お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年06月23日現在）

フェンスAA YS2型 横スリット 木調色のお客様の評判・口コミ

2013年9月工事

千葉県八街市ちばけん やちまたしA.T.様邸（写真No：17401816）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー フリーポールタイプ 施工例

ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー フリーポールタイプ

カラー ナチュラルシルバーF+クリエペール
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工自体には問題ありません、施工を担当されたリクシルさんや、地元の工務店さんは親切丁寧で、施工も満足のいくものでとても感謝しています。ただし、担当の営業はミスと勘違いばかりで何一つスムーズにすすみませんでした。人の話をちゃんと聞いてない事からくる勘違い、単純なミス、計算間違い、こちらから何か言わないと動いてくれない対応の遅さ。メールも誤字が多いです、おそらく定型文章のコピーペーストをミスしていると思いますが、忙しすぎて流れ作業になり、ちゃんと確認してないのでしょう。あまりにひどいので苦情はメールばかりではなく、電話にて厳しくクレームを入れましたが、その時は謝罪があっても、その後すぐにまたミスをするという集中力のなさ。もはや怒りを超えて呆れるばかり、もはや何でもいいから作業だけはちゃんと終わるように祈るばかりでした。おかげで施工がかなり遅くなり引っ越しも遅れ、前の賃貸の家賃を多く払う羽目になりました、全く話になりません。したがって星は2つ減です。今後も外構工事を考えています。どういうシステムによって担当営業が決まるのかわかりませんが、地域によって決まり、どうしても同じ営業になってしまうようでしたら、もうお願いすることはないでしょう。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。担当者がご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがございませぬよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。また、エクステリアの施工をお考えの際は、ご要望をお伝え頂ければ出来る限りの対応を致します。施工では、ご満足頂け、大変嬉しく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年8月工事

宮崎県佐土原町N.K.様邸（写真No：18041318）

LIXIL リクシル(新日軽)のフェンス・柵 セレビューフェンス 2段柱(控え柱なし・60角) 施工例

セレビューフェンス 2段柱(控え柱なし・60角)

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,998mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工店さんが家に来られて見積りから施工までとても親切な対応でしたし、工事に来られた方達も暑い中、作業して下さり、今回エクスショップにお願いして本当に良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。複数の商品の施工をご依頼頂きましたが、どれも違和感のないお仕上がりでございますね。これからもお客様にご満足頂けるショップを目指し、日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

千葉県鎌ケ谷市ちばけん かまがやしT.K.様邸（写真No：17858717）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー フリーポールタイプ 施工例

ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー フリーポールタイプ

カラー シャイングレー+クリエダーク
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

思った通りに施工していただきました。

エクスショップ担当者より

アルミ形材の門扉とフェンスが、お客様のイメージ通りに納まりましたこと、大変嬉しく存じます。温かみの感じられるご自宅の外壁や玄関ドアと対照的に、シャープなお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

和歌山県和歌山市わかやまけん わかやましK.M.様邸（写真No：17556316）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー　自由柱施工 施工例

ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー　自由柱施工

カラー シャイングレー+ミディアムチェリー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

親切な対応で安心して商品を選定できました。ただ、見積頂いた後、仕様を一部見直したい場合も、直接の見積者とのやり取りが出来ず、伝えるのに苦労しました。

エクスショップ担当者より

この度はプリレオR9型フェンス及びジオーナフェンス YS型 マテリアルカラーの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。見積もり担当者とのご連絡につきましては、弊社が販売店として窓口対応を務めさせて頂きたく思いますので、お客様にご不便をお掛けすることがないよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年8月工事

神奈川県茅ヶ崎市かながわけん ちがさきしN.A.様邸（写真No：17505616）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー 施工例

ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー

カラー シャイングレー+ミディアムチェリー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

正式に注文させて頂いてから施工日が確定するのに結構な時間が掛かり少々心配にもなりましたが、結果的に施工日確定後は予定通りのスケジュールで全て完了し満足のいく施工作業も行って頂けました。有難うございました。施工も3名での作業対応で1日で全て完了して頂き感謝しております。近く関西の実家のリフォームも色々考えているのですが、是非またエクスショップさんに相談したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、 ジオーナフェンス YS型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用ください。

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2013年8月工事

京都府宇治市きょうとふ うじしA.D.様邸（写真No：17489716）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー フリーポールタイプ 施工例

ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー フリーポールタイプ

カラー シャイングレー+クリエダーク
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,200mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールで細かいことまでお知らせしてくださったので、安心してお任せできましたし、工事も短期で行っていただいたのにきれいに仕上がっていて、とてもよかったです。ありがとうございました!

