各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年1月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | ナチュラルシルバーF+クリエモカ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,980mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工業者さんは1人でテラス屋根と目隠しフェンスを施工、仕上がりはバッチリ。見積に来てくれた方の助言により、柱なしの通し屋根にして大正解でした。部材の発注ミスなどが2度も重なり、当初の希望だった年内完成が大幅に遅れたのが残念です。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。商品違いにより、施工完了が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様に100%ご満足頂けるよう、商品の確認を徹底して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。
2014年1月工事
予期していなかった追加工事により、再見積もり等いろいろ面倒な依頼をしたにもかかわらず、オペレーターの方が毎回丁寧に応対していただきました。工事内容の説明や工事業者への対応もスムーズに取次ぎをしていただき、非常に助かりました。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適により素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。
2013年11月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | シャイングレー+柿渋 |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
電話対応もとても感じがよく、その後の対応も親切丁寧にお電話下さり。打ち合わせもスムーズに行え着工から完了まで、安心して任せることができました。カーポートは、我が家では物干しの屋根にしております。この価格、仕上がりも、大・大・大変満足しています!!何より、打ち合わせに幾度お電話やご足労いただいた担当者様の丁寧な説明やアドバイスは本当に感謝です。エクスショップを、選んで良かった!
カーポートとフェンスの施工が無事終了し、『エクスショップを、選んで良かった!』との感想を頂きましたこと、感無量でございます。程よく風を通しつつ、ご家族のプライバシーを守るジオーナフェンス YS型は、マテリアルカラーのお色が上品ですね。サイドパネル付きのレイナワンポートグランは、横からの雨の吹きこみがシャットアウトされ、安心してお洗濯物を干して頂けますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | ナチュラルシルバー+クリエペール |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
希望通りの商品(色も妥協することなく)設置していただけて、大満足です!現場調査・工事して頂いた方もとても親切に対応してくださり、質問にも快く答えてくださり安心しておまかせ出来ました。テラスの設置の際も是非お願いしたいと思います。
この度はジオーナフェンス YS型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「大満足」とのお言葉を頂戴致しまして、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。クリエベールの暖かなお色味がご自宅の外観にもとてもマッチしていて、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。目隠し機能でプライバシーの保たれたご自宅で、お客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。ウッドデッキなどの商品も種類豊富に取り揃えておりますので、次回ご検討の際、不明点などございましたら是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2013年10月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | クリエモカ+ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
外壁工事をネットで注文する事には、はじめ抵抗がありましたが簡単に受注ができたし、見積に来ていただいた業者さんも親切に対応してくださり、安心してお任せできました。内容は、今ある崩れかけた外壁を撤去して、新しいフェンスを取り付ける作業で、二日の工期予定でしたが、とても早く作業が終わりびっくりしました。早さだけではなくフェンスもしっかり綺麗に取り付けていただき、とても満足です。有難うございました。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ジオーナフェンスが、ご自宅の外観を損なわない、スマートなお仕上がりでございますね。お客様にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | ナチュラルシルバーF+クリエペール |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工自体には問題ありません、施工を担当されたリクシルさんや、地元の工務店さんは親切丁寧で、施工も満足のいくものでとても感謝しています。ただし、担当の営業はミスと勘違いばかりで何一つスムーズにすすみませんでした。人の話をちゃんと聞いてない事からくる勘違い、単純なミス、計算間違い、こちらから何か言わないと動いてくれない対応の遅さ。メールも誤字が多いです、おそらく定型文章のコピーペーストをミスしていると思いますが、忙しすぎて流れ作業になり、ちゃんと確認してないのでしょう。あまりにひどいので苦情はメールばかりではなく、電話にて厳しくクレームを入れましたが、その時は謝罪があっても、その後すぐにまたミスをするという集中力のなさ。もはや怒りを超えて呆れるばかり、もはや何でもいいから作業だけはちゃんと終わるように祈るばかりでした。おかげで施工がかなり遅くなり引っ越しも遅れ、前の賃貸の家賃を多く払う羽目になりました、全く話になりません。したがって星は2つ減です。今後も外構工事を考えています。どういうシステムによって担当営業が決まるのかわかりませんが、地域によって決まり、どうしても同じ営業になってしまうようでしたら、もうお願いすることはないでしょう。
この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。担当者がご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがございませぬよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。また、エクステリアの施工をお考えの際は、ご要望をお伝え頂ければ出来る限りの対応を致します。施工では、ご満足頂け、大変嬉しく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年8月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,998mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工店さんが家に来られて見積りから施工までとても親切な対応でしたし、工事に来られた方達も暑い中、作業して下さり、今回エクスショップにお願いして本当に良かったです。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。複数の商品の施工をご依頼頂きましたが、どれも違和感のないお仕上がりでございますね。これからもお客様にご満足頂けるショップを目指し、日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | シャイングレー+クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
思った通りに施工していただきました。
アルミ形材の門扉とフェンスが、お客様のイメージ通りに納まりましたこと、大変嬉しく存じます。温かみの感じられるご自宅の外壁や玄関ドアと対照的に、シャープなお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | シャイングレー+ミディアムチェリー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
親切な対応で安心して商品を選定できました。ただ、見積頂いた後、仕様を一部見直したい場合も、直接の見積者とのやり取りが出来ず、伝えるのに苦労しました。
この度はプリレオR9型フェンス及びジオーナフェンス YS型 マテリアルカラーの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。見積もり担当者とのご連絡につきましては、弊社が販売店として窓口対応を務めさせて頂きたく思いますので、お客様にご不便をお掛けすることがないよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年8月工事
(フェンス・柵・塀)
| カラー | シャイングレー+ミディアムチェリー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
正式に注文させて頂いてから施工日が確定するのに結構な時間が掛かり少々心配にもなりましたが、結果的に施工日確定後は予定通りのスケジュールで全て完了し満足のいく施工作業も行って頂けました。有難うございました。施工も3名での作業対応で1日で全て完了して頂き感謝しております。近く関西の実家のリフォームも色々考えているのですが、是非またエクスショップさんに相談したいと思います。
この度は、 ジオーナフェンス YS型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用ください。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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