お客様の声（工事例）

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（2024年05月11日現在）

フェンスAA YS3型 横スリット 板張り 木調色のお客様の評判・口コミ（ナチュラル）

2015年2月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましM.Y.様邸（写真No：25732321）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ジオーナフェンスB3型 フリー支柱タイプ 施工例

ジオーナフェンスB3型 フリー支柱タイプ

カラー シャイングレー+クリエラスク
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

丁寧な説明。

エクスショップ担当者より

この度はジオーナフェンスB3型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。丁寧な説明とのお褒めのお言葉を頂戴出来、大変光栄に存じます。クリエラスクのぬくもりを感じるフェンスはご自宅の外壁のお色味ともマッチし、ナチュラルな雰囲気が素敵でございますね。目隠し効果や防犯効果など様々な機能で安心快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後も日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしU.A.様邸（写真No：19058511）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ジオーナフェンス B3型 フリーポールタイプ 施工例

ジオーナフェンス B3型 フリーポールタイプ

カラー ナチュラルシルバーF
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

丁寧に対応して下さり感謝しております。今回も新品を発注しているにも関わらず、施工後沢山のキズがあったので、その部位のみ発注の直しをお願いしました。提携店とエクスショップさんとの情報が上手く行われていないのか、色違いの物が設置されました。とりあえずキズが無かったので渋々OKを致しました。もう少し業者間のやり取りを円滑にした方が良いと思いました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。商品に傷があり、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工商品の色間違いに関しましても、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのような事態が起こること無いよう、提携施工店との連携を強化し、事前確認を徹底して参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、弊社への労いのお言葉を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。また何かお気づきの点などございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年10月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしU.A.様邸（写真No：18320218）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ジオーナフェンスB3型 施工例

ジオーナフェンスB3型

カラー ナチュラルシルバーＦ
サイズ 幅 1,979mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回は外構工事ともあって家周りの統一感を第一に考えていたので、幾度となく質問や見積もり変更などして頂きました。とても丁寧に対応して下さり感謝しております。しかし、エクスショップさんと地域施工店さんの連携が上手くいかなかったのか、フェンスとゲートの高さが合っていない事態が起きました。お直し費用など些か不安な時もありましたが誠意ある対応をして下さったので、良かったです。次の工事もお願いしたいと思っておりますので宜しくお願い致します。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトの色合いが、ご自宅の雰囲気とぴったりマッチしてございますね。ご自宅の外観を損なわず、防犯性を向上することが出来、私どもも嬉しく存じます。今後は、施工担当とも協議を重ね、きめ細かい説明を心掛けるよう努めて参る所存でございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

宮城県塩竈市みやぎけん しおがましS.H.様邸（写真No：12761616）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII B3型フェンス 複合色 フリーポールタイプ 施工例

ライフモダンII B3型フェンス 複合色 フリーポールタイプ

カラー ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェ
サイズ 幅 1,980mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

価格が安いのはもちろんですが、商品説明が分かりやすく、問い合わせに対する回答も丁寧な上、その回答の速さにもびっくりしまた。時間に余裕がない私にとっては、金額が安い上に+αのメリットを提供していただきました。施工に関しても、しっかりとした連絡をいただき、できばえも大変満足です。対応窓口様、施工業者様どちら様にも大変感謝いたしております。御社の対応は、私自身、学ぶべきところが多々ありました。ありがとうございました。外構工事を検討している知人にも是非紹介したいと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライフモダンII　B3型フェンス及びハイグリッドフェンスUF8型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社は、顔の見えないネット販売であるからこそ、よりきめ細かな対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。ご自宅の雰囲気にマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

大阪府岸和田市おおさかふ きしわだしM.A.様邸（写真No：11801114）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII B3型フェンス 単色 施工例

ライフモダンII B3型フェンス 単色

カラー ナチュラルシルバーF
サイズ 幅 1,980mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査から見積りに時間がかかる。見積りから施行まで時間がかかるが仕事は丁寧でした。一人で工事するので、時間はかかるがその分安いので仕方ないかな。

エクスショップ担当者より

この度は、ライフモダンII LP型・B3型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ナチュラルシルバーFのフェンスで、既存カーポートとも統一感があり、爽やかで素敵なお仕上がりでございますね。ご依頼より施工までお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速な対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくW.K.様邸（写真No：9883499）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII B3・BP型フェンス 複合色 多段柱施工 施工例

