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総合評点：
4.42
5つ星のうち4.42
スピーネ R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
とても担当者が適当で、残念でした。連絡も適当でとかなり憤慨しました。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、担当者の対応に至らぬ点がありご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）/長尺仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
事前の打ち合わせがとても良く、満足のできるものができました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用して頂けると幸いです。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
今回の工事内容は、写真のカーゲート・門扉の他に、ウッドデッキ・テラス屋根4か所・物置であった。工事が終了(実はまだ補修が一部残っている)するまでには色々あったが、反省点を列記してみると、①新築かつ工事量が多いにもかかわらず、引っ越しなどの忙しさの余り、発注内容の再確認や、着手前の詳細な打ち合わせがおろそかになってしまった。②ほとんどが不在時の作業であり任せっぱなしになってしまった、③日々の作業内容と着手・終了の報告がなく、何か起きた場合に対応できない状況であった、高所作業もあり労災の発生等も心配であった。その結果・・①帰宅してみたら当初打ち合わせと違うものが出来ていた、②自分が描いていたイメージと違っていた、等々で③出戻り工事が発生してしまい、互いに無駄な時間とコストが発生してしまった。最終的には、希望どおりに対応して頂いたが、すっきりしない幕切れであり、新築建物に傷を付けてしまったことは後悔しきりであります。実際に使った見た結果、すでに、予想外の問題が生じており今後使いながら改良調整して行きたい。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型ルーフタイプ・テラスタイプ、リウッドデッキ、トリップゲートの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。弊社を信頼し、ご依頼頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるお仕上がりとなりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。事前確認を徹底し、100％ご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。また、なにかお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+ライザーテラスII R型 前面スクリーン 1段仕様
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 9,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりに際しても打ち合わせ時間に正確、かつ、懇切丁寧な説明をいただけました。また、施工図面の提出、値引き額にも満足、そしてなによりも工事を担当された方の誠意ある対応等大変素晴らしいものでした。感謝しております。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII R型とトリップゲート PA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お洗濯物の干し場や自転車の置き場にと大活躍でございますね。商品の価格だけではなく、施工までの対応にもご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 3000 テラスタイプ 連棟 積雪～100cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,390mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回2度目の利用となりました施工者には満足していますか担当者に不信感いっぱいです。最初のメール応対からおかしくて休みを挟んで連絡が遅くなるとか何とか・・・施工時には現地調査者に半間分材料が長いとかなんとか・・本部に連絡したのにな・・じゃ俺は余分なお金払ったの?別件でお願いした物置の現場調査させるとか言っていたのにそれも聞いていないとか。おまけに見積もりもまだ。1週間たったのに。社員教育なってない。どーなってんの。上司は見ていないのかな・・・
エクスショップ担当者より
再度弊社を信頼しご用命頂いたにもかかわらず、ご不信の残る結果となりましたこと大変心苦しく存じます。お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、迅速で的確な対応が行えるよう、今後より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+屋根材ホルダー 2列+吊り下げ式物干し 標準 2本
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,020mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様 |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
とても丁寧にご対応していただきました。天候も悪い中、日程調整等スムーズに施工いただきありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。上品なシャイングレーのフレームと熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材の取り合わせが高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入り
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 自在桁長尺・出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
特に不満はありません。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスⅡとリコステージⅡの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。温もりのあるウッドデッキをしっかりと覆う形でテラス屋根が納まり、スマートなお仕上がりでございますね。お部屋から気軽に出て、外の空気を味わって頂き、ご家族の憩いの場となりますことを心より願っております。これからも、エクスショップをご利用いただいた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
大変価格、品質共に満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII R型1500の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、格安のお値段で最高品質のご提供を致しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。オータムブラウンとポリカーボネート（ブルースモーク）の組合せで、ご自宅にマッチしたシックなお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し ロング 2本入
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
きれいに施工してもらって、良かったです。お値段も満足でした。何かの折にはまたお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。落ち着いた雰囲気のライザーテラスII R型 テラスタイプが綺麗に納まり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。アール型のお屋根が雨風の吹込みをしっかりと軽減致しますので、急な天候な変化にも安心してお過ごし頂けることと存じます。これからもより良いシステムを構築し、お客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用意くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン2段+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 9,020mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱4本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
6月の梅雨時期での施工なので、雨が不安でしたが、迅速かつ丁寧な対応をしていただき、無事にテラス屋根と地面コンクリートが完成でき、満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。明るいご自宅の外観に爽やかなテラスがぴったりマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。前面パネルの取り付けで明るさを損なわず、目隠し効果がり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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