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「安心してお任せできた」とのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。クリエダークの門扉とフェンスが高級感のある仕上がりで、とてもシックにご自宅を演出しておりますね。バルコニー屋根に於きましては雨風だけでなく、紫外線をほぼ１００％遮るポリカーボネートの屋根材を使用しておりますので、洗濯物を干される際にも日差しを気にすることなく、とても機能的にご利用頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

東京都大田区とうきょうと おおたくN.J.様邸（写真No：17338216）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー フリーポールタイプ 施工例

ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー フリーポールタイプ

カラー シャイングレー＋ミディアムチェリー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,200mm
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

特に指定なく見積りをお願いしたところ地域密着あんしん施工となり地域の工務店の方がいらっしゃりました。提示された値段は安かったのですが、見積りにミスがあり(安全上必要なフェンスの柱の数を少なく見積もるというミス)、また現場での応対を含めると信用して発注するに至らず、エクスショップでの発注を取りやめることを検討しましたが、駄目もとでメーカー責任施工での再見積りをお願いしたところ、多少値段は上がりましたが見積り担当者も施工担当者もとても信用に足る方々で満足しました。施工時、新たな問題が浮上しましたが臨機応変に対応頂き、綺麗な仕上がりでした。最初の地域密着あんしん施工での見積り時の不信感で減点1、工期が遅れたことで減点1としました。

エクスショップ担当者より

この度はジオーナフェンス YS型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りに関しましてお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また提携施工店の対応も至らず、お客様のご不安を煽らせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様に１００％信頼頂ける企業となれますよう、提携施工店とも協議し、社員教育を徹底して参る所存でございます。この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂いているとのお言葉、大変恐縮でございます。ジオーナフェンスがお客様のよりご快適な生活の為に活躍出来ますこと、心より祈っております。また何かございましたら、是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしT.N.様邸（写真No：17068015）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー フリーポールタイプ 施工例

ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー フリーポールタイプ

カラー シャイングレー+柿渋
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工はとても丁寧で満足しました。また、再工事の依頼も速やかに手配してくださり、本社の方々にも感謝しております。

エクスショップ担当者より

この度はアーキスライドC型並びにジオーナフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「満足」とのお声を頂戴致しまして、大変光栄でございます。柿渋色の門扉・フェンスどちらも、シックで高級感のある素敵な仕上がりでございますね。施工が丁寧とのお褒めのお言葉をお客様から頂戴することは、施工士にとりましても大変励みとなります。今後もお客様の期待を裏切ることのない迅速・丁寧な施工に努めて参る所存でございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2013年7月工事

愛知県背戸市I.K.様邸（写真No：17296716）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー 施工例

ジオーナフェンス YS型 マテリアルカラー

カラー ナチュラルシルバーF＋クリエモカ
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでの取引の為、少し心配しましたが、こまめに担当者がメール及びTELで連絡をくれた為、スムーズに取引をすることができました。施工したフェンスもイメージ通りで、とても満足しています。又機会があれば、エクスショップでお願いしようと考えています。

エクスショップ担当者より

この度はジオーナフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。ご丁寧にお褒めの言葉を頂戴致しまして、社員一同感無量でございます。ナチュラルシルバーとクリエモカのアルミ形材フェンスがご自宅の木調の雰囲気にマッチして、とても素敵でございますね。外観を保ちながら目隠し効果や防犯効果のあるフェンスですので、お気に召して頂き、長くご愛用頂ければ幸いです。また是非機会がございましたら、エクスショップをご用命ください。またのご利用心よりお待ちしております。

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2013年7月工事

東京都狛江市とうきょうと こまえしK.K.様邸（写真No：17286716）

LIXIL リクシル(新日軽)のフェンス・柵 セレビューフェンスR3型 自在柱式 施工例

セレビューフェンスR3型 自在柱式

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

何度か見積もり内容の変更をお願いしましたがスムーズに対応頂き、工期調整・施工共に希望通りの内容で対応頂けました。

エクスショップ担当者より

この度は、セレビューフェンスR3型及びセレビュー門扉R3型 両開き親子の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。日頃お忙しいお客様にもじっくりとご検討頂き、ご要望にかなった商品選択が実現できましたことを大変嬉しく存じます。目隠し効果のあるフェンスが、お住まい周りをしっかりとガードし安心感のあるお仕上がりでございますね。上品なシャイングレーなお色がご自宅の雰囲気とも調和しており素敵でございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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