ライフモダンII B3・BP型フェンス 複合色 多段柱施工

カラー B3型 ナチュラルシルバーF + ピュアノーチェ /BP型 ナチュラルシルバーF
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

大変満足しております。こちらの相談に対して丁寧に対応してもらいました。いくつかのご提案を頂き、またコスト面でも相談に乗ってもらい大変助かりました。また機会があればお願いしたいです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライフモダンII　Ｂ3型・ＢＰ型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。明るく素敵な組み合わせでございますね。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしK.M.様邸（写真No：8956586）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII B3型フェンス 複合色 フリーポールタイプ 施工例

ライフモダンII B3型フェンス 複合色 フリーポールタイプ

カラー ナチュラルシルバーF + ピュアノーチェ
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

当方からの連絡に対する回答が遅い。

エクスショップ担当者より

ライフモダンII B3型フェンスとシャレオR3型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。弊社対応に至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様が快適にご利用頂けますよう、迅速かつ丁寧な対応をスタッフ一同徹底して参ります。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年1月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしM.E.様邸（写真No：7046671）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII B3型フェンス フリーポールタイプ 施工例

ライフモダンII B3型フェンス フリーポールタイプ

カラー ナチュラルシルバー+ピュアノーチェ
サイズ 幅 1,979mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現場調査からすぐに依頼し、1か月後ぐらいに工事がありました。その後テラスの雨水漏れがわかり、きれいに工事完了するまで2か月ちょっとかかりました。現場調査の時点ではテラスは雨樋をさけて設置してもらうことになっていたのに、工事する方が見た目がよくないし、雨樋があっても設置できるとおっしゃるので言われる通りにしてもらったら、物干し竿をかける際片側に隙間がないため、5センチほどしか竿をかけられないのでひもで固定しなければならなくなったし、外壁にもすれてしまうので、失敗したぁと思いました。何のために使うか話しておいたのに、素人の私ではわからないが、工事担当者の方はわかるはずでは?使いやすくしてもらうはずが・・・残念です。でもその点だけ注意して使えば前より楽になりました。お店に行かない分自分たちでよく調べておくことが大切だし、工事までの時間短縮になることもわかりました。

エクスショップ担当者より

この度はウッドデッキ・テラス屋根・門扉・フェンスの、4点同時施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。リコステージＩＩならびにライフモダンＩＩは、違うメーカーの商品でありながら温かいお色が調和しており、違和感のない素敵なお仕上がりで、大変嬉しく存じます。ライザーテラスＩＩ、プリレオR3型門扉に関しましても、スタイリッシュなデザインがとてもお洒落でございますね。この度は、施工をお待たせすることとなってしまいましたこと、また、お客様にご満足頂ける施工が出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ち、エクステリア商品に関してお客様に分かりやすくご説明するのが、弊社スタッフ及び担当施工士の務めだと考えております。にもかかわらず、この度は私どもの力不足により、お客様に最適な施工方法を選択して頂くことが出来ませんでしたこと、誠に心苦しく存じます。今後、お客様の立場に立って施工の検討が出来るよう、弊社スタッフ及び担当施工店に重々申し伝えて参ります。今後、何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付け下さい。この度のご利用、誠にありがとうございました。

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2010年11月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくH.Y.様邸（写真No：6496968）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII B3型 複合色 多段柱仕様[フリーポール] 施工例

ライフモダンII B3型 複合色 多段柱仕様[フリーポール]

カラー ナチュラルシルバーF ＋ ピュアノーチェ
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品の発注ミス、見積もり金額の相違、施工の遅延、連絡が遅い、伝達事項が伝わっていない等々、満足できたことは一つもない。本社の担当者も、馬鹿丁寧に謝るばかりで、同じミスをしないように本気で取り組む姿勢が見受けられない。もう二度とお願いすることはない。

エクスショップ担当者より

この度のフェンスの施工では、弊社と提携施工店との連携に至らない所があり、誠に申し訳ございませんでした。今後、二度とこのようなことのございませぬよう、最大限努力して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2010年6月工事

大阪府大阪市住之江区I.A.様邸（写真No：5653054）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII　B3型≪自由柱≫【複合色】 施工例

ライフモダンII　B3型≪自由柱≫【複合色】

カラー ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェ
サイズ 幅 1,980mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

良かった。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根と二種類のフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのライザーテラスII R型は、既存のカーポートともよくマッチして、スマートなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、何よりも嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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