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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月29日現在）
サニージュF型 積雪20cm対応のお客様の評判・口コミ
2013年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり+追加部材【カーテンレール・補足部材】
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応が、とても早かったです。特に工事の依頼書を提出してから工事施工までが早く、非常に助かりました。また、施工も1日で終了したので、大満足です。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。弊社はお客様にご満足頂けるために、迅速かつ親切・丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。ご満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 1,820mm 間口 885mm |
|---|---|
| カラー | ブラック |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工時発注ミスがありましたが、即対応して頂けまして満足ですまた何かありましたら利用させて頂きたいです
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII F型 床納まりの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社の手違いにより、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、この様なお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。落ち着いた色味がご自宅の外観にマッチし、自然なお仕上がりでございますね。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、きめ細かな確認をスタッフ一同心がけてまいりますので、是非またのご利用心よりお待ち致しております。
2013年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
実際の工事担当者がエクスショップを知らないので違和感はある。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ご不安に思われる点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後はメーカーとの連携を強化し、お客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。テラス屋根、ウッドデッキどちらもご自宅に違和感なくスッキリと施工されており、空間をより有効的にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂けましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20ｃｍ対応+吊り下げ物干し ワイド 2本入/物干し取付桟/網戸
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積りの段階からの対応の良さや、価格の相談などにも細かくのっていただき、検討する上で非常に助かりました。購入を決めてから、施工日までの日数にある程度かかりましたが、いざ施工に入ると、職人の方の丁寧な説明や作業に満足しております。保証期間も長いので施工後も安心できます。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は常に、お客様にご満足して頂くため、親切・丁寧な対応を心掛けております。お客様のご安心・ご満足とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
「他の会社と比較検討した時間が無駄だった」と言うのが一番の感想です。それだけ価格・応対・商品・施工と満足出来ました。担当してくれた方、色々と検討していただいた担当の方、有難うございました。またエクスショップを利用させていただきます。もし迷っている方がいたら、結構細かい私が推奨します。ここで決めた方がいいです!
エクスショップ担当者より
全国に数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂き、このようなご満足のお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。カーポート・カーゲート・フェンス・テラス囲い、そのいずれも、ご自宅との外観上のバランス、お客様の使い勝手を考えた素晴らしいお仕上がりでございますね。経験豊かな施工担当者の誠実な対応には、私どももいつも感銘を受けております。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場確認依頼から完成まで2.5か月ほどかかりましたので量販店で施工するよりも時間がかかるのかなと思いました。このような方法での商品購入は初めてでしたが、満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランとほせるんですII F型 床納まりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,685mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話の対応も良く、価格も相談にもすぐに対応して下さり嬉しかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。後付けとは思えないほどご自宅の雰囲気とマッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も、日々精進して参りますので、またエクステリアの施工をお考えの際は、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | ブロンズ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
思っていたより、しっかりした物が出来上がり、喜んでいます。工事に来て頂いた方も、とても親切で安心して任せる事ができました。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。雨の日や、晴れた日の花粉に頭を悩ませることなく、お洗濯物を干すことが出来、お喜び頂いているものと存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 2,685mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
よかった。見積りに不明瞭なところがないところがまず良い。また、実際に工事にくる業者さんの対応も満足できるものでした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂きまして、大変嬉しく存じます。新しいお部屋のようなテラス囲いは、お客様やわんちゃんの憩いの場としても大変活躍してくれるものと存じます。フェンスや門扉はブラックのお色がとてもスタイリッシュで、開放感のあるお仕上がりでございますね。どの商品もお気に召して頂き、お客様の生活がより豊かなものになりますことを心より祈っております。今後もお客様の笑顔の為常に企業努力を続けて参りますので、またエクステリアをご検討の際にはエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | ブロンズ |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
①初めにいい加減な見積書と図面が届いた。図面は前面の引戸が3枚になっている(4枚のはずが)し、見積もり書は合計金額だけが書かれていて内訳がわからないので、付け足したオプションの金額も全く分からない。・・・机上の仕事しかしていない担当者がどこかの似たような図面と商品名が同じものの見積金額を送信しただけとしか思えない、とても不親切でいい加減な対応であった。②クレームをつけると、図面は正しいものが送られてきたが、見積もりは初めとは全く異なって一つ一つの部品レベルの名前と金額が書き記られた詳細すぎる見積書が送られてきた。今度は、素人では本体の値段やオプションの値段の区別がつかず、電卓で一つ一つ計算しろという不親切なものが送られてきた。・・・もう少し、営業担当者がしっかりして気遣いできれば、もっとお客様は増えるはずだと思う。上記の①や②の対応で、普通は「信用出来ない」という理由で断られるはずである。③最後は、工事が終わって点検してみると、雨戸の戸袋とのシールができておらず、当初から営業担当者にも言ってたのに、「やっぱりか～!」という思い。商品は良いもので他よりは安く買えるが、よっぽどこちらがしっかりしていなければ、こちらの希望とは違ったものが付いたり、値段も適当な金額になりかねないと感じた。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しご用命頂いたにもかかわらず、ご不信の残る結果となりましたこと大変心苦しく存じます。顔の見えないネット販売であるため、きめ細かい対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!240
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
