミ（掃除）

2014年8月工事

埼玉県入間市さいたまけん いるましO.H.様邸（写真No：22789425）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりの段階でも丁寧に対応して頂き、また、注文、受注の連絡等もスピーディーに、丁寧に対応して頂けました。ただ、見積もりをお願いしたのが6月中頃で.工事が8月末と、見積もりから工事までに時間がかかってしまったのと、テラス屋根の両端が思ったよりも若干短かったので、星を一つマイナスさせて頂きました。当日の工事は、途中雨が降ってきたので、その日のうちに終わるか心配していたのですが、何とか天気も持ちこたえ無事工事も終わり良かったです。工事は丁寧にして下さり、終わってからもきちんと掃除もして頂き良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅の明るい外観とも調和のとれた、爽やかで素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。日程調整では、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいます様、よろしくお願い致します。

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2014年2月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしH.M.様邸（写真No：19929511）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

カーポート、テラス屋根、バルコニー屋根を一緒に発注。金額もかなり安いので大丈夫か心配でしたが、仕事が凄く丁寧。しかも、職人さん達、朝早くから暗くなるまでろくに休憩もとらずに、ずっと仕事されていて帰る前もきちんと掃除。気持ちよくお任せする事が出来ました。今回、予算の都合で諦めたウッドデッキをまた、お願いするつもりです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、社員一同何より嬉しく存じます。弊社は格安のお値段で最高品質の商品の提供をモットーとしておりますので、このようなお言葉を頂戴出来ましたことは、施工士はもとより私どもにとりましても今後の励みとなります。カーポート・バルコニー屋根、すべてシャイングレーで統一され、ご自宅に見事に調和した様子は大変美しいですね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年4月工事

埼玉県加須市さいたまけん かぞしM.M.様邸（写真No：15825813）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

予定では、2日間の日程を組まれていましたが、1日で完了し、早かったのは助かりましたが・・・。時間が9:00からの予定が8:30には来るし、18:30までの作業はちょっと・・・(苦笑)最終チェックが薄暗くなってからの時間だったので、良く見えないのに確認し、サインをしなくてはいけないことに少々不満が・・・。次の日の朝、再確認すると何点か気になる箇所もありました。あと、これは気持ちも問題だと思いますが、あえてネットでのやり取りだと言うこともあり素直に言うと、ベランダに柱などを切った時の切りカスが掃除されていなかった。(お客様の声を拝見すると、多くの方は最後綺麗に掃除されていかれたと書いてあったので!)でも、総合的には満足のいく買い物が出来ました。取り付けも綺麗にされていました。機会がありましたら、また宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様の貴重なお時間を頂戴して、施工しておりますので効率よく作業を進めております。しかしながら、本来の目的である「ご満足頂く施工」ができておらず、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店とも協力して、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。お忙しい中、アンケートにご協力頂き、また素直なご感想を述べて頂き感謝致します。お客様から頂いたご意見・ご感想から、改善すべき課題発見に役立てております。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしO.T.様邸（写真No：5981855）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプアクステージ柱建て式用　連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプアクステージ柱建て式用　連棟 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ・アクトステージ接続
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工前の現場打ち合わせのときに親切にしていただき、雨が降ると床から雨が流れづ、困っていましたが掃除の仕方やごみを除去していただき、改善いたしました。貴社のすばやい対応や、工事の業者さんの方々も詳しく説明していただき、丁寧な工事をしていただきました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスIIの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。施工をともなう高額の買い物でございますので、お客様のご希望に沿った満足頂ける施工・対応を心がけておりますので、このような温かいお褒めのお言葉は、とても励みになります。大きく明るくバルコニー屋根が、綺麗に納まり美しい仕上がりでございますね！お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。これからも変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。

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2010年4月工事

大阪府守口市おおさかふ もりぐちしT.T.様邸（写真No：5164451）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡR型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡR型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 7,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットでの注文だった為、当初は確実に施工して頂けるか不安でしたが、メールや電話でこまめに連絡いただき、安心してお任せすることができました。こちらの都合で柱と屋根の施工日を別の日にお願いすることとなりましたが、快く対応して頂き助かりました。現場での作業も施工後の掃除もきれいにしていただき大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして有難うございました。ホワイトのカーポートがお住まいの雰囲気にピッタリでとても素敵でございますね。お客様に満足して頂けるようにと日々試行錯誤しておりますので、満足というお言葉大変嬉しく存じます。弊社ではカーポートはもちろんウッドカーゲートやフェンスなどの高品質で低価格のエクステリア商品を多数揃えておりますので、エクステリア商品のご購入をお考えの際は是非またエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましS.N.様邸（写真No：3276038）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 3連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 3連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 8,210mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工自体はとても満足していますが、あえて苦言を申し上げさせて頂ければ、施工当日は妻が対応したのですが、施工後の清掃がとてもいい加減でアルミの切りくずがバルコニーに散乱していました。また、取扱説明書を網戸に挟んだまま何も言わず帰ったようです。この辺が改善されればさらに良いと思います。

エクスショップ担当者より

大型のバルコニー屋根ですが、お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。取扱説明書の扱いと併せて、メーカーへも事実関係を申し伝えたく思います。今後さらなる努力を重ね、全ての方に安心して利用して頂けるショップを目指してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましF.T.様邸（写真No：2953024）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII　R型　連棟タイプ　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII　R型　連棟タイプ　積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 柱芯々 5,260mm 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査後の報告が若干遅かったですが、送られてきた完成図はきちんと図面化されており非常に判りやすく施工も丁寧で非常に満足です。ただ加工の際に出た鉄粉が庭に若干残っていたのが少し気になりました。（子供が小さいので裸足などで遊ぶ為）総合的には職人さんも非常に親切で丁寧に施工して頂き満足です。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。メーカーへも事実関係を申し伝えたく思います。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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