各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
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阿重田
藤田
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武坂
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西村
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山本
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松山
芦野
那須
中原
河野
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年8月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
担当者の電話、商談対応に不満を感じる。
ファンクションユニット ウィルモダン #01、ライシスフェンス 1型 及びレイナツインポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、対応に至らぬ点がありご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。今後、お客様に安心・快適にご利用頂けるよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年7月工事
エクスショップさんに依頼し、まず最初に現地調査に来られ、とても丁寧に希望を聞いて下さり、その上で説明も行き届いていたので、安心して施工依頼をすることが出来良かったと思います。門塀は古いまま家のみ建て替えていたので希望通りにいかないところがあったり、予算ももちろんありますので、考えどころでしたが現地調査の方と話し合い、いい落としどころで納得し依頼しました。工事が開始し予定とおりに進んでいきました。古く3.11で壊れたブロック塀がきれいにフェンスに変わり本当に嬉しかったです。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。本当に素敵なお言葉有難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。今後もお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂けるよう、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
現場調査時に道路側のフェンスと同じようなフェンスをという事で選んで貰いましたが、良く合っていて、すっきりと落ち着いた感じとなり喜んでいます。台風の影響もあり、多少手直しをお願いしなければならなくなり、心苦しく思いましたが、しっかり手直しをしていただけ、最終的にお隣さん(折半支払い)も大満足の仕上がりとなりました。現場調査をしてくださり、最終チェックもしてくださった方に感謝します。
ライシスフェンス 1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。周りの景色に溶け込む、スマートなお仕上がりでございますね。弊社提携施工店の担当者に、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお喜びのお言葉をしっかりと伝え、これからも、提携施工店と協力しながら100%ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
施工まで3ケ月待たされたのは、不満ではあったが、施工そのものは丁寧・親切に仕上げてもらった。WEBでの問い合わせに対するレスポンスはきちんとしていた。
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。ブラックに統一された商品が統一感があり、シックで素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年5月工事
(フェンス・柵)
カラー | アイボリーホワイト |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
いつも近所の工務店を利用していましたが、貴社の場合は、当然と思いますが、施工まで手時間がかかるようです。
この度はシャレオR1型並びにシャレオR1型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速且つきめ細やかな対応を心掛け、100%ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。アイボリーホワイトの門扉とフェンスがご自宅に見事に調和し、植物とのお取り合わせも素敵でございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
メールにあまり関心がない為、メールでのやり取りが大変めんどくさかったです。電話での、連絡が一番早いかと思われるのですが。でも対応は、親切、丁寧でした。
この度はワイドオーバードアS1型 電動式、カーブポートシグマIII ワイド及びシャレオR1型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数商品を同時に施工いたしましたが、いずれも綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。ご連絡方法につきましては、ご不便な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様のニーズに合わせた対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
早期の工事を依頼したところ工事見積もりの為の現場への調査は4-5日後で早く来てもらえた。従って工事は早く済むと思っていたが工事着手は意外と遅く完成は5月下旬となつた。その間担当者との電話でのやり取り多く気をもんだ。しかし各地でカーポート等や類似の被害が多く出たこともあったのでやも得なかったかもしれない
この度はプレシオスポート、トリップゲート RA型 ノンレール 片開き及びシャレオR1型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工いたしましたが、いずれの商品もお住まいの外観と見事に調和し、美しいお仕上がりでございますね。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いができましたのなら、光栄でございます。雪害の影響とはいえ、ご発注から施工完了までにお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご期待に沿えるよう企業努力を重ね精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年2月工事
大雪の中、丁寧な作業をしていただき、出来上がりにも満足しております。
この度は手摺りとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。無事、施工が完了し、ご家族に安心をお届けすることが出来ましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
細かい見積もりを出していただいたのでまず安心しました。工事に入っても質問にていねいに答えて頂き、細かな要望にも答えて頂いたのでこちらで注文してよかったと思いました。
この度は、シャレオR1型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなくスマートに施工されており、私どもも安心いたしました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。今後もご利用頂くお客様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
各担当の方々には、電話やメールのやり取りもわかり易く対応して頂きました。現場担当の方も、丁寧に応対して頂けました。工事期間も予定より早く済み良かったです。個人先ではなく分譲マンション管理組合からの発注と言う、手続きが少しややこしそうそうな感じになるものを、丁寧にひとつづつ対応して頂きました。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後もお客様にご満足頂けるよう、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けて参りたいと存じます。またエクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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