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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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フェンスAB YT1型 採光パネルのお客様の評判・口コミ
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭に目隠しをしたくて、お願いしましたが、色んな案を出して頂けたり、現場の調査もとても丁寧にして頂きました。プランもいくつか出して頂いた上、プランの変更も二度もお願いしましたが、その時も迅速に対応していただき、とても満足しています。出来上がりも、とても満足しています。エクスショップさんにお願いして本当に良かったと思います。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お庭の目隠しとして、シャレオRP型フェンスとエルネクス門扉を施工致しましたが、明るさはそのままで、目隠しとしての役割を果たすフェンスが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事自体は問題なくやってもらったと思います。ただ検収の時間が遅くなり暗いなかで確認のサインをすることになったのは改善の余地があるように思います。
エクスショップ担当者より
この度は、シャレオRP型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。すりガラス調のパネルが、明るく、お洒落なお仕上がりでございますね。美しいお仕上がりに、大変嬉しく存じます。施工完了の時刻が遅くなり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。頂きましたご意見を参考に、作業時間の配分を、提携施工店とも協議して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事開始日の開始時間になってもいらっしゃらず、こちらから催促の電話をしました。遅れるとの何の連絡がなかったのは残念でしたが、工事はきちんとしていただき満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、施工開始時間に遅れましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、お客様へ事前のご連絡が出来ておらず、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。これからは、このようなことが無いよう、細心の注意を払いますことをお約束致します。お客様に大変ご迷惑をおかけ致しましたが、施工面に対し、『満足』とのお声をお寄せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂けるような対応を心掛けて参りますので、またの機会がございましたら、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
徳島の担当者の対応も良く、施工担当者の腕もかなり良いので、ほんの数時間で落度なく施工が完了しました。まだまだ欲しいモノがいっぱいあるので、お金が貯まったらまた依頼しようと思います今回は本当にありがとうございました。またよろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII R型 テラスタイプと、既存のテラス屋根に前面パネルを取り付ける工事をご依頼頂きましたが、いずれも綺麗に納まり大変嬉しく存じます。ナチュラルシルバーのフレームに、高級感がございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。弊社では、テラス屋根以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年11月工事
(フェンス・柵・塀)
シャレオRP型フェンス
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場調査の段階から施工完了まで、非常に丁寧で問題があった時などすぐに報告してくださったのが良かったです。まだまだ手を掛けたい所があるのでまたお願いしたいと思っております。
エクスショップ担当者より
門扉とフェンスの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンのシンプルモダン10型門扉が綺麗に納まり、スタイリッシュで素敵なエントランスの完成でございますね。ポリカーボネートを使用したシャレオRP型フェンスは採光性を保ちながら目隠し効果を発揮致しますので、安心・快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年10月工事
(フェンス・柵・塀)
プレシオステラス 前面パネル H1,000タイプ
| カラー | チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 9,130mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
目隠しとして暗くなっては・・・と思い、透明スリガラス調にしましたが、送っていただいた見本通りで、大満足です。暗くなる事はまったく無く、外からは見えにくく、思い切って施工していただいき良かったです。担当者の方からの返事も毎回いただき、安心してお任せできました。
エクスショップ担当者より
前回施工致しましたテラス屋根に、前面パネルが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）のパネル材が、雨風や紫外線、更に外からの視線も遮り、申し分のないお仕上がりでございますね。これからも快適なお住まい造りのお手伝いをさせて頂きたいと存じますので、また何かございましたらエクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。再度のご利用、誠に有難うございました。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
イメージしていた通りに施工していただき、事前の説明等もわかり易く施工も手際よくやって頂きました。そして何よりも価格が良心的でした。また何かあればお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
スマートなシャレオR6型フェンスの上部に、お洒落なシャレオRP型フェンスが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。目隠しと、採光性の両方の機能を兼ね備えたフェンスが完成して、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット上での購入及び施工に多少心配はありましたが、実績の通り全く問題ありませんでした。提携店施工にてお願いしましたが、こちらのわがままも親切に受け入れて頂き大変感謝しております。また何かあったらお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うござます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
いろいろ状況に応じて対応いただきましたし、価格的にも満足でした。ありがとうございました!ただ、やはりネットでのやりとりという事で、行き違い等が出てしまいますので、何か変更がある時は必ず現場調査にて再度、双方の確認を取る様な仕組みが必要かと思います。営業さんの意見と実際現場を見ている職人さんの意見も違う事もあるので、担当営業さん、施工店さん、職人さん、依頼主が、必ず意見が一致し情報を共有出来る様になれば、後々でのトラブルがなくなると思います。みなさんとても真摯に対応下さったので、また、追加工事の際は御社にお願いいたいと考えております!
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅の雰囲気に損なうことなく納まっており、綺麗なお仕上がりでございますね。低価格かつ最高品質な商品のご提供を心掛けておりますので、『満足』とのお言葉を頂戴出来ましたことは、私どもの誇りでございます。お客様のご要望を100%考慮した対応が出来ておらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、提携施工店と弊社の連携を強めて参ります。またのご利用、心よりお待ち致しております。
2011年9月工事
(フェンス・柵・塀)
シャレオR P型フェンス アルミ多段柱施工＋壁付け物干し
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
当日、商品寸法が事前に送られた図面とは違うことが分かりました。担当者さんに連絡をして、対応が早かったことには納得が出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は、当方の確認不足により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。アイボリーホワイトのシャレオＲＰ型フェンスはとても爽やかな仕上がりでございますね。今後は、この様な事が二度と起こらないよう、スタッフ一同、確認の体制を整えるよう努めて参りますので、また、何かお気付きの点がございましたら、お手数ではございますが、ご連絡頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!58
