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総合評点：
4.42
5つ星のうち4.42
スピーネ R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ
2013年1月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,685mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品施工共に不満なく、良い買い物ができました。機会があればまた利用したい。
エクスショップ担当者より
この度は カーブポートシグマIII ワイド 、リコステージII ならびに ライザーテラスII R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時施工致しましたが、全ての商品が違和感なく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お部屋から段差なく移動することが出来る広々としたウッドデッキが、ご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し ロング 2本入り
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱奥行き移動タイプ（柱2本）/自在桁長尺仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから施工日までご担当様から丁寧でまめなご連絡をいただき、多少の不安は残るものの安心して施工日を迎えることができました。当日も業者の方の対応も良く、特に寒い日たっだのですが、お一人で取り付けを1日でやってくれました。柱の土台も固定するために庭に穴を掘りコンクリートでしっかり固め、その掘った土も持ち帰るという見事な片付けぶりでした。壁と屋根の隙間から雨漏りしないようにと隙間を埋めるなど、細かいところまでしっかりとしていただきました。御社にお願いしてとても良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は ライザーテラスII R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。アール型の屋根が雨風の吹込みを軽減致しますので、急な天候の変化があっても安心してお過ごし頂けることと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2013年1月工事
(テラス屋根)
トステム ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールによるやり取りは、顔が見えないため、不安に感じることもありましたが、とても丁寧な対応をして頂いたため、安心してお任せすることができました。施工も細かい注文に対応して頂き満足しています。
エクスショップ担当者より
施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。弊社はお客様がご安心してご利用頂けるよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。このようなお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。施工に関しましても、ご要望にそったお仕上がりになり、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本）/ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても満足しております。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお言葉を頂き大変光栄に存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準2本入り+壁付け物干し 標準2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本）/自在桁長尺柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップの発注システムそのものが現場施行者-発注者との信頼性の判断を出来ない様なシステムになっている。両者（現場施工者-発注者）見積り時から直接連絡できるように改善してほしい。エクスショップは現場施工者を”信頼すべき”と思う。又、このアンケートの中に”エクスショップ自信”を改善する為のアンケート項目（窓口の対応、会社自体が反省する為の質問等）なぜないの”販売したい販売したい”が先に出すぎ
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 2,085)mm |
| 柱仕様 | 自在桁長尺・柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
お世話になりました。金額的にはとても満足しております。他の中で一番お安くして頂いて助かりました。発注ミスに対してのフォローはもう少しして頂きたいと思いました。やっと出来た～!!と思っていたのに一番大事な洗濯物が干せない・・・フォローの電話がすぐあったりすると気持ち的に違います。担当の方と別の方から物干しの施工で電話があった際、「物干しがまだだと思いますが・・・」と電話。担当じゃなくてもフォローする(詫びる)必要があると思いました。こちらの意思を伝えると少し怒った言い方をされたので・・・それまでは気持ちよくお取引していたのに、ちょっとがっかりでした。でも商品金額には満足しておりますので機会があればお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度、テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。今回は、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング2本入+前面スクリーンふざぎ材 標準用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めの対応の方は連絡が遅かったり残念でしたが、途中から連絡くださった方はとても親切な方で、よかったです。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼して頂き、再度エクスショップに施工依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、常にお客様に安心してご利用頂けるように、きめ細かい対応を全スタッフ心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+前面スクリーン 1段仕様+壁付け物干し 標準対応 2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,480mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事発注後、変更をお願いしても快く担当者が配慮してくれ自分のイメージどおりのものができてうれしく思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
出来上がりは、満足していますが、現場調査日の日にちが電話で話をして決めた日より後になったことと見積もり依頼がこちらの要求に答えていなくて、再見積もりを依頼した為、1週間後に再見積もりをもらった。その分、施工が遅くなった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お仕上がりに関してご満足頂けただけに、日程調整にお手数とお時間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応できるよう企業努力を重ねて参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、これからもきめ細かい対応を心掛け、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ワイド 2本入+取付桟
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初現地見積りを出してもらったら、web上での簡単見積りよりも少し高くなり、工事を行うには、エアコンの配管やNTTの引き込み線が邪魔で、予算をかなりオーバーしてしまうことが分かり、工事を諦めようと思ってた時に、ジャストタイミングでお値引きのお電話をいただき、即工事をお願いしました。ただNTTの引き込み線の工事の時、NTTの方が、工事をしてくださるメーカーさんに聞きたいことがあると言われたのですが、直にお話出来なかったので、少し不便さを感じましたが、素敵なベランダバルコニーが1日で完成し、大変満足しております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ガーデンステージ及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ブラックの色味がご自宅のサッシと調和し、後付とは思えないお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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