お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月12日現在）

フェンスAA YS3型 横スリット 板張り 木調色のお客様の評判・口コミ

2014年7月工事

埼玉県桶川市さいたまけん おけがわしT.K.様邸（写真No：21621123）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ジオーナフェンス B3型 マテリアルカラー フリーポールタイプ 施工例

ジオーナフェンス B3型 マテリアルカラー フリーポールタイプ

カラー シャイングレー＋クリエラスク
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

前回、カーポートの見積り依頼した際、頭に残っておりました。今回は違う業者さんでしたが依頼した際、細かく打ち合わせし安心してお願いが出来ました。施工に関しても問題ありませんが、始める前にまず商品やキズ有無等の確認がなかった。全体的に満足でした。

エクスショップ担当者より

この度は、ジオーナフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーとクリエラスクの落ち着いたお色が、ご自宅の外観に溶け込んでございますね。お客様に満足とのお言葉を頂け、大変嬉しく存じます。今後は、お客様に安心してご利用頂けるよう、商品の確認を徹底して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂ければ、幸いでございます。

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2014年6月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしM.K.様邸（写真No：22285324）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ジオーナフェンス B3型 マテリアルカラー フリーポールタイプ 施工例

ジオーナフェンス B3型 マテリアルカラー フリーポールタイプ

カラー シャイングレー+柿渋
サイズ 幅 1,980mm 奥行 800mm
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

フェンス自体及びその取り付けには満足しております。ただ、取り付け時に隣の敷地に落ちない汚れが付いてしまい、隣人に迷惑をかけることになってしまいました。(メーカー責任施工にも関わらず。)この件については大変残念に感じております。

エクスショップ担当者より

この度はジオーナフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時に失礼がございまして、お客様・隣家の居住者様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社でもこの事態を重く受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう、メーカー側にも申し伝えて参る所存でございます。重ねてではございますが、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。この度のフェンスの施工により、お客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

福岡県福津市ふくおかけん ふくつしS.H.様邸（写真No：20439221）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ジオーナフェンス B3型 フリーポールタイプ 施工例

ジオーナフェンス B3型 フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

価格はまあまあでした。もう少し安くてもよかったと思います。セールスの人も感じがです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしY.H.様邸（写真No：19088911）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ジオーナフェンス B3型 フリーポールタイプ 施工例

ジオーナフェンス B3型 フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積に来られた方が施工に来られて安心出来た。フェンスの設置高さもこちらの希望通りにやってもらえた。工事前日に日時の再確認の連絡は欲しかった。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引ではございますが、弊社・施工店をご信頼頂き施工までお任せ頂けまして、大変光栄に存じます。施工日確認のご連絡が不十分でありましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、きめ細やかなご連絡・ご案内に努めて参りたいと存じます。シャイングレーのスッキリとしたフェンスが圧迫感の無い上品なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしU.A.様邸（写真No：19058511）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ジオーナフェンス B3型 フリーポールタイプ 施工例

ジオーナフェンス B3型 フリーポールタイプ

カラー ナチュラルシルバーF
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

丁寧に対応して下さり感謝しております。今回も新品を発注しているにも関わらず、施工後沢山のキズがあったので、その部位のみ発注の直しをお願いしました。提携店とエクスショップさんとの情報が上手く行われていないのか、色違いの物が設置されました。とりあえずキズが無かったので渋々OKを致しました。もう少し業者間のやり取りを円滑にした方が良いと思いました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。商品に傷があり、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工商品の色間違いに関しましても、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのような事態が起こること無いよう、提携施工店との連携を強化し、事前確認を徹底して参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、弊社への労いのお言葉を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。また何かお気づきの点などございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年10月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしU.A.様邸（写真No：18320218）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ジオーナフェンスB3型 施工例

ジオーナフェンスB3型

カラー ナチュラルシルバーＦ
サイズ 幅 1,979mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回は外構工事ともあって家周りの統一感を第一に考えていたので、幾度となく質問や見積もり変更などして頂きました。とても丁寧に対応して下さり感謝しております。しかし、エクスショップさんと地域施工店さんの連携が上手くいかなかったのか、フェンスとゲートの高さが合っていない事態が起きました。お直し費用など些か不安な時もありましたが誠意ある対応をして下さったので、良かったです。次の工事もお願いしたいと思っておりますので宜しくお願い致します。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトの色合いが、ご自宅の雰囲気とぴったりマッチしてございますね。ご自宅の外観を損なわず、防犯性を向上することが出来、私どもも嬉しく存じます。今後は、施工担当とも協議を重ね、きめ細かい説明を心掛けるよう努めて参る所存でございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.K.様邸（写真No：14521911）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII B2型フェンス 複合色 施工例

ライフモダンII B2型フェンス 複合色

カラー シャイングレー+柿渋
サイズ 幅 1,980mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

いろいろありましたが、あまりよい印象は受けませんでした。工事も知らないうちに始まり、終わったかと思えば、かなり雑な仕上がりとなっておりました。家外壁の一部割れている。施工してもらったフェンスの付根にクラックが入っているなど。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、提携施工店とも協力して、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。

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2013年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.Y.様邸（写真No：15806813）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII B3型フェンス 複合色 施工例

ライフモダンII B3型フェンス 複合色

カラー ピュアノーチェ
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

インターネット検索で、安価でしっかりと工事をやっていただけるようでしたので発注しました。キャンペーンで完成写真をお送りしなければならない点が面倒。最初の時点では不明でした。見積もりおよび工事ともに遅れが問題です。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。お客様より頂きます施工事例（写真と感想）は、弊社にとりまして大切な宝物でございます。ご満足のお言葉ばかりでなく、ご要望やご意見を頂戴し、今後の更なるお客様のご満足のために役立てております。完成写真につきましては、事前に明確なご説明が足らず、余計なご心配をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、事前にキャンペーン内容をしっかりとご説明し、ご理解頂きながらご案内して参りたいと存じます。また合わせて、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年2月工事

栃木県下都賀郡 大平町Y.K.様邸（写真No：15198911）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII B3型フェンス フリーポールタイプ 施工例

ライフモダンII B3型フェンス フリーポールタイプ

カラー シャイングレー+柿渋
サイズ 幅 1,980mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積りから施工まで多少のミスはありましたが無事に終わって良かったです

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート・門扉・フェンスの三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。最後まで弊社を信頼してお任せ頂き、有り難うございます。ブラウン系で統一され、高級感のあるお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年12月工事

福岡県久留米市ふくおかけん くるめしM.S.様邸（写真No：14458811）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII B3型フェンス 複合色 施工例

ライフモダンII B3型フェンス 複合色

カラー シャイングレー+柿渋
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

前回まで同様、キッチリ施工していただきました。工事期間中も、安心してお任せできました。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。お顔をあわすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けますことがネット販売の最大の魅力だと考えております。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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